现今好多妈妈都抱怨好月嫂真是难找，能遇到一个好月嫂真是自己的幸运，月嫂价位不断水涨船高，服务质量却不见提高，月嫂行业作为服务行业的一种，我个人认为让客户体会到优质满意的服务，帮助产妇渡过艰难的月子期，做个好月子是该行业应尽的义务和责任，怎么反倒雇主成为被动方，被雇佣的公司或月嫂本人却成为了掌控全局的人呢？用“幸运”二字来形容，可见妈妈们对月嫂公司或月嫂个人提供的服务是多么的无奈和失望，又有多少人会深入分析导致这种“怪诞”现象背后的真正原因呢？与其说生孩子是女人的重生，不如说“做个健康的好月子才是女人的再次复活”，妈妈的健康直接关系到整个家庭的幸福和宝宝的未来。所以你敢于把这样的“重任”仅仅押到一个月嫂公司或月嫂个人的身上吗？用“幸运”二字来形容自己请月嫂的状况其实就是在押宝，在赌自己的未来。 作为一名该行业多年从业者，万婴福月护专家徐老师忍不住有话要说，我希望能够尽自己的微薄之力帮助众多妈妈解答一些困惑问题，使妈妈们能够抱有理性的，不盲目的态度来选择月嫂，随后我将写出系列文章指导大家怎么能请个优秀的好月嫂，如何根据宝宝的不同情况护理好宝宝，以及不同体质月子餐调理与搭配，以及一些资深优秀月嫂在过去的护理中遇到的异常问题及解决方法的经典案例。 先说说上面所提到的产生这种“怪诞”现象的原因。（只是个人多年深入分析的理解，仅供参考，也欢迎大家共同讨论） 1.
月嫂素质能力参差不齐 一般月嫂行业的从业人员大多是城镇下岗人员或农村务工人员，文化水平普遍较低，性格特点也存在较大的差异，同样培训出来的月嫂，由于个人的文化水平、悟性高低不同，服务时发挥出来的专业水平也不尽相同。 A．有一些聪明好学又有责任心的月嫂在实际工作中总结经验，不断学习提高服务技能，能按照现代科学方法护理产妇和宝宝，工作尽职尽责，人品性格都不错。（这样月嫂在北京3000多家政公司或几百家月嫂公司里凤毛麟角，可遇而不可求）。 B．
还有一部分月嫂虽然工作很努力，人品性格不错，也愿意学习，但是悟性差，欠缺机敏灵活性，在客户家遇到宝宝或产妇出现状况不能及时观察并妥当处理（这样月嫂在行业里占一部分的比例） C．
再有一部分月嫂虽然在行业里工作了很多年，也属于很高级别月嫂范畴，但是不学无术，多年来都是靠着传统的老妈子的方式护理产妇和宝宝，没有任何科学性理念。（这样的月嫂在行业里也占了一定的比例）。 D．有些月嫂工作技能水平高，有责任心，有爱心，工作尽职尽责（这样的月嫂难找）；有些月嫂工作技能水平高，但是人品不好，变相和客户提要求，对产妇和宝宝的照顾也不太用心，敷衍行事（这样的月嫂虽然能力强，但也不能用）；还有些虽然服务技能一般，但是为人善良，性格好，工作努力认真，对产妇和宝宝的护理也很周到细心（这样的月嫂可以用）。注：月嫂的性格各不相同，虽然不可改变，但这些需要公司来把关每个月嫂的人品性格，可以根据公司老师的描述以及自己与月嫂的面谈中大致判断其性格，同时也需要公司有完善的管理制度对月嫂进行有效制约。 2.
产妇对月嫂“专业性”的过度依赖心理 大部分产妇认为花高价钱请了个“专业”月嫂，自己对照顾宝宝上没有什么经验，就什么都听从月嫂的安排了，但是妈妈们要知道，宝宝是自己的，妈妈对宝宝的爱与敏感度是其他人无法比拟的，妈妈可以在孕期时多学习一些宝宝护理的基础知识，以及一些可能会出现的常见病的观察和护理知识，这样既可以监督月嫂的工作，又可以在月嫂下户后担任其照顾宝宝的重任，不至于一无所知，到时候遇到问题手足无措。其实生完宝宝这一个月的关键期请个月嫂来护理，是为了自己能得到充分的休息与饮食的调养，能够更好更快恢复身体各项体能，月子里休息期间也可以多跟月嫂学习带宝宝的实践经验，为了以后能有个健康的身体更好的照顾宝宝。 3.
产妇家庭对月嫂的“怀疑”心理 有些产妇家庭，特别是家里有老人帮忙辅助护理的家庭，在月嫂上户后对月嫂的专业性持有不相信的态度，固执己见，比如，我遇到过好多这样的家庭，月嫂上户后，观察出宝宝的异常情况，例如新生儿溶血性黄疸，新生儿肺炎前兆，月嫂将宝宝的症状告诉了家人，要求家人及时带宝宝去医院检查，但是家人认为月嫂只是个护理员，不是医生，没必要大惊小怪的，闲麻烦折腾，不愿意去医院。但是即使是医生也得结合症状和检查结合综合判断病情，一个经验丰富的月嫂对新生儿常见病一般都会准确的判断，新生儿的病情发病很迅速，家人宁可“大惊小怪”一点，也比耽误了宝宝治疗强。还有一些产妇家庭不放心月嫂和宝宝单独睡一个房间，担心月嫂做出不利于宝宝的举动，这个担心也是正常的，因为现在对月嫂的负面新闻报道也不少，增加了产妇家庭的这份“担心”，其实如果请了月嫂，最开始的几天里，产妇可以和月嫂同房，观察了解月嫂的人品，或者与对月嫂的监管制度完善明确的公司签约。 4.
产妇家庭对月嫂工作的“万能”心理 现在有部分家庭在观念上把月嫂划为家政服务员之列，只不过是价位高的高级家政，其实月嫂和家政公司的家政服务员有很大的区别，专业资深的月嫂都是需要有多年的经验积累，对服务技能上有很高的要求，不仅能对产妇和宝宝按照科学的方法精心护理，还有能够及时准确的观察判断宝宝的异常情况，又能按照科学营养的食谱根据产妇的不同体质，对产妇进行月子期间的饮食调理。月嫂除了宝宝和产妇的房间需要每天打扫，每天给产妇做月子餐，其他家务是不在职责范围内的，其实月嫂工作非常辛苦，一个月里一般每天只能睡4到5个小时（合同里一般都规定保证7—8小时睡眠，一般都达不到），因为工作量很大，有些家庭认为既然花了高价钱请了月嫂就应该全包，包一家人的饭菜及卫生家务，其实这样是错误的观念，如果让家务占去了月嫂大部分时间、体力和精力，那她们还怎么能够保证对产妇和宝宝更好的照顾呢。 5.
月嫂无责任感的“侥幸”心理和产妇家庭的“将就”心理 有一些月嫂有混日子的心理，工作不认真负责，属于自己的职责范围内的工作不认真去做，认为反正就这一个月，很快就混过去了，只要孩子和产妇不出什么大问题，到时候拿了工工资就可以走人，有些产妇家庭虽然对月嫂的工作不满，但是出于月嫂直接接触孩子不敢得罪，还有怕换人太麻烦怕找不到合适的人的心理，就选择了忍气吞声“将就一个月”，这样做不仅会影响产妇的心理情绪，还会对护理的效果造成一定的影响，所以一定不要“将就”月嫂不行就让走人，为的是自己能渡过一个健康愉悦的月子期。但是也有一些产后轻微或重度抑郁症的产妇的情况，怎么与月嫂也合不来，或产妇不喜欢月嫂的性格，这时就需要优秀的月嫂进行心理上沟通与调节或有针对性的挑选性格好的月嫂了。 6.
产妇家庭与月嫂沟通存在分歧 有些家庭在坐月子过程中，有一些自己的个人习惯和自己家乡的风俗习惯，有些不利产妇和宝宝的事情，月嫂提醒后，家里人不接受，比如做月子期间多久可以洗头、洗澡，有些功效性的月子餐，由于产妇挑食不愿意吃等等，其实好多问题在月嫂上户前，家人和月嫂之间应该有个全面详细的沟通和了解，比如产妇的性格，产妇家里的习惯，口味，一些其他要求，月嫂的性格特点，家人需要辅助月嫂的工作等等。良好的沟通可以避免分歧和误解的产生，大家只有一个目的和任务：就是月子期间宝宝身体健康，产妇身体机能快速恢复。 非常感谢您的阅读，稍后我会写一篇“如何能选出优秀的好月嫂（攻略篇）的文章”，敬请关注 本文由北京万婴福母婴护理原创，请尊重原创，转载请标注文件来源
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发表于 2011-11-24 19:19
