无名树

快递没有送到买家手中丢了，就应该卖家来承担责任，亲不要让步。

328583595

作为买家，不用考虑这个

个性蝎蝎

现在很多卖家都很好了，会帮着去解决问题的

songshicheng

应该是卖方的问题吧

阿梓123

我遇到过，卖家不管，我申请淘宝介入，淘宝让卖家举证，卖家把发货凭证给淘宝看了，然后淘宝就强行把钱划给卖家了。我自己找的快递公司，打了一架，东西是200元的蛋糕卡，快递赔偿了我200元。完事。我直接给卖家差评。我的麻烦在，快递送货了，而且有人签收了，但是不知道送哪了，也不知到谁签收的，但是签名是我的名字，但是写的错别字。

angel1800621@so

学习了，以后碰到这种情况就知道怎么办了

o咖啡逗o

卖家的责任 直接申请退款
% p3 t+ |( d" s) i, v$ ?1 s; K2 K让卖家和快递去讨钱去吧。
. _! W$ N( |. l+ b9 _你没收到货凭什么给卖家钱。/ C7 R1 Q/ y) P$ n( B7 i) C/ X- U
快递丢了件，一般都会赔付卖家钱的。
) G. q$ y" S% D" ~4 ?

o咖啡逗o

我是开淘宝店的。丢件的事也遇到过。& b% x/ t0 Y, I6 T5 _
一般买家找到我说东西丢了，我都是补发或直接退款。3 f. g: p7 ]; E; A: u4 L
至于快递那边，丢了我的件，都会赔我钱的。

redcoralline

件丢了是卖家的事呀，你让卖家去沟通就好了

hjbb

当然是快递公司了

我爱陶陶她爸

应该是卖家负责吧，算是卖家吧我这两天有个件从通州发丰台的，18号发的到现在还没到，都是我天天打电话催，找的，如果说真的丢了，我觉得也不应该让买家承担

二奎不要闹

宝宝满月后，我就成了全职妈妈，一个人在家带孩子，空余时间就又开始做我的淘宝.

13811667058

这个应该是卖家和快递沟通吧

乐乐妈妈—2008

这事是卖家和快递之间的事,你不用掺和的

DIY手工皂紫草膏

这件事应该是由卖家那边解决
/ x! v+ k  ~) ]7 A! X$ `! Q" G
4 w' Y' g/ D* L) \8 H/ k- u# W0 Q如果快递公司承认丢了，应由卖家找快递解决9 A# D4 V1 F0 k

2 W# @9 |! N9 h: }. W5 f快递是不会赔钱给你的
2 V% e3 W$ I1 ]/ q
, l1 o# p3 X8 e: y然后卖家应该重新给你发一次货物: F5 F, y* B4 d  e

0 M$ M4 e5 ?9 _4 m& \7 w然而他丢的这个货，由卖家与发件的（就是丰台那边）的快递员协商，到公司要求赔付
! {! B. |0 o/ z; Q. f
6 W: x5 o% r, G7 @' ?/ l一般丢一个件要赔200——300元
) U% ~( b+ |5 J5 D- ?% S$ ^! [9 v  V0 L: t1 _, e
所以卖家也是不会亏钱的

itkids

申请退款 淘宝系统上有按钮的，货未收到，请卖家确认，退钱很快的。如果卖家不确认，找淘宝- |8 j" v" W2 [8 P

anne钱钱妈

晕，幸亏我从来没碰到这种事情~~要不得闹心死

gelcat

冰火蝴蝶 发表于 2011-11-20 14:21
( K  M# A- V7 m9 F, p# u% b反正这件事是很气人的

( E; k0 W3 q9 q
生什么气啊~~浪费感情.作为一个淘宝3金钻买家,我负责任的告诉你,直接退款~~包括你付的运费