妈妈情商高了，宝宝才会高哦~~
$ F5 P5 Y5 N' p% z5 w最近为了豆豆，豆妈下了不少功夫，上网查资料，看书，问老师，总结了一下，给各位妈妈共享哦~~
《借力-情商背后的秘密》这本书上是这么说的：
1、
5 o1 T( V1 C* z0 u: }. f) J自我意识：
a)
! q& C/ q$ O4 |/ f& M情感自我意识
b). `) V+ T9 u0 }
准确的自我评价，了解自己的优势和缺陷。
c)
" D- N, Z4 h" l* J自信
2、; r# n" a. T- \ }% G
自我管理
a)- K' X/ u5 Q" Z* x4 J: r
自我控制
b)1 Y- u D8 b0 e g( J9 w& m
透明度（领导的一致性）
c)
: `* I4 e; X. n适应性（宽容、包容力和灵活性）不断学习
d)
: a: X9 e) c& f2 Q$ u
e)6 z/ ^: v% U2 `2 L' f
成就感，改变一个群体命运的能力
f)4 O% n( U7 b/ [( B& q* n/ A
主动，多做一些职责范围外的事情，
g)
_* o& H+ z' w0 [乐观主义（积极的一面）
3、8 M; @; T' `2 Z
社会意识
a)/ Z L! D5 [: [" Z
移情（换位思考，转移情绪）
b): Z) w7 O. ?7 N
组织意识
c)
. R3 l9 m) @6 [- F, b0 D服务（换位思考，超出期待，迎合）
4、
5 y1 b0 n' o6 ^3 K关系管理
a) W8 Z) y/ @: A4 s# I: S2 z7 `
鼓励（赞美等）
b)( T+ Y7 U9 ?! t( W
影响力
c)$ ~& o( d' {' R" b9 ]! }2 L
培养他人
d)
5 Z9 l, C: a: Z7 k9 s改革的催化剂
e)% n) k6 {9 { t- S0 |2 V2 o2 S
冲突管理
f)
& x5 w1 ~- W2 [6 u# a0 _# H3 Y6 B# E) t! a
协作与合作
发表于 2011-8-21 14:53
