dftsg

我3.13在kidsroom上订了一款安全座椅，今天收到发货通知邮件，但是邮件中的收件人信息中，没有提到我的手机号码，在注册的时候我已经填写了手机号码的（但是没有加+860）,这样会不会影响我收包裹？在DHL的网页上现在也查不到这个包裹，现在发邮件通知kisdroom，要求加上手机号码还来得及吗？

发货15天了，还没有到国内。从德国发过来要多少天才能到啊？是不是该发邮件问问DHL？发哪个邮箱呢？

用了12个工作日，终于到了中国。

今天收到了座椅，我买的是kiddy安全座椅，背面有个小盒子，图片上看，是用于装说明书的，这个盒子的盖子坏了，当时在邮局没有发现，回家才看到，虽说也不是什么大问题，但是我还是想问问，能和kidsroom索赔吗？哪位妈妈清楚？

最新进展：
kidsroom 回复说因为座椅有损坏，所以问我是否答应接受一个折扣（10欧），我当时没多想，就会邮件说可以，今天突然想起来，麻烦了，我的信用卡是人民币-美元信用卡，不接受欧元，昏了，怎么办？

xingfu214

呃，我怎么记得我买的时候也没加860呢

dftsg

我担心，没有手机号，不好收包裹，因为写的是信用卡账单地址（公司的）。已经给kidsroom
发邮件说了电话号码的事情。

记得有的妈妈说过，会要求发一个中文的地址的PDF，也还没有收到这样的邮件。觉得应该还没有发货吧。

xiaoyuer323

你的地址写的是英文的吗，不要写中文的。手机我记得是填地址的时候有这一项，如果填了就没关系。
而且我家的是直接送到地址的，没有提前打电话什么的，不过有手机号终究是要安全一些。
你可以给他们发邮件问问，如果货还没发，加上也是很容易的。

xiaoyuer323

你说的什么中文地址的PDF，这个我没听说过，我家的就直接写英文地址。

dftsg

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我写的英文的地址

mini8023

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你可以看看有没有发货，KIDSROOM发货很慢的。一般发货后都会发邮件给你的。你可以写邮件过去说下你的手机号码。德国人处理邮件效率还是可以的

加菲1985

我3月12号订的安全座椅，现在都没有发货，不知道怎么回事。有经验的mm们，一般下了单多久会发货啊

llilac

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我的当时是19号订的，29号发货的。我当时做好了3周不发货的准备，没成想比我预期还早发货了

dftsg

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3.15发货了。还没有到国内。等，心里急。

iceriver_99

我是3.1日订的，还没发货，是不是要催一下啊。

dftsg

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发个邮件催催吧。海淘真是考验耐心。

iceriver_99

我以为发货周期是3周，我就没催，结果这都快一个月了，还没发货，刚发了邮件

dftsg

发货都12天了，怎么还没有到国内啊？急

加菲1985

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我看dhl的22号就发往中国了，现在还没到中国呢

加菲1985

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我发了邮件，很快回复说当周末就发。结果周五就发货了。看来还得催一下的

加菲1985

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22号dhl显示已经发往中国了，到现在追踪还没有更新，好像还是在发往中国。你当时多久到的啊？

llilac

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29号从德国走，3号显示到的北京国际，6号183查询更新为600大包单，9号收到海关的通知单的

加菲1985

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183查询是什么意思啊？dhl网站已经查不了了？