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点妈

开国元老

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宝宝生日
2011-04-10 
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102885 
妈网ID:sunnygl
超市名称:华联超市燕郊店)
事件类型:低价招徕顾客高价结算
详细情况:买酸奶,好像是伊利的,标的大黄标签6块多钱,不过就是有的日期挺早了,就在一堆里面挑了盒新鲜的,结帐显示原价好像不到10块钱,问,解释是因为快到期了所以便宜,不快到期的按原价。对了,快到期的还多赠送一杯,不知道是不是按这个区分的
解决情况:只能是不买了
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念念小鬼头

硕 士

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宝宝生日
2010-06-26 
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11497 

油菜花

妈网ID:澜雨心
超市名称:物美
事件类型:低价招揽顾客高价结算
详细情况:有一次和公公婆婆去超市,看标价一包3个洗碗布才1块钱,于是就买了。我还怕是假的,围着那个货架转了一圈,看确实只有这一个标价,才放心买的。结果回家一看小票5块多。
解决情况:后来公公特生气,去找超市说要退,结果回到超市一看,人家把标牌价格给改回来了,证据都没有了!只能认了!
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宝宝生日
2009-10-24 
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2507 
妈网ID:seashell
超市名称:五道口华联超市
事件类型:低价招徕顾客高价结算
详细情况:我上次在五道口华联给宝宝买亨氏米粉,价签上写的18.9元,结账出来变成了19.8元。去找客服,他们说是涨价了,价签没来得及换,说我要不想要,可以换同价格的别的东西,我刷的卡,不能退钱,后来又劝我说就差不到1块钱,就要了吧。。
解决情况:我着急回家,就要了。。
从那儿以后,每次去超市买东西,我都刻意记一下价格,然后结完帐再核对一下小票。。
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宝宝生日
2010-06-28 
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624 
妈网ID:tulipa
超市名称:美廉美
事件类型:低价招徕顾客高价结算
详细情况:那会刚生完一点儿,出了月子想出去溜达溜达,看到奶酪特价挺划算的就买了两包,结果结账一算觉得不对,仔细一看根本不是那个价格,到服务台问说是促销员和他们超市没交接好,让我在服务台等了这个老半天。结果只能是退货,我很郁闷,我说是你们的问题为什么损失的是顾客,等了这么半天不说,我还白来一趟,你们就没别的办法吗?服务台大妈倒是很客气,说了很多好话,说促销员小姑娘也不容易,要不就得他们自己赔,尽管是超市的错,超市是不可能承担这个责任的。最后还说什么美廉美很可气,下班工作人员还要搜身完了才能走,不知道是不是真的了。
如果那个大妈说的都是真的,这国产超市也是够可以的,欺负人啊
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团长编号MW10428

高 一

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宝宝生日
2011-04-21 
帖子
619 
本帖最后由 youngee 于 2011-1-27 09:12 编辑

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4 i+ v1 X) I, y9 v
0 X0 j1 _# V1 E4 G% @- r
妈网ID:youngee


超市名称:家乐福超市马连道店

事件类型:低价招徕顾客高价结算

详细情况:2010年7月的一天,我跟父母一起去买东西,当时很大的活动招牌写着袜子全场六折。因为以前给老公买过,原价18.9,觉得现在超值,于是让爸爸也拿了两双。到楼下一结帐,还是原价,当时很生气,爸爸也觉得太贵了,坚决不要。没办法,就到总服务台退掉了,退袜子的同时,遇见两位同来退货的人,一个是买了打折架子上的大桶沐浴露,另一个是位老先生,忘记他买的什么了。前面那个年轻人更惨,他是为了把家乐福的购物卡全花完才买了满满一推车,补了一点点现金。可是他要是退那瓶沐浴露,还不能全退现金,他的女朋友在那儿说,为这二十多块钱还得来一趟,真烦人。我当时跟总台服务员提意见,她们一脸的麻木。
解决情况:直接退掉了,以后每次结完帐都仔细地核一遍再离开。



本期家乐福的海报(至2月6日的)又写着全场拖鞋六折,我仔细地看了一下,旁边还有两款拖鞋是特价款,其中一个就是我家买过的,我们买的是17.9,现在特价16.9,不参加活动。昨天晚上跟老公一起遛,指着拖鞋跟老公说这些,发现没有16.9的价签,也没有这三款拖鞋不参加活动的标识,只有全场六折的广告。
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宝宝生日
null 
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13910 
妈网ID:syywll
超市名称:物美超市回龙观东店
事件类型:标价与结账时价钱不符
详细情况:1、有次老公去采购,回家我发现买的明明是A,价签打的是B,但老公粗心没注意;
          2、上周末带宝一起逛超市,给宝买了一个兔子玩具,表的是特价的价钱,10元,结果结账时发现是12.9元。
解决情况:钱不多,老公不想耽误时间,带着宝不想纠缠,只好哑忍。这还是我们注意到的情况,估计没注意的还有不少。
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宝宝生日
2010-01-30 
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292 
妈网ID:瑞丹妈
超市名称:物美超市清河店
事件类型:标价与结账时价钱不符
详细情况:有一次去给老公买内裤,看到一盒金利来的,黄签,做活动价30多块钱,觉得还行,就买了,结完帐无意看了一下小票,竟然是46块多,问收银员说就是这个价格。
解决情况:我直接就去服务台退了,倒很爽快,退货时还碰到别的顾客在退一盒奥利奥饼干。

以前的观点就是绝对相信超市的电脑系统,总觉得电脑肯定比人脑准确,应该不会出错的,看了这么多妈妈都有类似这种经历,才知道有时候电脑被人脑设计了! 所以大家都还要擦亮眼睛购物,做精明的主妇!
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宝宝生日
2010-08-02 
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674 
妈网ID:小霞in北京
超市名称:沃尔玛知春路店
事件类型:低价招徕顾客高价结算
详细情况:薯片标着6.4一桶,一高兴买了好几桶。结过账以后,都上地铁了才发现结了8元一桶。虽然钱不多,让人心里不舒服
解决情况:都已经走了,就没解决了

超市名称:西直门的华联
事件类型:虚假宣传
详细情况:宣传单上说好奇金装有活动,还画了图。买就返50的券,等到那了发现只有好奇超薄的,还是大号的那一款才有活动。另外说什么东西是会员价,等你去买的时候,根本找不到那样东西,不知道是卖完了,还是就没有
解决情况:不买了,回家
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宝宝生日
0000-00-00 
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1379 
妈网ID:alicetaotao
超市名称:天客隆团结湖店
事件类型:低价招徕顾客高价结算
详细情况:有次去天客隆,看到拖鞋醒目的标着特价6块9,看着质量还凑合,就一口气买了好几双。哪晓得结账的时候价格变15了,因为收银员最先扫的拖鞋,刚好被我无意中看到了她收银台上显示的应收金额。然后我就赶紧问她这拖鞋好像标价是10块以下的,收银员很不耐烦的白了我一眼,问:“有会员卡吗?那是会员价”靠,你倒是标清楚点呀。
解决情况:我说标签上没说是会员价,就标着6块9,最后收银员从自己口袋里拿出她的会员卡给我刷了一下,价格就变回6块9了。幸好我眼睛亮一点发现了,不然他们不是赚翻了
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宝宝生日
2011-04-20 
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1207 
妈网ID:breely
超市名称:京客隆
事件类型:低价招徕顾客高价结算+不履行价格承诺
详细情况:
  还是2010年十一国庆的事儿了,当时我怀宝宝不久,爸妈从东北过来照顾我,那天爸妈一起去超市买东西,家门口就是京客隆,一直都是去这儿采购的,后来听爸爸讲,没到门口就被门口的喇叭和屏幕吸引了,自动播放着各种促销商品价格,妈妈一看大白菜才几毛钱,调和油也比其它超市便宜好多,就赶紧进去选购,结果结账的时候发现根本不是这样!白菜超了好几倍,油也是一点不便宜,和门口宣传的一点儿不一样!
  当时我爸妈想想就没要,但是几个老太太不同意了,和收钱的吵了半天,围观的人还很多。最后也没人出来解释,老太太们已经交钱了,又去服务台退货,听爸爸说,至始至终,工作人员都是爱理不理,不多说什么(我总感觉京客隆是不是国营的呀,服务态度特别不好,还经常有人卖东西时玩手机)。
  第二天爸妈又去采购别的东西,发现还是那些宣传语,都没变,可是相关货物统统不见了,直接下架!看来就是想把人吸引进去而已!

解决情况:没人出面解决,任由顾客发泄不满,要非说解决,那就是爱理不理一副样子给你退货吧。
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团长编号 MW10528

硕 士

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宝宝生日
2007-03-15 
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11134 
妈网ID:大鑫鑫妈
超市名称:家乐福
事件类型:首先我检讨下,因为我几乎是那种,买菜都不问价,去超市看价钱买,但结账也不会看的那种,不是因为自己有钱,就是懒,特别懒,而且马大哈,不想用脑子,觉得都差不多,看来我错了。
然后我再说下我知道的,不是自己的亲身经历,是看电视曝光的,家乐福经常换生产日期的标签,把过期的重新换标签,甚至在外地出现了把10年前的方便面拿出来卖的事情,最后都被曝光了。
解决情况:看电视是曝光后处罚吧。
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宝宝生日
2010-03-01 
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3282 
本帖最后由 sallyna1060 于 2011-1-27 09:49 编辑

妈网ID:sallyna1060

超市名称:SPA适百家超市管庄店

事件类型:低价招徕顾客高价结算

详细情况:2月前,买一盒8个的酸奶,看到的价格是6.9元吧促销呢.等我结帐时, 我第一次结完账仔细看了看小票,赫然写着8.8元..怎么这样呢?这不是骗人吗?回来给收银员说,让我找服务台..服务台拿着小票进去核实..5分钟后回来说"促销已经结束了,促销价牌没来得及拿下来"  

解决情况:一气之下 退货!

  (他们根本就是胡说呢,当时是下午了,昨天的促销结束了,这半天都不换价格标签么? 以后买东西一次别买太多,价格记不住得情况下,保不齐就被这么给胡弄了)
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豆豆妈 编号MW11871

硕 士

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宝宝生日
2010-07-28 
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认证代购团长

妈网ID:chencong2020
超市名称:家乐福(通州九棵树)
事件类型:低价招徕顾客高价结算
详细情况:09年5月份吧,偶然去家乐福,想着要回家了,就买个面包和小零食在路上吃,没想到找的都是特价的,结账的时候多出来十来块,我就问收银,她说没问题,就去服务台,正好服务台身边一位女士正在退买的海带丝,说是比标价贵1。5,那服务台的人员说就那么一点钱,退的话还得去楼下登记,云云,最终,我等了一会,看她们还在争论,我就自认倒霉,就算了。
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豆豆妈 编号MW11871

硕 士

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宝宝生日
2010-07-28 
帖子
5074 

认证代购团长

妈网ID:chencong2020
超市名称:不是超市也算超市吧---苏宁(通州梨园店,估计都一样)
事件类型:低价招徕顾客高价结算
详细情况:五一、十一,我家的家电、手机、照相机什么的都在哪儿买的,但是每次都写着满多少送多少钱的礼品,我记得是满8000还能送一台笔记本,等我买的时候,每个都说是特价机不参加活动,要是想参加那个就得在卖价基础上加上千元,哼,那我还用你送嘛,真是骗人,还有说满一个2000就可参加一次抽奖,可以累积,等我去的时候,那女孩非说一张**满2000才算,哼,当时怀孕,怕和她生气,也没太理论。
解决情况:大店就可以名正言顺的欺客呀!,弄不过他们呀。。。。。。。。

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宝宝生日
0000-00-00 
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56 
太坑人了,咱中国人怎么总帮助洋企业欺骗同胞呢~~

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宝宝生日
2007-08-10 
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4957 
遇到这样欺诈的事情确实很窝火,现在这样的超市到底有没有哪些部门是可以管制他们的。我也遇到过被欺诈的事情,下面我就具体说一下。
妈网ID:小臭臭想儿
超市名称:点点超市二分店(良乡)
事件类型:低价签,高结账
详细情况:去年头春节,我打算去点点超市买一箱八宝粥送人,到了超市一看价钱,哦,桂圆八宝粥牌子好像是同戊这个牌子的,一听是1.68元,唉,我觉得还挺便宜于是就让销售人员拿了一箱,24听/箱。可是到收银台结账就不是这个价格了,我觉得价钱不对就问这个是多少钱一听啊,收银员说这个是2.3元,我就说唉,不对啊,你们那个价签上不是标着1.68元吗?后来由于收银员解决不了这是,就叫来了店长,当时我就去拿这个价签给那个女店长看,她看都不看理直气壮的说,我们就是这个2.3一听,你买单个的就是1.68元,现在,整箱卖就是2.3元/听,你们说说这说的是人话吗?当时气死我了,我说你们这有价签,然后那个女人不顾周围那么多的顾客,就上我手里抢我的价签,最后我们就算快打起来了,价签撕坏了,可能她是怕我拿了价签就有了依据了,所以,死命的抢我的价签,当时因为我是一个人,所以肯定弄不过他们,我只能生了一肚子的气,再说了,这种小超市真是没办法,投诉无门。那天要是和爸爸一起,肯定就不会放过那个臭女人。因为,爸爸在家带儿子呢?
气得我回家都哭了,唉,什么破店啊,后来我还是去那里买东西,但已经换了一个店长了,有一次因为赠品的事情这个店长处理的挺好的,感觉比上次那个臭女人好很多。
解决情况:没有解决,这种小超市没办法。唉!
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宝宝生日
 
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10255 
妈网ID:咕噜熊
超市名称:家乐福中关村店
事件类型:低价招徕顾客高价结算
详细情况:家乐福经常有比较低价格的衣服,都堆放在一起价格都是一样的,标准的比较明显。有次看到一个牛仔裤感觉还不错,如果按照当时的价格好像是39,就拿了一件,最后结账发现是79
解决情况:买了之后出来就退了,这样的情况也不少呢,有时候东西不贵也就买了算了
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宝宝生日
0000-00-00 
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24 
妈网ID:hanhhan
超市名称:华联超市
事件类型:低价招徕顾客高价结算
详细情况:前些天去买东西,看到黄飞红花生豆特价3.8(平时4.5左右吧110g),拿起一包,还买了其他一些吃的东西,结账20多,也没注意,回家就打开花生豆吃了,边吃还边觉得便宜,后悔买少了。第二天收拾东西,看了一眼扔在桌子上的小票,才发现花生豆是7.9,这才注意到我买的这个是210g的,但是清楚地记得当时就只有这一个包装。。。商家真可恨,鱼目混珠,也怪自己没有注意。
解决情况:都已经吃了,没办法,买个教训吧,以后一定注意看小票。


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超级妈咪

贵宾用户

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宝宝生日
2008-08-08 
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9648 
本帖最后由 wanghome1988 于 2011-1-27 13:14 编辑

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妈网ID:wanghome1988
超市名称:中关村家乐福{! y' k5 F$ x0 ?5 x8 Z) o
事件类型:低价招徕顾客高价结算
详细情况:卖电池的地方,在一大堆六粒装的五号南孚电池货架上方挂着大大的标价9.90元(没写什么电池),正好孩子玩具需要,前些天买过一次9.90在其他超市,这次正好过节要多买点,就买了10板,结账发现,是11.90元。最后费了半小时时间退货。要是数量少,很可能就不退了,大多数人也这么想吧。商家就是利用这个欺诈。
解决情况:
+ t# N- C1 C' R& C2 D% O5 A' u
5 w2 N6 [9 e( F
  最后费了半小时时间退货。

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佑熙妈_emily

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宝宝生日
2010-06-02 
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没注意过,以后好好看看
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【急急如立令】全国超市欺诈情况大调查——深挖超市行业“潜规则 ...
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