无名树

快递没有送到买家手中丢了，就应该卖家来承担责任，亲不要让步。

328583595

作为买家，不用考虑这个

个性蝎蝎

现在很多卖家都很好了，会帮着去解决问题的

songshicheng

应该是卖方的问题吧

阿梓123

我遇到过，卖家不管，我申请淘宝介入，淘宝让卖家举证，卖家把发货凭证给淘宝看了，然后淘宝就强行把钱划给卖家了。我自己找的快递公司，打了一架，东西是200元的蛋糕卡，快递赔偿了我200元。完事。我直接给卖家差评。我的麻烦在，快递送货了，而且有人签收了，但是不知道送哪了，也不知到谁签收的，但是签名是我的名字，但是写的错别字。

angel1800621@so

学习了，以后碰到这种情况就知道怎么办了

o咖啡逗o

卖家的责任 直接申请退款
1 |# E- V/ ^2 ?让卖家和快递去讨钱去吧。5 i; U& d% S* V0 V- o; _
你没收到货凭什么给卖家钱。
3 k' r5 s9 ^. W3 n* H0 L快递丢了件，一般都会赔付卖家钱的。# g/ Q1 {5 X& e; b6 i, F

o咖啡逗o

我是开淘宝店的。丢件的事也遇到过。
) b; ~7 c- Q7 n2 h7 f7 M一般买家找到我说东西丢了，我都是补发或直接退款。, `% K0 C* }1 Z
至于快递那边，丢了我的件，都会赔我钱的。

redcoralline

件丢了是卖家的事呀，你让卖家去沟通就好了

hjbb

当然是快递公司了

我爱陶陶她爸

应该是卖家负责吧，算是卖家吧我这两天有个件从通州发丰台的，18号发的到现在还没到，都是我天天打电话催，找的，如果说真的丢了，我觉得也不应该让买家承担

二奎不要闹

宝宝满月后，我就成了全职妈妈，一个人在家带孩子，空余时间就又开始做我的淘宝.

13811667058

这个应该是卖家和快递沟通吧

乐乐妈妈—2008

这事是卖家和快递之间的事,你不用掺和的

DIY手工皂紫草膏

这件事应该是由卖家那边解决
( V4 h/ [1 ~1 |! \: j. D1 B6 I8 @+ V5 R( }1 A+ r) D
如果快递公司承认丢了，应由卖家找快递解决& \: n+ T1 P8 G  v: M
- c8 }8 Q) Y" A3 X- I
快递是不会赔钱给你的
: W) D/ ^4 f; R, [, ~3 Q
; y1 h6 g  j! b然后卖家应该重新给你发一次货物
7 d8 T" |7 d2 @+ z$ N
' F; [0 y; F9 b1 s然而他丢的这个货，由卖家与发件的（就是丰台那边）的快递员协商，到公司要求赔付
+ X* o4 v, _+ Y) |" C
0 d7 W! w8 C2 G) i2 k. u一般丢一个件要赔200——300元8 f6 B5 ~  v$ V# ], E3 h

$ E4 U3 O6 f) M. F# e8 @! _  Q% X4 z所以卖家也是不会亏钱的

itkids

申请退款 淘宝系统上有按钮的，货未收到，请卖家确认，退钱很快的。如果卖家不确认，找淘宝- v- Y9 \: b9 Y' Q3 |3 n+ [

anne钱钱妈

晕，幸亏我从来没碰到这种事情~~要不得闹心死

gelcat

冰火蝴蝶 发表于 2011-11-20 14:21 3 V% B9 g8 ]4 B/ k6 e" E" |; N
反正这件事是很气人的

1 \( C2 E, v- E生什么气啊~~浪费感情.作为一个淘宝3金钻买家,我负责任的告诉你,直接退款~~包括你付的运费