无名树

快递没有送到买家手中丢了，就应该卖家来承担责任，亲不要让步。

328583595

作为买家，不用考虑这个

个性蝎蝎

现在很多卖家都很好了，会帮着去解决问题的

songshicheng

应该是卖方的问题吧

阿梓123

我遇到过，卖家不管，我申请淘宝介入，淘宝让卖家举证，卖家把发货凭证给淘宝看了，然后淘宝就强行把钱划给卖家了。我自己找的快递公司，打了一架，东西是200元的蛋糕卡，快递赔偿了我200元。完事。我直接给卖家差评。我的麻烦在，快递送货了，而且有人签收了，但是不知道送哪了，也不知到谁签收的，但是签名是我的名字，但是写的错别字。

angel1800621@so

学习了，以后碰到这种情况就知道怎么办了

o咖啡逗o

卖家的责任 直接申请退款
/ n) _8 d7 \1 @- |让卖家和快递去讨钱去吧。, m" U/ s" M( o0 E  {% X) d
你没收到货凭什么给卖家钱。
$ [6 t3 h, N0 `. A4 J) Q/ |, l快递丢了件，一般都会赔付卖家钱的。
& A2 u  x* S( D( }

o咖啡逗o

我是开淘宝店的。丢件的事也遇到过。& ?& s& |6 }5 i1 H% i$ n1 M
一般买家找到我说东西丢了，我都是补发或直接退款。
' F' _! L! r! C5 b至于快递那边，丢了我的件，都会赔我钱的。

redcoralline

件丢了是卖家的事呀，你让卖家去沟通就好了

hjbb

当然是快递公司了

我爱陶陶她爸

应该是卖家负责吧，算是卖家吧我这两天有个件从通州发丰台的，18号发的到现在还没到，都是我天天打电话催，找的，如果说真的丢了，我觉得也不应该让买家承担

二奎不要闹

宝宝满月后，我就成了全职妈妈，一个人在家带孩子，空余时间就又开始做我的淘宝.

13811667058

这个应该是卖家和快递沟通吧

乐乐妈妈—2008

这事是卖家和快递之间的事,你不用掺和的

DIY手工皂紫草膏

这件事应该是由卖家那边解决
2 |- B5 i" o" C  o5 a  B
2 R9 }9 r" T, C1 u如果快递公司承认丢了，应由卖家找快递解决
6 j% U2 _3 F' e: n; ~( j( S  u. l$ ^7 i
快递是不会赔钱给你的1 N- V+ G- l: ?4 K2 {

1 U) `. W+ C$ C2 N9 y+ G  f然后卖家应该重新给你发一次货物
& ]6 h; T) }( x' c* U9 i+ t% O6 V3 \
然而他丢的这个货，由卖家与发件的（就是丰台那边）的快递员协商，到公司要求赔付
* g, b5 v( W5 g; _4 N# w6 b/ }7 Z+ s, B' c; T1 |
一般丢一个件要赔200——300元& h) @( y$ H5 I0 \% j
$ S+ x' V, w5 N* }; R
所以卖家也是不会亏钱的

itkids

申请退款 淘宝系统上有按钮的，货未收到，请卖家确认，退钱很快的。如果卖家不确认，找淘宝6 b6 Z0 h$ h$ U/ b1 k7 l

anne钱钱妈

晕，幸亏我从来没碰到这种事情~~要不得闹心死

gelcat

冰火蝴蝶 发表于 2011-11-20 14:21
8 U/ t5 o' m9 I2 N9 e% e反正这件事是很气人的

, V0 Y$ Z4 d' m7 ]3 m' c' R+ X
生什么气啊~~浪费感情.作为一个淘宝3金钻买家,我负责任的告诉你,直接退款~~包括你付的运费