无名树

快递没有送到买家手中丢了，就应该卖家来承担责任，亲不要让步。

328583595

作为买家，不用考虑这个

个性蝎蝎

现在很多卖家都很好了，会帮着去解决问题的

songshicheng

应该是卖方的问题吧

阿梓123

我遇到过，卖家不管，我申请淘宝介入，淘宝让卖家举证，卖家把发货凭证给淘宝看了，然后淘宝就强行把钱划给卖家了。我自己找的快递公司，打了一架，东西是200元的蛋糕卡，快递赔偿了我200元。完事。我直接给卖家差评。我的麻烦在，快递送货了，而且有人签收了，但是不知道送哪了，也不知到谁签收的，但是签名是我的名字，但是写的错别字。

angel1800621@so

学习了，以后碰到这种情况就知道怎么办了

o咖啡逗o

卖家的责任 直接申请退款
1 p" A: y7 k% G; M让卖家和快递去讨钱去吧。
3 A8 t/ e! A5 U3 f* @$ ^" c你没收到货凭什么给卖家钱。
- v- C% k) t/ f" d0 r0 |& g3 \快递丢了件，一般都会赔付卖家钱的。' u3 s8 y' q" R( m0 L

o咖啡逗o

我是开淘宝店的。丢件的事也遇到过。
; Z1 P3 m3 w) q% t2 k# z. \一般买家找到我说东西丢了，我都是补发或直接退款。8 T* X$ X: G0 n# ]- N# C. @3 t8 U
至于快递那边，丢了我的件，都会赔我钱的。

redcoralline

件丢了是卖家的事呀，你让卖家去沟通就好了

hjbb

当然是快递公司了

我爱陶陶她爸

应该是卖家负责吧，算是卖家吧我这两天有个件从通州发丰台的，18号发的到现在还没到，都是我天天打电话催，找的，如果说真的丢了，我觉得也不应该让买家承担

二奎不要闹

宝宝满月后，我就成了全职妈妈，一个人在家带孩子，空余时间就又开始做我的淘宝.

13811667058

这个应该是卖家和快递沟通吧

乐乐妈妈—2008

这事是卖家和快递之间的事,你不用掺和的

DIY手工皂紫草膏

这件事应该是由卖家那边解决4 C, Q/ o9 i& \. O2 Y$ q. A7 C4 q

! c/ F% c, N- v% M如果快递公司承认丢了，应由卖家找快递解决7 q/ w" v: m. h. W

3 g- K. e. G$ t! y快递是不会赔钱给你的: Q$ ?' J8 }8 j: N* m- B
* q  B: h- c7 Q9 @* Y( e, R
然后卖家应该重新给你发一次货物
' E: ^" ^+ R. R4 c2 k4 _1 w/ R0 X/ j9 ^; \" x% r# v* \3 M
然而他丢的这个货，由卖家与发件的（就是丰台那边）的快递员协商，到公司要求赔付
- d7 w! V: \5 U
2 D' J8 f( @3 ]6 h0 f+ n一般丢一个件要赔200——300元
9 T2 z( T# V; ]' I$ @* C
! Z' N$ k1 N2 S/ {- v所以卖家也是不会亏钱的

itkids

申请退款 淘宝系统上有按钮的，货未收到，请卖家确认，退钱很快的。如果卖家不确认，找淘宝& L4 m5 x+ R" O2 W4 g

anne钱钱妈

晕，幸亏我从来没碰到这种事情~~要不得闹心死

gelcat

冰火蝴蝶 发表于 2011-11-20 14:21 : N: p* l" X" w  o$ ~
反正这件事是很气人的

4 G4 s" p% z3 B9 u. M
生什么气啊~~浪费感情.作为一个淘宝3金钻买家,我负责任的告诉你,直接退款~~包括你付的运费