妈妈情商高了，宝宝才会高哦~~
8 v0 S5 S9 p2 R最近为了豆豆，豆妈下了不少功夫，上网查资料，看书，问老师，总结了一下，给各位妈妈共享哦~~
《借力-情商背后的秘密》这本书上是这么说的：
1、
( y% N6 `% w, M8 P6 L E% \! N' s自我意识：
a)( Z8 Z2 P0 z6 s" ]
情感自我意识
b)4 g1 o0 g% k, c
准确的自我评价，了解自己的优势和缺陷。
c)
; k6 i: e6 t8 Y @' v/ o3 @自信
2、
: p6 D/ ?* W& S3 ]( _- Y自我管理
a)2 u, I2 I- P9 c0 i3 Z8 m
自我控制
b)/ e5 a# A$ M( [/ ]" j4 S
透明度（领导的一致性）
c)( w6 n6 z2 l' X* i, P( g2 i- ^
适应性（宽容、包容力和灵活性）不断学习
d)" Z2 R" u: }* `; D+ z: t
e)3 E# q5 F& S4 J- C$ r- W1 p4 W
成就感，改变一个群体命运的能力
f)
" ]5 X3 R- Y1 w4 P. g主动，多做一些职责范围外的事情，
g)
f0 g8 }9 u/ J7 s8 e乐观主义（积极的一面）
3、
x1 i, Z' K+ ^/ b; s. v社会意识
a)
& C3 h8 t# h, Z移情（换位思考，转移情绪）
b)- {, s0 ] j& Q( t' T
组织意识
c)- E. v# Y: {( M- I3 Y+ l
服务（换位思考，超出期待，迎合）
4、8 S) M* Z$ ^: }* l
关系管理
a)
( T0 E6 z7 ^; i3 j鼓励（赞美等）
b)5 Z/ V( J. M1 C8 `' @* H2 t# o
影响力
c): G8 c4 c$ A+ k }6 I
培养他人
d)9 [5 `3 e& Z2 c+ W
改革的催化剂
e)
4 X( O& v: F: L冲突管理
f)
; {5 G! \) x$ v5 w4 y
协作与合作
发表于 2011-8-21 14:53
