彩虹的微笑061

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' f& [7 M" V+ E昨天看见乐友特价。在乐友网站满298就减50。仅限29和30日两天。4 N8 g1 [, S# ?  V
我看到后赶紧下单。购买了两桶美素佳儿2段奶粉。
. r# m" r7 X8 v9 E6 S奶粉216元一桶900克的,216*2=4329 R; ]- u" ]; p+ ^4 M5 B8 x5 u  p8 k
减50元后，382元。5 V0 e- P( `. S/ l" l% B' O
当时订单成功了。
0 J1 s" A7 f+ b我美滋滋的等着给送货。心想这次可抓到优惠了。（乐友店里12.31-1.3美素奶粉满298-30）
4 z! f0 q* ]+ f3 A( T+ \寻思这不是比实体店又便宜了20么/ ]4 A8 J7 V+ C: h% ~) F8 X0 z
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结果晚上八点，有客服给我打电话。说着活动不能这么算。。。说奶粉只能买200元的。您需要再购买98元的东西，才可享受优惠。
# g6 B* u1 S4 w* \' ?) A) j, R我当时就急了。我是乐友的老客户。老去他们店里买东西。
/ q$ `5 u" i, F* {- v# G7 R我说订单都生成了，你们觉得不合适了，反悔了，就要取消我订单是么？！: d. r* H% j  Z
你们要是取消我订单，我就上消费者协会告你们去！！
- A: t: \5 @+ j/ g0 ~6 |, U+ m- b结果客服说：那您等着别的部门给您打电话吧。订单先不给您取消了 。
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0 w! _; D0 W* ~) x. M" _大家说说有这样的么？！这么大一个全国连锁店。缺这点钱么？你既然敢这么搞活动就拿出点魄力来。订单都生成了，您又要给我取消。缺德不缺德啊！
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我能怎么办？？乐友要是就一直拖着不给我送货，不给我审核订单，我好像还真没辙吧？？. v7 S+ c6 \+ K' r) J
不过购买的过程我已经截图了。网站确实给减了50元。这算证据么？？
8 D+ u- e2 F" ?1 M  b& `2 y& \谁有经验？
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xiaomao1120

我昨天也看见了，而且也想买美素2段~~ 不过看见上面活动上写着奶粉不能超过200元。。。于是我就在购物车里放了1桶，然后去凑另外的98元。。。可是另外的98元还不能是特价的。。。凑了半天觉得不太值，就什么都没买。。。

彩虹的微笑061

xiaomao1120 发表于 2011-12-30 08:20
; ~) G* ~9 z: @" p2 H% h/ Q我昨天也看见了，而且也想买美素2段~~ 不过看见上面活动上写着奶粉不能超过200元。。。于是我就在购物车里 ...

* D7 o8 [, E- w: y1 G我是中午买的。没看见写着那个。而且买两桶，真的减了50元！！！" ~: z5 I* t0 P" K0 p! Q
要是当时操作的时候不能减也就算了。
9 j4 t7 X, H* A4 p0 @可我订单都生成了，乐友又要反悔，说不算数。气人！

xiaomao1120

订单既然生成了就不能反悔。放心吧亲。
8 b) c# w% Z) U3 C9 _( j8 ?2 d3 Y前不久在法制进行时节目还看见当当网卖书优惠的时候工作人员把折扣输成标价了，结果好几百一套的好多种书都卖55元。。其实是55折。。后来当当网自行取消了订单，顾客都急了，联名把当当网告了。结果是当当输了，法院要求当当网继续履行已成功的订单。

彩虹的微笑061

xiaomao1120 发表于 2011-12-30 08:39
5 N1 u- m, ^4 Q+ U' a- ~订单既然生成了就不能反悔。放心吧亲。; @+ g& k( P, s8 O9 R7 q, O. Z
前不久在法制进行时节目还看见当当网卖书优惠的时候工作人员把折扣 ...

  }" M& F  ]# R6 k! g我靠。。。我上哪找联名的去啊。。。。。
8 W3 X. T9 S2 K+ S8 W不过感谢亲提供的素材。回头乐友要再给我打电话，我就拿红孩子和当当的事例警告他们。

彩虹的微笑061

最新进展。乐友售后又给我打电话，说这单子不能审核通过。不能卖给我。7 z! r6 M" N( j. M$ G. ^$ w( A
现在征询同样受到此待遇的妈妈。

lotus80

我在乐友买纸尿裤的时候也遇到过订单生成，客服打电话反悔的事。没办法，我只有把乐友封杀了，以后不再他家买东西

citehome

回复 彩虹的微笑061 的帖子: L2 s* M; i% C( }7 f1 D8 k. ?
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我也碰到类似的事情，太无耻了，乐友，迟早玩完

彩虹的微笑061

lotus80 发表于 2012-3-6 21:50
5 a0 A4 w0 W& N; v% |' M! M0 W我在乐友买纸尿裤的时候也遇到过订单生成，客服打电话反悔的事。没办法，我只有把乐友封杀了，以后不再他家 ...

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我说要上电视、网络给曝光。说我截图了。客服又说我们跟领导请示一下。后来乐友给我送货了。电话打完了没多久就给送货了。
. r9 ?; n6 D0 i1 M/ g0 f其实总共也没便宜多少。后来还有类似的活动。

彩虹的微笑061

citehome 发表于 2012-3-6 21:55 . b' q8 \2 R  C4 P$ A
回复 彩虹的微笑061 的帖子: Q9 @: w: E, p" H. E
) ]( R3 H- i' d% f1 u( g
我也碰到类似的事情，太无耻了，乐友，迟早玩完 ...

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我说要上电视、网络给曝光。说我截图了。客服又说我们跟领导请示一下。后来乐友给我送货了。电话打完了没多久就给送货了。2 ?9 E- @9 w% d5 R! M/ y* I2 k: @
其实总共也没便宜多少。后来还有类似的活动。

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# w6 ?2 y# E* s: Z2 b3 J0 B  p; \% Q8 l! S  K
恩，就是要态度强硬点，这帮无良JS真是让人无语！% X5 H+ D! K/ a' u' U

; Y% j9 A% F) O9 o& E乐友给我的印象很差很差！

彩虹的微笑061

citehome 发表于 2012-3-7 08:30
5 N, L; l; M2 w8 ~3 a* ]回复 彩虹的微笑061 的帖子
4 h% w, b$ P4 \" G; g
7 T3 O. h) i  p  w& `恩，就是要态度强硬点，这帮无良JS真是让人无语！

6 R- W1 t7 @# v) H1 @) M5 P' M可是我单位、家周围都是乐友多。而且我觉得乐友东西比丽家便宜一点。

彩虹的微笑061

蕙质蓝心 发表于 2012-3-7 08:31
2 n0 w5 [1 L2 Y+ j. _! z: G乐友一直服务很差，我已经不从那买东西了

% @* a% Q, g  X' j2 Y0 B但是吧。感觉乐友比丽家便宜点。

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我很少买，乐友价格服务都不咋样，偶尔鞋子衣服打折去实体淘淘还凑合