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本帖最后由 昕昕贝贝2013 于 2014-11-22 21:28 编辑 9 Q J: \0 O& P6 q. p2 f, z
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--------------闹心的前工长-------------
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/ ?( n7 D4 ~7 `/ `2 Y5 S) \5 l曾经认为自己是很倒霉的,遇到了十分闹心的c工长和极其不专业的水电改造队伍。--因为这个水电改造队伍,现在我家天花板上的钢筋还是断的,只要楼上负重过大就有可能发生倒塌。: F( O0 _0 w8 m* r8 |2 B! k! P8 b
不过恶梦般的经历也有它的优点,恶梦之后的每一天,生活都会变得更美好,就像吃了苦药之后白水都是甜的。' g" C- D% Z, d# p% [, R
我们现在的装修经历就是这样,甚至更好,因为我们十分幸运地遇到了一位好工长--华师傅。; K$ L* I$ m# K: k' F
j: h' w6 T$ J- Q------------选工长,信任最重要-----------# x' R$ N7 g6 U( d5 T4 L
2 e. y& \* K+ Y8 Y" C刚开始装修的时候,我们和很多装大的新生一样,对装修几乎是一无所知。见了一两个工长就草率地定了,然后很信任地把装修的事交付给他。此外,也懒得去学习装修的知识,想省心省事。没想到事与愿违,先是工长的坐地起价,要求把合同上写好的项目再加钱,接着是未经我们允许找来水电改造队伍,把我们家的水电乱改一气,出现短路、断路、配电箱接错等一系列事故,耗时一个月才算基本解决。一连串的事故和烦心事让我们深刻地认识到选一名好工长的重要性,另外,选工长最重要的不是看报价,而是看他值不值得信赖。' I& r& [$ o6 X, s8 L
信任是最重要的。回想和第一位工长打交道的经历,其实也许有几次他试图加项目不是单纯为了谋利,比如他让我们地面找平,或许我们确实需要部分找平一下,但是因为这件事发生在他不信守诺言、坐地起价之后,所以我们开始怀疑他了,坚决拒绝找平。此外,他还喜欢耍一些小聪明,用含混其词的方法多算几个平方米,或者上午说一个价格,下午又说另外一个。--耍这些滑头使我们更加不信任他。这些不信任累加起来,造成最后我们的决裂。
5 b/ W' M* a2 F6 G# L4 p其实关于换工长的问题,我们曾经非常头疼。因为一般情况下,中途换工长是很困难的,很少有工长愿意中途接手,接这样的烂摊子,尤其我们家还做完了水电改造,这个装修中最盈利的项目。我们考虑再三,打算再找一位工长,一定不以报价低作为标准,而是看人品好坏,宁愿出更多的工钱。
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) X8 a# e& `' P) h; ^/ B------------再次联系华师傅----------------2 u2 P% p' @ `' L
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我又找到了最初曾经联系过的华师傅,他曾经是我们候选的几位工长之一,因为我们图省事想早点签约,草率地选了c工长,所以才没有让他来洽谈的。我们和c工长签约后,我赶紧给其他候选的工长发短信取消第二天的面谈,只有华师傅的回复是最有礼貌的。
- y- }3 G' }9 b: h/ T5 h我又和华师傅取得了联系,在qq上他传来了报价,一看报价之后,我又犹豫了--不是因为价格高,而是低!!!我担心的是再碰到像上一位工长一样的情况:报价很低,但签约之后就露出真面目,坐地起价,试图加项。
3 G' e: Y' e% `7 H: ~我很奇怪,为什么他会愿意接中途这样的活儿呢?我们的活儿并不大,还有那么多烦心的收尾工作,又没有多要我们钱,为什么呢?所以我很直白地在qq上问华师傅:
$ l8 y( t N1 a# C- F& J“你们的报价这么低,那怎么**呢?”
9 w# _3 \- _$ S6 Z; s2 g华师傅说:“我们只赚辛苦钱,不赚黑心钱。”
& f# q# K. p$ @3 p6 G2 A--还有这样的好人么?很感叹,不过接受轻信别人的教训,我打算不轻下结论,还是看实际的行动吧。
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( m6 }1 C# {7 ]/ B# t又过了几天,等我们和上一位工长交涉清楚之后,我又在qq上碰到华师傅,0 D. ~3 r' N2 g( q
他问我:“您打算相信我们了么?”
+ f+ B! K: S2 v--好问题!其实值得信任才是最重要的。不过也很难回答,虽然通话之后很有好感,又是山东的老乡,可是又没有打交道,]经过再三的考虑,我们还是决定尝试一下。/ f4 x: N3 Z8 w% x* S
9 O) f. @" R# G6 ~-------------第一次见面,没带合同-------------- I+ Y$ ^& W1 q+ q& g a
8 K5 H( X! p* \: q# @/ M1 |第一次和华师傅见面,我们是取好了钱去的,就打算直接签约付第一笔款项。华师傅带着一位设计如约而至,非常耐心地解答我们的很多问题,最后我们说签合同吧,他竟然没有带!/ |( R" T% v0 x6 m1 S) `7 N
--这和我们的上一位工长可是天壤之别。上一位工长可是急于签约,背的公文包里面都是合同,为了使我们当天作决定,连连降价。华师傅就不同,虽然之前我们在qq上聊过多次,已经不是初次商谈了,但是却没有那样急功近利。不过这个时候我还是抱着不要轻信的态度,想也可能就是忘记带了呢。再继续考察吧。
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----------------开工啦----------------/ H. ~ o: [( _ @/ b
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6月1日,在孩子们欢庆节日的那天,我们也欢乐地迎来了开工的日子! ~ [/ }9 c( \( y4 p1 O' k
因为堵车,怕错过约定的时间,华师傅就打的来到了我们家。和他一起的还有两个工人师傅。一位姓张,另一位不记得了--后来没有再来过。" d9 \; Q0 |9 b' p
华师傅就代我们向他们说明我们家需要装修的项目,要求非常严格,有时候工人师傅说这个没必要做吧,华师傅就会替我们说这个很有必要,需要如何如何做。我就在一边闲着,为有这样一位负责的、站在我们角度的工长感到幸运,真是省心。
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-------------工人师傅只有一个!!!------------5 O1 D* _7 ^ L( N
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不过马上令人担心的事情又来了,给我们干活的只有张师傅一个人!!!( I8 Z1 a' F" i+ g: J2 R" Y1 Q1 \
虽然对华师傅有信心,不过只是一个师傅,能行么?华师傅曾经承诺说一定找做活儿让人放心的师傅来,我们签约后等了一周才等来了干活儿的师傅,不过就一个人,可以么?我们有点担心工期。
; k2 f9 s4 `* a2 a这位张师傅41岁了,第一天还没有带工具来,看到我们家的情况,他说要是早知道是我们这种二手收尾型的工作,他就不来了;不过因为答应了华师傅,所以就坚持干完吧。
1 a( ?- h- R9 B/ Q# z不过事实证明,这位张师傅确实很厉害,两天功夫就把我们厨房和卫生间拆了重新砌好,又一天功夫贴完厨房的砖,今天应该是卫生间的砖了吧。其间他利用做活儿间隙,铲墙皮、抹屋顶的灰、刷胶、改电管、改烟道、做桌子,还用简易的锅做饭。活儿做得也很漂亮。据说曾经一个人五十天做完一栋三层别墅的装修,真不是盖的。真是很感谢华师傅给我们找来这么好的师傅呢。8 k% f: v/ j7 j" I$ Z
3 w! p5 \ e5 R q; F: A---------------二手装修的烦恼---------------- f8 S9 X4 W" ]& v
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现在终于明白为什么一般工长都不接二手的活儿了。我们家的历史遗留问题很多:水电改造的开槽封槽问题、水路和电路的改造不到位、暖气管没接好。这些问题其实不该华师傅负责的,不过他还是本着方便我们的原则,替我们买来材料,常常买了的东西有尺寸的问题还要再去跑,有些活儿很难找人单独做,所以华师傅就干脆亲自替我们做了。有时候为了给我们修理,都没有时间去别户拿签约的款项。--为此我们很感动,也很感谢!0 j' o; r+ N% q& [
% a# V4 H+ @* M* H-------------其他听来的故事---------------, t. U# x# {' z4 p
/ K) x2 F) ~* }& O$ {4 v$ V" q华师傅很守信用。一次他的同事去量活儿,因为业务不熟算错了帐,结果他们要赔7000,但是既然已经签了合同,华师傅决定亏本也要做下来。那个业主很感动,请他们吃饭,并且支付了1500作为答谢。( Y: A8 k& n; B2 V' n
还有一次业主家需要移水表,华师傅的工人师傅帮他们移了,但是因为这些没有包含在原来的合同里,这个业主最后算帐的时候不肯认帐,华师傅最后就放弃了那笔款项。
( Z& @9 x0 ?% Y' y4 b5 [5 U还有一些类似的故事,不过为了不使帖子过于冗长,在此省略5千字。9 E- X1 L: r6 E! G6 i
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-------------最后,对工长们的建议-----------
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* r7 W9 {/ r9 q a0 o' `& J% I虽然不知道工长们能否看到,但是还是写一写我的建议吧:
) }. |6 B) L) @) a做生意重在诚信。只有诚信才能长盛不衰。- x3 L' A# H1 r9 K4 z
网络的口碑固然重要,更重要的还是每个业主的好评,业主的认可、在亲戚朋友之间的宣传是最有效的宣传,也是可能性最大的生意来源。
" h7 }# S. O) G0 k要有大智慧,而非小聪明。- O# d# G/ B* ]" @! e
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