无名树

快递没有送到买家手中丢了，就应该卖家来承担责任，亲不要让步。

328583595

作为买家，不用考虑这个

个性蝎蝎

现在很多卖家都很好了，会帮着去解决问题的

songshicheng

应该是卖方的问题吧

阿梓123

我遇到过，卖家不管，我申请淘宝介入，淘宝让卖家举证，卖家把发货凭证给淘宝看了，然后淘宝就强行把钱划给卖家了。我自己找的快递公司，打了一架，东西是200元的蛋糕卡，快递赔偿了我200元。完事。我直接给卖家差评。我的麻烦在，快递送货了，而且有人签收了，但是不知道送哪了，也不知到谁签收的，但是签名是我的名字，但是写的错别字。

angel1800621@so

学习了，以后碰到这种情况就知道怎么办了

o咖啡逗o

卖家的责任 直接申请退款
. j: V) a' `' `/ O让卖家和快递去讨钱去吧。. X( z+ d! g8 B
你没收到货凭什么给卖家钱。% y& _( N& R3 G& F; t
快递丢了件，一般都会赔付卖家钱的。7 t4 Y! Q! O) d- l

o咖啡逗o

我是开淘宝店的。丢件的事也遇到过。# y4 Z) @) ^" j; u' B9 R4 e
一般买家找到我说东西丢了，我都是补发或直接退款。
4 s( D% ?0 f/ m& s: ^至于快递那边，丢了我的件，都会赔我钱的。

redcoralline

件丢了是卖家的事呀，你让卖家去沟通就好了

hjbb

当然是快递公司了

我爱陶陶她爸

应该是卖家负责吧，算是卖家吧我这两天有个件从通州发丰台的，18号发的到现在还没到，都是我天天打电话催，找的，如果说真的丢了，我觉得也不应该让买家承担

二奎不要闹

宝宝满月后，我就成了全职妈妈，一个人在家带孩子，空余时间就又开始做我的淘宝.

13811667058

这个应该是卖家和快递沟通吧

乐乐妈妈—2008

这事是卖家和快递之间的事,你不用掺和的

DIY手工皂紫草膏

这件事应该是由卖家那边解决' r9 Y/ N* ^& C% c* N

# V6 t' F. d5 m2 T; q5 E2 Q6 a( C如果快递公司承认丢了，应由卖家找快递解决
" L6 {  L$ h7 W. S. s) y4 `) @. G3 I6 y
快递是不会赔钱给你的
5 x, k& ]+ |2 N# C, `
+ g" A! `' V8 i- X( W# E然后卖家应该重新给你发一次货物
. c! |% D8 L6 \3 a, t* O9 W! @: ]4 n7 q7 t
然而他丢的这个货，由卖家与发件的（就是丰台那边）的快递员协商，到公司要求赔付" Z% Q/ x% s. H" Z' A, e

. \1 h9 v, G5 N8 d一般丢一个件要赔200——300元: R. r! h! Z, U& l
7 [- A7 x  f7 F5 b2 k
所以卖家也是不会亏钱的

itkids

申请退款 淘宝系统上有按钮的，货未收到，请卖家确认，退钱很快的。如果卖家不确认，找淘宝2 t5 S. R6 N& g. u

anne钱钱妈

晕，幸亏我从来没碰到这种事情~~要不得闹心死

gelcat

冰火蝴蝶 发表于 2011-11-20 14:21
2 k$ ~& x4 u! @7 q; y: d反正这件事是很气人的

6 G1 {& m5 w6 a; v& T" ^生什么气啊~~浪费感情.作为一个淘宝3金钻买家,我负责任的告诉你,直接退款~~包括你付的运费