zhaoppa3

昨天终于收到海购的第一单货物，兴奋之余发现箱子外面有湿痕，打开一看，真的有一个瓶子破了，赶紧拿相机照相取证，晚上和iHerb的在线客服联系，他们说会退款，我问用不用发图片，他们说不用了，我还是不太放心，又给iHerb的中文客服写了一封邮件，并且附上照片，今天早上发现他们回邮件了，但是有一个问题，我破损的东西购买价格是13.02刀，他们邮件中退我的价格是11.54刀，偶心里有些不明白了，姐妹们有遇到这种情况的进来说说吧

zhaoppa3

我问了iHerb退款和购买价为什么不一致的问题，他们刚刚回邮件了，说是因为我的购买有折扣，只按实际的购买价退我钱，可是即便是这样，我还是有损失呀，这个产品的重量是1.39磅，运费也是我的损失呀