swissbaby

一直想给孩儿他爹败一个飞利浦神器1150X，今天上DRUGSTORE一看居然有20刀的coupon，毫不犹豫立刻下手，买下后仔细研究发现DR卖的这款居然仅适用于美国电源，不是全球通用版。
寻思神器买回来还要买电源转换器，实在太不方便，就在下单后30分钟内取消了订单，也收到DR的订单取消确认邮件，本想这件事也就这样了结了。
可没想4小时后，DR给发了个邮件了，说订单发货了，还给了个UPS的快递号。如果是收到快递后再退货，一方面麻烦，另一方面还有损失退货快递费，不太合算。立马做出决定，要做一些积极的努力。于是便给DR的客服邮箱写了一份邮件，说明了事情经过，收到DR的自动回复，建议还是拨打他家的800客服电话可以得到及时处理。
想着包裹要是从UPS发出的话，麻烦就更大了，于是只得硬着头皮下了个skype拨通了DR的客服电话。客服一开始说让我收到包裹后退货，不过要支付11刀给UPS，作为退货的快递费，这个损失可就大了，我当即为自己做了辩解，告诉客服我已经收到DR的取消订单的邮件，可DR仍给我发货，主要责任不在我这一块儿啊。客服很nice，听后帮我操作了一下，然后告诉我，他可以帮我把包裹从UPS取回，并将货款退还给我。
刚才在UPS上查了一下，包裹的确如他所说的，Return to sender pending。胜利了，小激动一把。不过退款可能就要等30天左右了。

奥特曼是怪兽

退货你可要留心 到时候退款这事别一拖再拖

笑笑201005

恩，强大的人

swissbaby

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在UPS上查询到DR已经收到货物后，立马给DR的customer service写了个邮件，他们第2天就回复了，第3天退款就到账户了。
不过，这也是个教训，下次海淘一定要看清楚再下手，退货退款还是有点麻烦的。