- 妈米
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蘑菇妈您好,我是马博士婴儿游泳石景山店。听一位来店的妈妈提起了您在网上发帖批评我们店存在一些问题,刚才我认真看了您的帖子。在这里郑重、诚恳的向您表示歉意。希望因为上次体验带给您的不快已经过去。
对于您提到的一些问题,我想在这里做出答复,希望您继续与我们沟通。
首先您能够坚持在家为宝宝游泳,这很好,婴儿游泳能给婴儿早期成长带来的诸多好处早已被社会公认,希望不要因为一次不顺利的体验中断您的坚持。
第二,装修问题。我们也都是孩子的父母,我家的宝宝也经常在我们店里游泳,所以对装修材料的把关特别严格,虽然不能完全保证没有任何一丁点的有害物质存在,但是环保的材料和长达几个月的通风除味肯定是高于业界标准的,我们从年初4月份装修,到9月份营业,就是考虑到环保问题,这一点您和其他家长可以在商厂物业询问,加上我们的游泳间以玻璃和水为主,环境问题家长们大可以放心。
第三,具体的游泳操作程序我们都是遵从总店规范进行的,我想马博士作为行业领军企业,这些操作规范都是经过科学论证的,当然如果家长提出异议比较多的话,我们会向总店报告,加以改进。您的宝宝也许由于我们游泳师的不小心或者失误导致啼哭,我们会认真反思,争取不再发生类似的问题。再有,宝宝到了一个新的环境、或是刚刚睡醒、渴、饿等很多情况都会引起宝宝啼哭,您不要过于担心。
最后,如果您真的只是因为帖子里所说的这些原因而放弃选择我们马博士的话,我认为这也是宝宝的一个损失,专业游泳机构毕竟可以弥补家庭游泳的很多不足。我想邀请您再次带着宝宝来店体验,相信我们一定能够给他调整出一个好的状态。我们也欢迎您和其他家长一起继续多给我们提出意见和建议。因为大家的目的都是相同的,愿所有的宝宝健康快乐的成长。
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