- 妈米
- 70213
- 经验值
- 38941
- 在线时间
- 1169小时
- 宝宝生日
- 2011-11-07
- 注册时间
- 2011-5-13
- 帖子
- 8062
- 阅读权限
- 100
- 积分
- 38941
- 精华
- 18
- UID
- 5936790
  
- 宝宝生日
- 2011-11-07
- 帖子
- 8062
|
本帖最后由 米修｀米修ベ 于 2012-11-15 19:08 编辑
一直以来就听到旅游者来投诉旅行社怎么坑人、导游怎么赚黑心钱的，但是有谁知道难缠的旅游者更烦人呢！
现在我正弄的某家机构的旅游团队，100人不到，来来回回的变更啊，弄啊，到现在为止已经一个多月都过去了，还没落实！一直在要求我们这样或者那样，我TM也是打工的，弄的合同跟霸王条款似的，您去菜市场买棵白菜，不给钱人家能让你拿走吗？或者说1块的白菜，您先给3毛，等您吃完了，觉得菜好吃，再给剩下的7毛，可能吗？
一个人就赚100来块钱，多吗？或许站在旅游者的地位讲，这钱是不少，可是对于我们来说多吗？真是一点都不多！来来回回折腾了一个多月不说，还不想给钱！想出去玩回来再说~~~在我极力争取下，才同意机票款给全款，地接款给30%！最开始连机票钱都不愿意给，这钱也不是我们拿的，也不赚差价，万一您临时有个人取消，我们找谁去，所有的团队机票都是不能退改签的！另外的70%团款都是需要我们以个人借款的名义去支出的，万一您按照您的霸王条款，随意找点毛病，不给钱了，这钱得TM我自己承担，我一个月挣多少钱啊，拿来给你填这个窟窿！霸王条款里，这个违约得赔偿，那个违约的赔偿，赔偿的标准还都是自己来定的。口口声声说旅游者是弱者，这是弱者的表现吗！动不动就赔偿30%，我们的毛利有多少，毛利率都不到4%，见过这么“暴利“的行业吗？还NM得先给你F票，你才给钱，见过不给钱开F票的吗！
28号出发的团，21号才能给名单，签合同！机票还不允许涨价！这TM是我说了算的吗，现在机位都是虚占的，航空公司有权随时取消机位、上涨折扣的！您又没交定金！您当北京周边游呢？只要有酒店、有车就能走啊！
已经给客人都送了旅游意外险，旅游本来就是有风险的，您出门遛弯都有可能飞来横祸呢，何况出去去那么元的地方！我们有责任保护旅游者的人身和财产安全，但是非我们能力所及的，我们怎么能做到呢？是霸王条款里还说，如果第三人造成的人身、财产损失，如果保险公司不赔，让旅行社来陪！保险公司不赔肯定有不赔的原因，干嘛要旅行社来承担！您出门和别人产生纠纷了， 和旅行社一点关系没有，结果被人打了或怎么样了，人家跑路了，赔偿不起，让我们来赔偿？我们有这责任和义务吗？？？
这NM又要让送横幅，行，我答应了！还来劲了，又让送旅游包、帽子！我去，我们是做大客户的，有几个大客户会要这样的破东西！帽子给您，您带吗？不觉得寒颤啊！动不动就拿给不了就交给其他的旅行社来要挟，这也就不是我自己的活，要是我自己的活，我真TM不伺候！领导也不给力，什么都不管，擦！这要是真是先小人后君子也可以，第一次合作，万一是那种王八蛋的人，就是为了不给钱，给你找毛病，哭都没地方哭去！
这七七八八算下来，我们的利润还有多少，还能到3%吗，可是违约赔偿是我们利润的10倍啊~~~肯定有人会说，你们做好了，达到标准了不就行了吗？是！我们会做好，但是总有一些人喜欢吹毛求疵啊！唉！怕怕啊~~~比如定的酒店是准四星的，这个“准”字就很难把握品质啊，这个是介乎与挂三星和挂四星之间的，挂了星星好说，只要给他看到星星就行了！这“准”的就不好说了啊！
唉！烦死了，归着东西下班回家！真想给你们看看那霸王条款啊！可是又怕妈网有人家出去旅游的人，这万一知道了，影响多不好啊！这要是再让我承担点什么责任的，我可承担不起！看完能气死你！
|
|
发表于 2012-11-15 19:04
发表于 2012-11-15 19:48
