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本帖最后由 sllde 于 2016-10-17 15:21 编辑 T5 b& ~2 J7 r) T" k
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3 d2 j' A) A; ^2 s+ i同事推荐巧虎,因为她家宝贝很喜欢看巧虎DVD.在她的推荐下,打算订一年试试,打电话订时接线员各种推荐,没经住小礼物诱惑多订了一年半.$ h8 t+ T; i" i/ Z- I
几个月后,发现孩子除了玩一会巧虎玩具和里面的贴纸,对内容并不感兴趣.尤其是光盘她根本不看.
5 m7 {& V- F: h! Q9 ?我家宝贝是爱看书的,现在2岁半已经阅读1年半了.家里绘本上百本,很多书翻来复去的看,但巧虎并不注重阅读兴趣培养.可读的东西太少.完全不适合我家孩子.- G9 O$ P, X0 D* C6 B" m
就打算退订,那时候是7月份.
, Y1 U9 O2 x n9 u7 S+ `开始要求退订时,电话里反复劝说,可以调整不同月龄,再试还是不行,告诉我要退只能退到邮局,自己拿汇款单取(意思是嫌麻烦就别退)7月份想退,被劝阻,8月份要退告诉我当月配好货来不及了,推到9月份.现在已经10月份了,再打电话,告诉我处理时间不足30个工作日.让继续等!简直无赖了!
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; S& F3 j/ h% G% X# d) v ^; ~我家邮箱常年不用,我问可不可以转到银行卡,告知不行,我们退款流程就是汇到邮局,自己拿身份证去取!
9 V6 r5 X* x% K) I! R1 Z你说什么客服都一句公司退款款流程就这么规定的!
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订的时候是上门取现金,刷卡怎么都行,退的时候就变脸了,想那么容易拿到钱是没门的!8 f3 z$ O/ M; U0 N1 a6 ?2 C! v
对巧虎印象太差了!制定这样的退款流程的企业是什么样的胸襟?!还做出好的早教产品?!) m, c, i- T! C1 ~8 W# @* |5 u! N$ |
9 L2 p3 R( o4 a就产品而言,看光盘学习,我不认为是好方法,这种直接灌输的方式我不认同.
`' J8 T" O9 y1 J% q这套产品就是在功利的反复灌输,让大人看到的效果立竿见影就以为好., E# j. A. r. w0 W' v. V4 U
如果想培养孩子的阅读兴趣,这个产品就更不适合,不如每晚带孩子阅读几个绘本,每月一百多的钱,可以拿去充实孩子的书架.行为规范大人稍用一点心,言传身教足矣.6 V5 w/ A3 U- I/ f* E: y& S0 N
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发表于 2016-10-17 11:18
