妈妈情商高了，宝宝才会高哦~~
' H Z/ J! ^% J4 C" v最近为了豆豆，豆妈下了不少功夫，上网查资料，看书，问老师，总结了一下，给各位妈妈共享哦~~
《借力-情商背后的秘密》这本书上是这么说的：
1、% ]' }3 o; b1 L+ i# \
自我意识：
a)
1 c: p/ q5 {- M4 Q情感自我意识
b)
- u+ c1 [# j" Q( s准确的自我评价，了解自己的优势和缺陷。
c) V# Z: d; D @, Z6 z+ W
自信
2、
! l; c ~* A! E4 }% Y自我管理
a)2 ~5 X5 I0 F5 [) |8 W* c1 k: S
自我控制
b)) J1 {+ t/ r: _9 K; z+ K8 Y
透明度（领导的一致性）
c)
0 Q1 _! {4 J+ Y, q" l& j/ e适应性（宽容、包容力和灵活性）不断学习
d)
5 |& L3 w( V4 u2 z# {
e)! p V' _% L# [: P9 ?
成就感，改变一个群体命运的能力
f)
0 {4 ^/ e, _; o主动，多做一些职责范围外的事情，
g)
' K5 Z* y. M- L, J4 g乐观主义（积极的一面）
3、
* ]: h2 b+ ~3 S社会意识
a) u! K5 [* y4 f4 K. W: ?1 E
移情（换位思考，转移情绪）
b)
4 R; x7 B f3 s3 V. h组织意识
c)
$ ?! a+ Z+ M5 W服务（换位思考，超出期待，迎合）
4、
% g( J; O. I' ?- Q# ?关系管理
a)
! {7 c! m7 \8 _3 B/ z; x9 a0 l9 h鼓励（赞美等）
b)* o. v9 {" K+ t6 X* n( k1 i
影响力
c)
9 O9 @9 g8 a- K8 n6 c4 ^- t培养他人
d)6 p+ a: Q5 k4 S5 }9 ]
改革的催化剂
e)
) h. }1 Q: C& L8 T8 P" c& W( o冲突管理
f)
7 M- j+ a/ {- s2 B. w; o4 M+ I
协作与合作
发表于 2011-8-21 14:53
