无名树

快递没有送到买家手中丢了，就应该卖家来承担责任，亲不要让步。

328583595

作为买家，不用考虑这个

个性蝎蝎

现在很多卖家都很好了，会帮着去解决问题的

songshicheng

应该是卖方的问题吧

阿梓123

我遇到过，卖家不管，我申请淘宝介入，淘宝让卖家举证，卖家把发货凭证给淘宝看了，然后淘宝就强行把钱划给卖家了。我自己找的快递公司，打了一架，东西是200元的蛋糕卡，快递赔偿了我200元。完事。我直接给卖家差评。我的麻烦在，快递送货了，而且有人签收了，但是不知道送哪了，也不知到谁签收的，但是签名是我的名字，但是写的错别字。

angel1800621@so

学习了，以后碰到这种情况就知道怎么办了

o咖啡逗o

卖家的责任 直接申请退款  T. c: F4 T0 {" ?
让卖家和快递去讨钱去吧。
  X, n; s6 T% x1 `- W" z- Q% l你没收到货凭什么给卖家钱。* v3 T& {4 }: @+ x1 j" j, W* n
快递丢了件，一般都会赔付卖家钱的。- P. Y: `2 m2 {+ `5 k2 }

o咖啡逗o

我是开淘宝店的。丢件的事也遇到过。4 [% p' a1 n0 \. }. M" C
一般买家找到我说东西丢了，我都是补发或直接退款。0 p& y8 I$ C4 U3 U, c+ u4 d# b
至于快递那边，丢了我的件，都会赔我钱的。

redcoralline

件丢了是卖家的事呀，你让卖家去沟通就好了

hjbb

当然是快递公司了

我爱陶陶她爸

应该是卖家负责吧，算是卖家吧我这两天有个件从通州发丰台的，18号发的到现在还没到，都是我天天打电话催，找的，如果说真的丢了，我觉得也不应该让买家承担

二奎不要闹

宝宝满月后，我就成了全职妈妈，一个人在家带孩子，空余时间就又开始做我的淘宝.

13811667058

这个应该是卖家和快递沟通吧

乐乐妈妈—2008

这事是卖家和快递之间的事,你不用掺和的

DIY手工皂紫草膏

这件事应该是由卖家那边解决
) U( F( f0 _. Q, J; P( d8 O$ `. @% M. W0 W; j
如果快递公司承认丢了，应由卖家找快递解决
; ~: A8 Y8 y) a0 U. m0 X
- F+ A. y& Z5 c- M7 J1 L! o, e# c快递是不会赔钱给你的
. k( B& s' w$ ~( F0 d- N8 ^/ j$ D% o/ }( I
然后卖家应该重新给你发一次货物
3 ~& T  o8 ^& E8 @1 ]9 j4 X
8 d, `& V# L/ r& _3 c" F然而他丢的这个货，由卖家与发件的（就是丰台那边）的快递员协商，到公司要求赔付9 o; A6 z4 t# V0 ?1 s  L

  r+ s/ U, _) t+ [一般丢一个件要赔200——300元
8 B. L9 o7 A: Z" P! F4 F; M- {9 Z& Q, i3 W
所以卖家也是不会亏钱的

itkids

申请退款 淘宝系统上有按钮的，货未收到，请卖家确认，退钱很快的。如果卖家不确认，找淘宝
  J( G  R' b  H. q3 v3 ?

anne钱钱妈

晕，幸亏我从来没碰到这种事情~~要不得闹心死

gelcat

冰火蝴蝶 发表于 2011-11-20 14:21 1 A+ p2 k" M& t# ]0 @2 _! C
反正这件事是很气人的

2 a: P5 x! Q( ~# Z生什么气啊~~浪费感情.作为一个淘宝3金钻买家,我负责任的告诉你,直接退款~~包括你付的运费