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宿雾航空, 也叫宿雾太平洋航空 cebu pacific ,是一家菲律宾的廉价航空公司,总部在宿雾,标志是个可爱的小飞机。
它主要经营菲律宾各个岛屿之间的航线,运营的多是小型客机,比较安全,飞行高度低,可以看到蓝色的海面和美丽的岛屿,同时,它也根据客户需求,经营一些国际线路,比如就有从上海,广州,香港,澳门到马尼拉的线路。另外,作为廉价航空,和亚航一样,促销期也会爆出0价{mod},所以请经常关注官网!
宿雾航空转机:
马尼拉机场T3航站楼-宿雾航空-实际转机/**流程
宿务的飞机是停在T3航站楼。
(1) 下了飞机,快速去通关,记得看好哪几个柜台是外国人通道。把护照递交给工作人员,他看了一下,反正也没问我问题,盖了个章就通过了。(* 通道分为3类: officer, visitor, philippinos - 我们是visitor)
(2) 通过之后坐电梯下到一楼,快速去取自己的行李,然后会有另外的工作人员,要求你打开行李,就随便检查下。
(3) 我看其他的游记说,拿了行李那里,如果是转机的,可以再次把行李托运,但是我们没托运,自己拿着走了。(* 如果全程宿雾,国内托运行李时可以告诉工作人员在马尼拉转机,会在行李上贴一个橙色的transfer条子,到马尼拉转机时,虽然还是要在1楼取行李,但取后可以直接交给1楼海关前的工作点,他们会负责运,不用亲自提到3楼了)
(4) 在检查行李的对面,有个换钱的,我看前人攻略上说那里的不划算,就没换。到了一楼大厅,左转上楼,能看到一家咖啡吧,24小时营业,有WIFI。左转之后你看到的是扶梯,直梯的话一直走到底,右转就能看到。3楼是出发大厅,先出去换汇...换汇的小亭子,在大厅的中间位置,宿务柜台的旁边。我换的时候,汇率是,美元41.75
(5) 然后上到4楼,4楼有商店,吃东西的。7-11在朝向里维斯的那一头,MINI SHOP在吃东西的那一头,两家都是24小时营业的。我是回程的时候才发现7-11的,然后懊恼的发现,7-11的东西更便宜....YELLOW CLAB那么晚不买了,绕过YELLOW能看到背后有条路,还有一堆卖吃的,不过大部分都结业了。有家LE AMORETTO(在残疾人洗手间隔壁),24小时营业,有WIFI,有插座能给充电,点了个汉堡+冰茶,220p,在那里从凌晨2点半耗时间到早晨7点。店家挺好的,不会赶人,我们睡倒在沙发上都没人管,他们还换班换了3次.....”
(6) 再次去到三楼,到处乱逛 (* 3楼就是domestic departure 国内出发)
(7) 宿务的柜台有三排...因为场地小,所以该哪趟航班的乘客进去办理,大屏幕会显示哪几个柜台开始办理了,工作人员也才会放你进去。飞卡迪克兰的飞机是小飞机,螺旋桨的,因此每个人托运的行李只能有10KG,每个人带上机的行李只能5公斤。但是大家的行李是能一起算重量的,只要不超过就行(* 应该是在一张订单上购买的)。然后工作人员会引导你去称体重(放心,保密的,只有工作人员自己看到),接着还有人去称你的手提行李。但如果你的手提行李很小,就像我吧,拎了个小包,看着不重,其实里面有笔记本电脑,3台相机,加起来其实超过5KG了,但工作人员直接说我的行李不用称了,那么小一看就OK,哈哈~
(8) 接着就让你通过,拿着护照和{mod},去买200P/每人的机场税还是啥的(* 就是机场税 terminal fee)。然后通过安检,鞋子是脱了也过机器检查的,也分男女了(但之后再坐飞机,就没分了,就给你搜身的,男乘客就是男警察搜,女乘客就是女警察搜)。我**的时候把面部喷雾从行李箱里取出来用,忘记放进去了,结果被安检人员无情的丢了,虽然瓶子是100ML但水只有20几ML了,他还是给我丢了。。。反倒是我们水杯里的水没事~ 过了安检就去{mod}上说的几号门候机,候机厅也挺冷滴!厚外套必须备~
(9) 到{mod}上登机时间之后又15分钟,终于可以去登机了,排队验票然后上摆渡大巴,把你拉去飞机旁边,登机。”
机场到市区,以及航站楼之间的交通:
T1-T2-T3之间有免岛友费的shuttle bus(白色的),从T1出来右转10米有一排座椅,有个大牌子指示shuttle bus,在那里等就可以 - 车来了一定要招手,否则有可能直接开过去.... Shuttle bus是24小时运行的,夜间车辆会比较少,只要不赶时间都可以等得到。
如果赶时间,也可以打车,比如你是坐菲律宾航空到达T3,要去坐宿雾(在T2), 就可以打车去,150P,大概20分钟车程。
“特别要提醒大家的是,菲鹰航空是菲航的sister company,订{mod}的时候可能会给你说成是菲航,但是菲航的国内航班是在2号航站楼,而这个菲鹰是在3号航站楼!我们就是没弄清楚而跑了冤枉路 而且,从T1航站楼去T2和从T2去T3的bus都是黄色的车,而我们从T3去T1则没有找到黄色的免费bus,做的是白色的面包车,每人20P车费,但也是机场的车!这种标识牌就是等免费suttle bus的地方”
宿雾航空晚点,取消航班问题:
作为廉价航空...晚点一两个小时,我们就别抱怨了,虽然这种情况不是经常发生。
取消航班。。那也是可能的,但宿雾的客服都会提前给你打电话/发邮件让你更改航班时间或者取消。
2011.8.19日补充:关于航班取消的经历和战斗经验分享《关于宿雾~~ 我想说几句~~ 也没准是我太丧了~~~ 仅供大家参考》
宿雾航空退票问题:
如果因为退改签,临时有事情,或者你发现有0元{mod},之前买的票不值,想退掉重新买(另付400P+12%税金),那请注意:
宿雾航空的退款时间可能长达1年!期间还要经过你多次的催促。
至于原因,我们就不清楚了!毕竟是廉航,也许拿着你的这个钱先去做别的了.....虽然最终会还给你,但是时间很是漫长。
另外,有驴友反映在办事处买,退改签这些问题有专人做,比网上退款快很多,但也有驴友反映,退款时代理会告诉你只能宿雾总部处理...
常见问题:
Q. 什么时候有特价票和促销?
A. 宿雾航空一年会有10次左右的大促销(3-6月后的{mod}为主)...但是非常莫有章法,莫有规律,无法预测,运气差的时候买了它就跌,不买它就涨...所以自己觉得合适就下手吧,然后别再关注就好啦。
Q. 如何第一时间知道促销:
A. 订阅他们家邮件是没用滴,最快的渠道貌似是facebook,可惜国内的童鞋都上不了~ 所以只能勤刷他们官网了,不过还是那句话,觉得合适就下手吧。
Q. 如果有事情怎么和宿雾航空联系?
A. 给上海或者香港办事处打电话,不过后者电话非常非常难打通(挑战耐心的最好方法,但肯定能通),或者用email和菲律宾的客服mm沟通。
Q. 为什么{mod}不需要护照号?
A. 不仅仅是宿雾,很多廉航,包括欧洲的廉航都是不用填写护照号的。。。那你会说在{mod}网页上要求填写,但是护照还没办好,怎么办?答案就是随便瞎写一个,已经经过无数官方和非官网童鞋确认,他们仅仅查看姓名,性别和出生年月,护照号根本不管的。
* 国际段{mod}需要填写护照号,但上面说了,没有的话随便编一个就成。
* 国内段(菲律宾):则完全不需要填写,不用纠结为什么没有地方让你输入护照号码。
Q. 购票信息表中的middle name怎么填
A. 空着就可以,这一原则适合各种表格,入境表什么的,很多和中国文化或者和自己无关的信息空着就好。
Q. 订{mod}时把护照有效期写错,或者把姓名写反了怎么办?
“很多同学在{mod}时出现名字差错,打到上海办事处是没法更改的,因为那里只是个代理。想改名字的同学可以直接写邮件给namechange@cebupacificair.com这个邮箱,非常快捷,我15分钟就收到了修改后的新行程单。” 选自《生若夏花之意犹未尽的灿烂长滩行》
* 其实不管也行,没事,太常见的错误了~
Q. 订{mod}时因为网络原因,刷卡刷了多次怎么办?
A. 和宿雾联系,他们会在2个月 - 5个月的时间后退给你的,不过你就得勤催着。话说目前就是招行和民生的visa卡很容易刷~
Q. 一年前订的特价{mod},但要出行时发现护照过期了,换了新护照,怎么和宿雾处理?
A. 没关系的,把新旧两本护照带着一起去就好了。
Q. 一长滩回马尼拉宿雾每人好像只能选最多10KG的行李,那我超重了怎么办呢?
A. “卡提克兰-马尼拉,人+所有的行李都要称重,我们托运行李超重3.7KG,他们算3KG,150P/KG,背包10KG的话也是可以带上飞机的~!总体来说箱子超重查的比较严,包包会松一些,如果箱子超重了,就要求拿一些东西出来带上飞机,说几句好话一般都会同意的~~我们的背包装了70包芒果干,都带上飞机了~~” by gtboy
Q. 网上{mod}时显示的价格是最终的价格吗?
A. "今天刚定的,正好告诉你,成人另需交90元的税,如果是12岁以下的儿童90元就不需要交了,就是网上显示的价格,另外网络定的话每人还要50元的网络管理费" by icoolong
补充回答:“90元是国内机场收的机场建设费,那时还不用收燃油附加费,现在又多了燃油附加费....大概是90元的机场建设费、130多元的燃油附加费、50元的网络{mod}费,反正你点到最后支付的时候这些款项都会显示出来的。” by misuzu
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