dagongsao13

请欧洲go运的奶粉，十一前后下了两单，一单1段，一段1+，1+10月底到了，同一个地址同一个电话，1段不知为啥被退回去了，现在历时3个多月，欧洲go让我再交一次运费，亲们遇到过这种事情么？怎么处理？万一交了运费，奶粉坏了怎么办。另一帖子我说了请欧洲go运的另一个事情，奶粉破罐了，里面三罐被挤坏，撒得到处都是。

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我的单子信息：2014-10-01   21:17:00        荷兰 阿姆斯特丹        离开处理中心,发往中国 广州       
2014-10-01   21:17:00        荷兰 阿姆斯特丹        到达处理中心       
2014-10-14   12:11:23        南京市        到达处理中心,来自上海市       
2014-10-15   23:48:15        南京市        离开处理中心,发往北京邮件处理中心（航空）       
2014-10-16   18:52:37        北京邮件处理中心（航空）        到达处理中心,来自南京市       
2014-10-17   05:00:45        北京邮件处理中心（航空）        离开处理中心,发往北京邮政速递阜成门区域分公司动物园营投部       
2014-11-08   18:10:00        广州市        到达处理中心,来自阿姆斯特丹       
2014-11-08   20:23:00        广州市        离开处理中心,发往阿姆斯特丹       
2014-11-11   07:25:00        荷兰 阿姆斯特丹        到达处理中心,来自中国 广州



状态是这样，我22号收到另一单，就看了下这单，说已经被退回去了，然后我联系ems，ems让发货方出书面调查文涵，我按规定第一时间给欧洲go客服写信，之间咨询无数次，都说在调查中，让我耐心等待，结果早两天收到短信，让再次交钱。

有遇到这个情况的么？

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2014-10-01   21:17:00        荷兰 阿姆斯特丹        离开处理中心,发往中国 广州       
2014-10-01   21:17:00        荷兰 阿姆斯特丹        到达处理中心       
2014-10-14   12:11:23        南京市        到达处理中心,来自上海市       
2014-10-15   23:48:15        南京市        离开处理中心,发往北京邮件处理中心（航空）       
2014-10-16   18:52:37        北京邮件处理中心（航空）        到达处理中心,来自南京市       
2014-10-17   05:00:45        北京邮件处理中心（航空）        离开处理中心,发往北京邮政速递阜成门区域分公司动物园营投部       
2014-11-08   18:10:00        广州市        到达处理中心,来自阿姆斯特丹       
2014-11-08   20:23:00        广州市        离开处理中心,发往阿姆斯特丹       
2014-11-11   07:25:00        荷兰 阿姆斯特丹        到达处理中心,来自中国 广州