无名树

快递没有送到买家手中丢了，就应该卖家来承担责任，亲不要让步。

328583595

作为买家，不用考虑这个

个性蝎蝎

现在很多卖家都很好了，会帮着去解决问题的

songshicheng

应该是卖方的问题吧

阿梓123

我遇到过，卖家不管，我申请淘宝介入，淘宝让卖家举证，卖家把发货凭证给淘宝看了，然后淘宝就强行把钱划给卖家了。我自己找的快递公司，打了一架，东西是200元的蛋糕卡，快递赔偿了我200元。完事。我直接给卖家差评。我的麻烦在，快递送货了，而且有人签收了，但是不知道送哪了，也不知到谁签收的，但是签名是我的名字，但是写的错别字。

angel1800621@so

学习了，以后碰到这种情况就知道怎么办了

o咖啡逗o

卖家的责任 直接申请退款' e. U1 B, u- {* k& U
让卖家和快递去讨钱去吧。
' M+ D0 y# z% `你没收到货凭什么给卖家钱。, {+ _+ i1 ~3 t2 h
快递丢了件，一般都会赔付卖家钱的。  @. ~7 j" ~) q; `- r

o咖啡逗o

我是开淘宝店的。丢件的事也遇到过。( w8 j/ y6 s) n+ k; a3 s
一般买家找到我说东西丢了，我都是补发或直接退款。
% m1 Q8 B7 F1 Y$ j* x至于快递那边，丢了我的件，都会赔我钱的。

redcoralline

件丢了是卖家的事呀，你让卖家去沟通就好了

hjbb

当然是快递公司了

我爱陶陶她爸

应该是卖家负责吧，算是卖家吧我这两天有个件从通州发丰台的，18号发的到现在还没到，都是我天天打电话催，找的，如果说真的丢了，我觉得也不应该让买家承担

二奎不要闹

宝宝满月后，我就成了全职妈妈，一个人在家带孩子，空余时间就又开始做我的淘宝.

13811667058

这个应该是卖家和快递沟通吧

乐乐妈妈—2008

这事是卖家和快递之间的事,你不用掺和的

DIY手工皂紫草膏

这件事应该是由卖家那边解决
* t( H6 h3 E* r
$ D1 X- ?" J7 p$ z# h0 ^/ L如果快递公司承认丢了，应由卖家找快递解决& k# a, D0 n+ d! T
/ q- P  C, t1 n3 t$ [
快递是不会赔钱给你的
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2 {" Q* J* _& h: e* q5 q8 d8 A; R; f8 \然后卖家应该重新给你发一次货物) o5 B3 x0 d' C8 h% {
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然而他丢的这个货，由卖家与发件的（就是丰台那边）的快递员协商，到公司要求赔付2 Z6 o: |! l- T: W8 I2 i5 X

( N: L' P; Z0 I& |; T一般丢一个件要赔200——300元
% \. F2 S! J0 k& h* G& P
# C2 l! ^4 h& m3 X. O. H% b- E所以卖家也是不会亏钱的

itkids

申请退款 淘宝系统上有按钮的，货未收到，请卖家确认，退钱很快的。如果卖家不确认，找淘宝7 `# U! f! a" \* f$ b

anne钱钱妈

晕，幸亏我从来没碰到这种事情~~要不得闹心死

gelcat

冰火蝴蝶 发表于 2011-11-20 14:21 8 N/ G9 u# ^8 b4 c
反正这件事是很气人的

* A  p* G7 P6 B% V2 J5 V) z
生什么气啊~~浪费感情.作为一个淘宝3金钻买家,我负责任的告诉你,直接退款~~包括你付的运费