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本帖最后由 liucherry 于 2012-2-25 13:07 编辑
简单说:之前在赶集团购的某儿童摄影(简称LD吧),2.22那天去拍摄,三套衣服+亲子照+全家福,拍完后他们就把底片拷在我的u盘里让我回家选片,下午三点我回家一看,亲子照和全家福一张都没有,我就急了,为了在宝宝周岁这天照个全家福,我和老公都费劲才请了假,结果却没有照片,立刻打电话给摄影LD,告知再找找有了信息给我回话,我等了半天没回又给电话,那边很不耐烦的说:不是让你等回话吗,现在摄影师忙着呢,没空。我一直等到晚上九点半,还是没回音,我又qq,还是没理,第二天早上又电话没人接,qq没人回。第二天的交流基本是qq,以下蓝色是部分记录。不想曝光他们的名字,所以就改成了LD。
LD南三环店 9:38:08
就有宝宝和她爸爸的2张照片
cherry 9:48:01
啊?不会给弄丢了吧
LD 南三环店 9:48:26
你那个盘没有给您考上是吗
LD南三环店 9:48:52
你考走我们这就删了 不留底的
这年头,还有拍完照自己不留底的?那你给我照片的时候自己确认完整了吗?让我确认了吗?
cherry 13:20:46
你们的过失把底片搞丢了,却不给个态度,这也太不负责任了吧
cherry 13:20:58
这么不敢担当,还怎么混
LD 南三环店 13:21:08
你有病吧
我咋就有病了,我又等又催的一整天了,你们都一直没主动联系我,也没个态度,原来是因为我有病?
cherry 13:23:10
昨天下午我打了两次电话,你们都说找找,发qq也不回
cherry 13:23:14
这就是你们给我的态度吗
LD 南三环店 13:24:21
你以为我们一天到晚就您一个顾客呀
哦,原来是不在乎我这一个顾客呀,人家太忙了,忙得一天都没时间理我,原来商家才是上帝呀
店家让我去补拍,但是再去也不会是女儿周岁的那天了,而且跑那么老远太折腾孩子了,我实在不想再去一趟。
所以就该谈怎么解决这事了,店家的意思是给我两张宝宝卡就算了,但冲他们那态度,这事我也不答应。
LD 南三环店
你不是 要全家福吗 那你就拿册的时候一起过来拍
LD 南三环店
总要过来一次的吧
LD 南三环店
在说你说折腾孩子 难道你小孩就拍这一次照啊
后来,我表妹给他们打电话讨论解决方式。表妹告诉我:LD说你们根本没拍全家福和亲子照呀?
瞧瞧,把我们底片弄没了,却赖我们没拍,这不是红口白牙说瞎话吗!!!怎么可以这么不负责任!!!
这次我真是怒了,我直接打电话找摄影师,问他我们拍了没,他说拍了,但是底片没了。
最后人家给了两个条件让我选:1继续做册子,送给一个七寸的摆台;2不做册子不修片子退一半的钱,我选择了2,因为我对他们的服务态度彻底绝望了,花一半的钱买了底片(其实本来底片就是全送的,底片中还没有我最想要的亲子照和全家福)
没有赔偿,没有道歉,只有气愤和遗憾。
一辈子就一次的周岁,我们终究没拍上全家福,这是我最大的遗憾!!
在此感谢所有支持和帮助我的人,尤其谢谢大猫姐和杜小妹,呵呵。
既然大家都要曝光名字,也免得其他妈妈和宝贝去拍照时忍受这种服务,我就说他们名字的简拼吧:LDWT。大家要去的话,三思吧,也许是我倒霉,也许是我运气不好,但这种服务我实在无法忍受
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