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本帖最后由 hnmxy 于 2011-9-12 18:52 编辑
我8月16日16点找申通发了一个手机到内蒙,因为他们那里只有申通跟EMS到,当时收件员在收件时问了我的手机值多少钱,我随口说800元,那姓许的收件员就说他们只给一千元以上的物品保价,叫我交30元保价费,我觉得保价费有点贵,另外因为我在别的快递公司发过很多快件从没有发生过丢件的事,所以我心中也就一直是天下无贼,因此就没有保价.晚上想起其间那收件员四次对我说你要是不保价丢了就不会赔哦.还有当时他拿件的时候说没袋了要回公司才能装袋我心里就觉得慌慌的,好像觉得他预谋要黑我的件一样,因此上网一查,天啦,申通丢件是家常便饭.但当天晚上19点申通就显示我的快递送北京中转站了,心里放松了一下,但想不到到今天20号了一直就没有再更新过.打电话查询昨天说可能打成大包上火车了,今天再问直接回答可能丢了那大包都找不到了.这不是忽悠人嘛.我有点怀疑被申通内部人偷了件,因为中转站根本没收到我的那个件.想问问各位,我应该怎么投诉?怎么维权?第一次碰到这样的事有点不知所措,请大家帮忙支支招?先谢谢了!
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