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顺风快递春节期间运费没涨,却加了10元的春节期间服务费,这叫什么事呀,是误导消费者吗?感觉有种上当受骗的感觉。
我们是做婴儿用品的,春节期间知道会有个别客户肯定有急需要奶瓶或是奶嘴之类的应急用品,普通快递都放假了,只有顺风
还正常上班,所以大概在20号左右曾经打顺风客服电话咨询过,春节期间运费的收费问题,客服告知春节期间运费不变。所以
我们一直也没注意顺风公司的任何通知,26号和27号我们首次接了几单比较着急的订单。发的运费到付,所以也没注意单子上
有标春节服务费的问题。货发走后才注意有这个问题,打电话找客服,客服依然说运费没有变,只是加了春节服务费,问我什
么时间问的,我说20号左右,他们竟然说是22号接的通知,网上也有通知,我们哪有那么细心注意这个问题呀,结果理解的客
户还好,没说什么,不理解的客户拒不接受另外加的春节服务费。没办法,只有我们自己认倒霉了,一直认为口碑最好的顺风
快递,却让我开年的头一个定单客户着急要的一对奶嘴就补贴了10元运费。恨死顺风快递了。骗子一个。
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