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宝宝生日
 
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本帖最后由 冰棍凉了 于 2011-11-22 23:08 编辑

上来汇报下新情况:美国人民还是比较守信用的,即使我们之前在邮件里表示不要优惠券,人家说给寄,还真给寄了。昨天我姐姐收到了美国HAPPY厂家寄过来的优惠券,明天她会把收到的优惠券直接从洛杉矶发国际快递寄到买家家里,一般是10天左右到货,请买家注意查收。


单号是:TX008315060US,追踪网址是:http://www.ems.com.cn/









PS:2011年10月22日更新:我姐姐从洛杉矶寄出的优惠券显示买家已经签收了,大家可以核对下单号。



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我希望大家仔细看下我在本贴215楼,245楼的里贴的三封美国HP厂家回复的邮件。

首先:1、在215楼邮件,产品经理AMY的回复:是的这些溶豆看起来不规则,并且把邮件转给了产品质量总监,需要他的进一步确认。AMY并没有说溶豆有质量问题,这是二个完全不同的概念。如果AMY确认说产品质量有问题,那么就跟当年的美版雅培虫奶粉事件一样,厂家是需要对问题产品进行全球范围内的召回的,这是一件很严重的事情,不仅仅是寄几张优惠券这么简单了。

美国对于婴儿食品的监管是比较严格的(我相信这也是很多妈妈选择美国货的最大原因,图的就是放心)。


2、在245楼产品经理有明确的回复,邮件里描述的这些情况(比如表面粗糙,味道不一样)在生产过程中是正常的,可以给BABY食用。


当然,我也明白,每个宝宝的体质,喜好不一样,每位妈妈的要求也不一样,如果您觉得在厂家有明确回复可以食用的前提下,对于表面粗糙的溶豆还是不敢给孩子吃,那么这个是您个人的权利,作为卖家我们无权干涉,我们只是如实的把厂家的回复告诉大家,供大家参考,请大家根据自己的情况自行选择。


3、美国那边我姐姐发邮件是咨询的HAPPY公司,也就是直接生产这个溶豆的厂家,相信也只有他们对自己的产品最了解,并不是美国质监局。

4、在看了我贴出的三封邮件之后,如果大家还有关于溶豆的任何问题也可以自行发邮件至HAPPY厂家产品质量总监的邮箱:
steve@happyfamilybrands.com





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宝宝生日
 
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本帖最后由 冰棍凉了 于 2011-11-16 00:57 编辑

回复 孟响当当 的帖子


虽说您是差不多一年以前在我家买的东东了,(您当时发的那个贴子我在今天之前根本就不知道,因为我从来不看团购版,我来这个论坛就是玩的)。OK,不管怎么样,只要是在我家买的东东,不管任何时候,只要有问题我都有义务给您解答。

肉泥您当时开罐之前有没有注意到安全按纽是否凸起?这种玻璃瓶子的肉泥在运输的过程中受到摔打,确实有的时候个别肉泥会有安全按纽凸起,真空罐内进入空气的情况,尤其是在冬天,世界最好的泥最为严重,嘉宝和比纳的这种情况相对要少一些。这种情况您完全可以直接联系我们店内客服,拍照片给他们,他们会帮您换货或者直接退款。


不知道您是否把这个贴子从头到尾都看完?如果有,那么请仔细参照前面的回贴吧,关于真假问题该说的都说了。


您先入为主的认为自己海淘的是正品,那么我家一个大活人在美国生活了十几年,(这个大活人现在还在美国境内,而且在这个贴子里也有回复,158楼Tina),商品都是她负责买,能提供小票原件,国际快递单号追踪(见本贴23楼,25楼),为啥您就一定认为我的是假的呢?您觉得这样公平不?就因为我是卖家?

我在08年我儿子出生半年以后在淘宝上兼职开店(开店的初衷很简单,跟妈网很多刚开店的海淘妈妈一样,主要是方便自己的孩子能够吃到放心的口粮,每隔一段时间我姐姐就从美国给我往北京寄,为了拼箱省一些国际邮费,每次会多寄一些,多寄的部分我就在网上转掉,慢慢的做到现在的规模)。



到现在开店有三年多的时间了,也经历过大大小小不少的事情,最严重的一次,2010年美国雅培虫奶粉召回,虽说是雅培厂家的问题才召回的,但是作为卖家我还是承担起了责任,帮买家把奶粉退回美国,并且共同负担国际邮费损失,同时发店铺优惠作为补偿,算下来我们赔了不少钱。虽说赔了钱,唯一值得欣慰的是,因为这次的突发事件,反而证明我店铺卖的奶粉是真货,同时也拥有了一些最忠实的客人。当年奶粉召回事件在店铺公告区发的公告现在都还没有删掉,没想到才过去一年的时间,我们又成了卖假货的了,哈,太讽刺了。。。。



非常认同本贴267楼fall_to_-273 同学说的这段:

另外代购行业利润真的是很低,母婴类的卖家我想大多数都是有孩子的,也是为了让自家的孩子能够有放心的东东吃,有放心的奶瓶用,如果说真的要卖假货赚黑心钱又何苦选择母婴类的这个行业呢?不是有太多不必承担过多责任,不用挤压那么多资金,也不用那么亏自己的良心的类目吗?


另外:您自己也是卖家,卖UGG雪地靴,我想问一下,如果有客人对于你代购的UGG鞋有质疑,比如有色差,材质看上去似乎跟以前的不太一样(我相信卖鞋的经常会遇到这些问题),你是不是也只能是提供购物小票,快递追踪单号,或者干脆给澳洲的UGG厂家发一封邮件咨询确认?

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才看到,你卖的是假的UGG,那当我上面的话没有说。。。。作为一位妈妈还是诚恳的劝您一句,别卖假UGG了,这个是犯法的,不知道你有没有看前二天的新闻,之前已经有几个卖家被抓了,知假卖假,这个可不是闹着玩的,咱都是当妈的人了,不能有任何事情。链接:
http://news.xinhuanet.com/fortune/2011-11/13/c_122272413.htm





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2009-11-27 
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冰棍凉了 发表于 2011-11-15 23:02
回复 孟响当当 的帖子

没想到一年前的帖子现在又被拉出来了。
这位卖家,首先,我的帖子从头到尾没有下过论断说您家卖的是假货,我只是质疑,当然,即便是过了一年,我也没有找到推翻这个质疑的强有力的理由。
其次,我从头到尾没有公开卖家名字,就是因为我不能确定是假货,也不想因为个人的主观臆断坏了您家的生意。
再次,谢谢您对雪地靴的善意提醒。我会慎重参考的。
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高 三

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2011-04-18 
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太可怕了,以后还是自己海淘放心

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2010-10-05 
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看了半天没看到是哪家店啊 知道的亲短我一下吧 谢谢了

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本帖最后由 xiaolu0922 于 2011-11-17 01:04 编辑

肿么复杂你饿饿

四月妈

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2011-04-14 
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妈妈都想给孩子最好的,如果换成谁也会很气愤的!
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2011-05-18 
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气愤归气愤,但不能不理智,发现问题了总要追踪到问题根源,不然凭空一句“无良”、“黑心”、“卖假货”,对人对己都不负责任。如果真是卖假货一定要坚决取缔,如果人家不是卖假货的呢?换位思考,解决问题是主要目的,实在没必要因为“气愤”就失去了理智。

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2011-01-10 
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顶顶·····
帅帅的妈妈

硕 士

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2010-10-20 
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回复 ;℅蕾咝哚う 的帖子

呵呵,我们现在已经很理智了,我已经在旺旺上给卖家道歉了,没有弄清楚真像之前就说她是无良卖家是我们的错,现在问题已经解决了,在主贴里我也都写出来了,算是还卖家清白了吧
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宝宝生日
2011-05-18 
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看到你主帖上的声明了,昨天发表的回复,是对319楼说的

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宝宝生日
2011-04-12 
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回复 308161990 的帖子

真不敢在淘宝上买吃的,尤其是给宝宝的

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2012-02-05 
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回复 sleaky 的帖子

怎么看是不是直邮的呀??
小西胖胖 团长编号MW11024

初 三

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2008-12-08 
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我不明白了,为什以有问题了还能食用,总之是不好,为什么现在才承认有问题,

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宝宝生日
2011-02-11 
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回复 小西胖胖 的帖子

同样的疑惑

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2010-04-02 
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真恐怖 !!!

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2011-01-10 
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顶顶·····

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2012-02-26 
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怎么东西到了天朝都变了味道

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宝宝生日
2010-03-14 
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60 
现在真假很难辨别

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