美人鱼0922

今天晚上，23点多的时候，正在给客服算上个月的帐，因为要给其工资，来了一个MM上帝，

她说：收到货了，可是帽子大了，想换货，但是想过完清明节日再把收到的货，发回来。

我看这个MM是 3月28日收到的货，今天4月2日，已经过了6天了，我们店铺没有7天无理由退货的，首页大大的字写着收到货2天之内退换货，但是她要求换货，本着售后服务的态度，答应了换货，但是要求明天务必发回来！--要求不过分吧

她说：明天尽量发回来，就跟我要我的地址。

我说：你明天联系一下快递，如果明天能发回来，就明天给你地址，务必发回来，因为耽误我们卖货，如果明天不能发回来，咱们给你代卖一下，【快递发过来就要2天的时间，期间我们也不能销售】-----我这样要求过分吗？就这个要求，她居然说我磨叽，还说不喜欢我这种人，

她说：：（23:21:50）  
那你磨机半天
23:21:56）  
我最不喜欢这样的人

请问一下，我怎么了？我让他确认明天能不能发回来，再给他地址，不行吗？ 收到货6天了，再来找我换货，我也痛快的答应了，难道让他确认明天能不能发回来就属于磨叽吗？那他喜欢什么样的人，我好人难当吗？

yayoi

极品~你就不该答应给她换货！
你就应该把店内首页“收货48小时之内退换”大字切图下来给她看，你说收货6天才退货，我怎么知道你带没带过？带过影响销售，肯定不换的。如果没带过，出示证据，我立马给你退换！TB上有些买家真是非常极品，都被淘宝政策给惯的！
就不能搭理她！差评给你你就去申诉，她不会赢的，保留好所有发货证据~

康尼夫人奶粉屋

消消气吧。
偶卖的是奶粉，有个妈妈收到直接说开袋了，也不知道什么时候开的不敢给宝宝吃了，浪费了，也别70了，赔50吧，我妹妹以为是惨烈的爆罐了，虽然说的是不包爆的，还是给赔了50。后来觉得不对，怎么不要求退货或者换一包，直接要求赔钱啊，要了个照片看了看，根本看不出来开口（也能是很小很小？？）自己认了吧，反正硬是要回来说不定也认为戳个大洞回来。。。
还有同学买的，成本价给，还送泡腾片，还包邮，期间我问过她包装破没破，她也问过我几次怎么冲调，泡腾片是不是送的，怎么吃之类的，就是不提钱的事，这不前几天还问我要再来4罐，硬是也没提给钱。。。

jasminewang36

康尼夫人奶粉屋 发表于 2012-4-3 01:19
消消气吧。
偶卖的是奶粉，有个妈妈收到直接说开袋了，也不知道什么时候开的不敢给宝宝吃了，浪费了，也别7 ...

你这个同学才是极品中的极品呢，真是什么人都有啊

美人鱼0922

你这个同学才是极品中的极品呢，真是什么人都有啊

这样的更是极品，怎么给孩子做贴身说教呢

美人鱼0922

极品~你就不该答应给她换货！
你就应该把店内首页“收货48小时之内退换”大字切图下来给她看，你说收货6天 ...

本身过节，这个节日也不是高兴节日，心情也很沉默，不想闹得更不好，所以就答应给换货，想早些了事，懒得生气，可是却碰到这位····

美人鱼0922

消消气吧。
偶卖的是奶粉，有个妈妈收到直接说开袋了，也不知道什么时候开的不敢给宝宝吃了，浪费了，也别7 ...

我们卖货，赚的是辛苦钱，不是他们施舍的，买点东西就觉得了不起，好像自己是什么似的，让人讨厌

yayoi

康尼夫人奶粉屋 发表于 2012-4-3 01:19
消消气吧。
偶卖的是奶粉，有个妈妈收到直接说开袋了，也不知道什么时候开的不敢给宝宝吃了，浪费了，也别7 ...

我去~你同学也太极品了吧？
要我肯定不和这样人联系了，人情是人情，买卖是买卖，就算咱不缺这几百块钱也不能那么办事~就说我去HK我表姐托我给买个眼镜回来合下来汇率是1330多块钱，我带回来第一天我姐就立马去拿眼镜直接给了我1500元，我说你这是干啥，你拿去带嘛，话说不是我装有钱人，我表姐和我从小一起长大，和亲姐妹没区别，我也没送过人家正经八百的东西，就说当礼物了，我姐说一码是一码，你下次买来送我的我收，我自己有需要的我不能让你买，千万别找钱，找钱伤感情。

子龙妈妈1

你的同学够极品的