无名树

快递没有送到买家手中丢了，就应该卖家来承担责任，亲不要让步。

328583595

作为买家，不用考虑这个

个性蝎蝎

现在很多卖家都很好了，会帮着去解决问题的

songshicheng

应该是卖方的问题吧

阿梓123

我遇到过，卖家不管，我申请淘宝介入，淘宝让卖家举证，卖家把发货凭证给淘宝看了，然后淘宝就强行把钱划给卖家了。我自己找的快递公司，打了一架，东西是200元的蛋糕卡，快递赔偿了我200元。完事。我直接给卖家差评。我的麻烦在，快递送货了，而且有人签收了，但是不知道送哪了，也不知到谁签收的，但是签名是我的名字，但是写的错别字。

angel1800621@so

学习了，以后碰到这种情况就知道怎么办了

o咖啡逗o

卖家的责任 直接申请退款
1 g* F3 L2 X- Y让卖家和快递去讨钱去吧。
9 C' F$ p8 G3 a: v( }$ }/ M* R6 G你没收到货凭什么给卖家钱。0 ?& ^! Y1 h5 o0 W( z
快递丢了件，一般都会赔付卖家钱的。7 d3 k  @) l7 \2 W! t

o咖啡逗o

我是开淘宝店的。丢件的事也遇到过。
: b" R3 {) ?# ^; x3 A一般买家找到我说东西丢了，我都是补发或直接退款。0 \8 M& W2 k# Y* R
至于快递那边，丢了我的件，都会赔我钱的。

redcoralline

件丢了是卖家的事呀，你让卖家去沟通就好了

hjbb

当然是快递公司了

我爱陶陶她爸

应该是卖家负责吧，算是卖家吧我这两天有个件从通州发丰台的，18号发的到现在还没到，都是我天天打电话催，找的，如果说真的丢了，我觉得也不应该让买家承担

二奎不要闹

宝宝满月后，我就成了全职妈妈，一个人在家带孩子，空余时间就又开始做我的淘宝.

13811667058

这个应该是卖家和快递沟通吧

乐乐妈妈—2008

这事是卖家和快递之间的事,你不用掺和的

DIY手工皂紫草膏

这件事应该是由卖家那边解决; F3 _( Z2 E, G) m
  E) ?2 p6 U- w. c6 v% h* u- S
如果快递公司承认丢了，应由卖家找快递解决
5 |( g/ V& |3 k* F3 F! W
6 A2 q8 p) a# c6 W) R& R6 C快递是不会赔钱给你的% o2 f1 n( h4 I5 `( ~& Z, }% y

9 ]4 D( `, T& |' Z! p$ |然后卖家应该重新给你发一次货物
: F' [* G" i: d: X" E" `+ \5 f4 {: j0 H
然而他丢的这个货，由卖家与发件的（就是丰台那边）的快递员协商，到公司要求赔付
5 _" m6 t, c2 m- }$ x, y3 ~2 b
2 b" U2 X( w9 s' M4 b一般丢一个件要赔200——300元) F) R3 ^, q' K* x& ?

2 O/ O1 o( F! o& C, o所以卖家也是不会亏钱的

itkids

申请退款 淘宝系统上有按钮的，货未收到，请卖家确认，退钱很快的。如果卖家不确认，找淘宝+ b' d5 F: N4 g" @0 }1 _* G- K" V% t! @" n

anne钱钱妈

晕，幸亏我从来没碰到这种事情~~要不得闹心死

gelcat

冰火蝴蝶 发表于 2011-11-20 14:21
/ z$ A' W+ D& d& F# A0 D  {- o3 x反正这件事是很气人的

& A5 ]! l- G/ J5 _
生什么气啊~~浪费感情.作为一个淘宝3金钻买家,我负责任的告诉你,直接退款~~包括你付的运费