无名树

快递没有送到买家手中丢了，就应该卖家来承担责任，亲不要让步。

328583595

作为买家，不用考虑这个

个性蝎蝎

现在很多卖家都很好了，会帮着去解决问题的

songshicheng

应该是卖方的问题吧

阿梓123

我遇到过，卖家不管，我申请淘宝介入，淘宝让卖家举证，卖家把发货凭证给淘宝看了，然后淘宝就强行把钱划给卖家了。我自己找的快递公司，打了一架，东西是200元的蛋糕卡，快递赔偿了我200元。完事。我直接给卖家差评。我的麻烦在，快递送货了，而且有人签收了，但是不知道送哪了，也不知到谁签收的，但是签名是我的名字，但是写的错别字。

angel1800621@so

学习了，以后碰到这种情况就知道怎么办了

o咖啡逗o

卖家的责任 直接申请退款
* {% J! \% h4 t0 Z+ L. ^让卖家和快递去讨钱去吧。
; A7 d) J5 Q. T/ `" B你没收到货凭什么给卖家钱。7 A1 m5 v$ X: i+ f0 D& a5 D0 z
快递丢了件，一般都会赔付卖家钱的。
8 e0 R# t2 q- x5 s7 A+ g# e

o咖啡逗o

我是开淘宝店的。丢件的事也遇到过。
" I/ l/ _% E, y) s" E一般买家找到我说东西丢了，我都是补发或直接退款。
) `/ Z* ~% e( z4 V至于快递那边，丢了我的件，都会赔我钱的。

redcoralline

件丢了是卖家的事呀，你让卖家去沟通就好了

hjbb

当然是快递公司了

我爱陶陶她爸

应该是卖家负责吧，算是卖家吧我这两天有个件从通州发丰台的，18号发的到现在还没到，都是我天天打电话催，找的，如果说真的丢了，我觉得也不应该让买家承担

二奎不要闹

宝宝满月后，我就成了全职妈妈，一个人在家带孩子，空余时间就又开始做我的淘宝.

13811667058

这个应该是卖家和快递沟通吧

乐乐妈妈—2008

这事是卖家和快递之间的事,你不用掺和的

DIY手工皂紫草膏

这件事应该是由卖家那边解决
- u, O) p8 L+ A9 e9 k
: Q9 A- u; K4 K9 l! t3 G如果快递公司承认丢了，应由卖家找快递解决2 ?2 q# u; `5 A

$ b0 Y8 y! T2 A: [1 z快递是不会赔钱给你的
/ H+ i) D* \& J& m0 _- g
0 B9 I7 q& k. Z7 |然后卖家应该重新给你发一次货物- M, ~8 m1 q! J# [
6 b, P! P3 r: s* c% ~0 K
然而他丢的这个货，由卖家与发件的（就是丰台那边）的快递员协商，到公司要求赔付* P/ A0 C" N4 K( h

5 Q+ w4 f" c: v8 m: T4 D一般丢一个件要赔200——300元- w. |5 M! h1 [- }' M( _
7 [# Z+ s% j) r7 U
所以卖家也是不会亏钱的

itkids

申请退款 淘宝系统上有按钮的，货未收到，请卖家确认，退钱很快的。如果卖家不确认，找淘宝8 m; S. E2 o. @1 z4 G

anne钱钱妈

晕，幸亏我从来没碰到这种事情~~要不得闹心死

gelcat

冰火蝴蝶 发表于 2011-11-20 14:21   S* H5 B7 ?% ]; A) {8 H+ R/ A& R
反正这件事是很气人的

" l; Y% W+ C  p  m: x; D! \+ P% i8 L& c生什么气啊~~浪费感情.作为一个淘宝3金钻买家,我负责任的告诉你,直接退款~~包括你付的运费