无名树

快递没有送到买家手中丢了，就应该卖家来承担责任，亲不要让步。

328583595

作为买家，不用考虑这个

个性蝎蝎

现在很多卖家都很好了，会帮着去解决问题的

songshicheng

应该是卖方的问题吧

阿梓123

我遇到过，卖家不管，我申请淘宝介入，淘宝让卖家举证，卖家把发货凭证给淘宝看了，然后淘宝就强行把钱划给卖家了。我自己找的快递公司，打了一架，东西是200元的蛋糕卡，快递赔偿了我200元。完事。我直接给卖家差评。我的麻烦在，快递送货了，而且有人签收了，但是不知道送哪了，也不知到谁签收的，但是签名是我的名字，但是写的错别字。

angel1800621@so

学习了，以后碰到这种情况就知道怎么办了

o咖啡逗o

卖家的责任 直接申请退款; O) W0 |: ]9 e  X/ \; Z
让卖家和快递去讨钱去吧。
: f& b0 ?7 D4 k& S9 V你没收到货凭什么给卖家钱。& K! ?6 s3 c- G
快递丢了件，一般都会赔付卖家钱的。# }: _0 a+ `  G% F6 X. ]

o咖啡逗o

我是开淘宝店的。丢件的事也遇到过。0 d0 W  S9 Y; G, f- _: f+ b
一般买家找到我说东西丢了，我都是补发或直接退款。
, o4 k0 }! o  Y: b4 N0 x至于快递那边，丢了我的件，都会赔我钱的。

redcoralline

件丢了是卖家的事呀，你让卖家去沟通就好了

hjbb

当然是快递公司了

我爱陶陶她爸

应该是卖家负责吧，算是卖家吧我这两天有个件从通州发丰台的，18号发的到现在还没到，都是我天天打电话催，找的，如果说真的丢了，我觉得也不应该让买家承担

二奎不要闹

宝宝满月后，我就成了全职妈妈，一个人在家带孩子，空余时间就又开始做我的淘宝.

13811667058

这个应该是卖家和快递沟通吧

乐乐妈妈—2008

这事是卖家和快递之间的事,你不用掺和的

DIY手工皂紫草膏

这件事应该是由卖家那边解决$ j& E- U0 F4 M( \" I& L' C
9 \4 o0 f4 R) h5 u4 _5 N+ y
如果快递公司承认丢了，应由卖家找快递解决1 P6 ~  U# [/ ]/ G

" b8 |0 l  t1 U) F* V& g快递是不会赔钱给你的# [) L/ l  M/ Y$ ~2 f

7 I' B  ]- J+ s# k) m# _( I然后卖家应该重新给你发一次货物$ E& @1 A5 B& w+ I
2 V5 b: ~. q, P5 n: @
然而他丢的这个货，由卖家与发件的（就是丰台那边）的快递员协商，到公司要求赔付
; N+ P4 t& v$ ]8 _% x/ G$ Q! K; o5 t
) q; D0 h: ]5 k( ^" @1 `0 @* n一般丢一个件要赔200——300元9 J4 i, G. J/ z9 G

8 n' S( U% ^; c7 x9 {! _$ b+ x* Z所以卖家也是不会亏钱的

itkids

申请退款 淘宝系统上有按钮的，货未收到，请卖家确认，退钱很快的。如果卖家不确认，找淘宝
& u6 d0 \8 Z( l8 v

anne钱钱妈

晕，幸亏我从来没碰到这种事情~~要不得闹心死

gelcat

冰火蝴蝶 发表于 2011-11-20 14:21 ! t0 j9 I) h1 Q* q* C7 A' R! C) S- p
反正这件事是很气人的

& X; v' f6 e; K9 l9 h6 f生什么气啊~~浪费感情.作为一个淘宝3金钻买家,我负责任的告诉你,直接退款~~包括你付的运费