妈妈情商高了，宝宝才会高哦~~
3 p- a, W7 Z/ ?, [3 L" b最近为了豆豆，豆妈下了不少功夫，上网查资料，看书，问老师，总结了一下，给各位妈妈共享哦~~
《借力-情商背后的秘密》这本书上是这么说的：
1、
. s4 w6 o% a% q自我意识：
a)) U" a6 r r) o# k
情感自我意识
b)
9 i1 t0 D' A* @4 S: R0 U准确的自我评价，了解自己的优势和缺陷。
c)
, E/ f, K. i8 c' G8 Y. e8 J自信
2、
3 v3 o/ W" Y: m, t自我管理
a)% c$ ]" v7 t- F& b& Q0 E5 Z$ }; N
自我控制
b)
& E; m% e- X, O( O* Q3 a- C2 c透明度（领导的一致性）
c)- t* [3 k% F# H6 u- }0 R
适应性（宽容、包容力和灵活性）不断学习
d)% l$ J: S' v- f7 G9 ^ B
e)
. ]' G$ r- H$ \, f9 _成就感，改变一个群体命运的能力
f)
- x" g$ O* L! R! I q# E9 X, p主动，多做一些职责范围外的事情，
g)
; N, m# e& m' n7 G乐观主义（积极的一面）
3、
?5 R* L) [( t$ ]2 {社会意识
a)
1 b3 o6 s* j3 {移情（换位思考，转移情绪）
b)6 b5 L( y2 L# R% s2 X0 ?8 S
组织意识
c)8 ?, X' E6 ^0 u) ~: {, P+ _
服务（换位思考，超出期待，迎合）
4、" w8 W7 [# }% R8 L, f3 {5 G, T
关系管理
a): d% ^# X2 E5 P3 p: t
鼓励（赞美等）
b)
- Y g0 a8 B: Z: }: Y影响力
c)$ `6 U& | F1 t1 r; I6 y4 t
培养他人
d)
! C4 ]; ]1 e6 f/ w& i, I改革的催化剂
e)) `* r0 p7 e6 w, Q& F# N3 g; D
冲突管理
f)
2 {! ]& _$ |; P
协作与合作
发表于 2011-8-21 14:53
