妈妈情商高了，宝宝才会高哦~~# \* y: K9 j2 f1 s- S
最近为了豆豆，豆妈下了不少功夫，上网查资料，看书，问老师，总结了一下，给各位妈妈共享哦~~
《借力-情商背后的秘密》这本书上是这么说的：
1、
& c' n- ?3 R; o自我意识：
a)
6 q: a6 T) r5 u4 k$ K6 K& i! R情感自我意识
b)6 J- S" c5 \$ @ |4 g8 c- N
准确的自我评价，了解自己的优势和缺陷。
c)3 x+ \- U' n* T! B; |" w, X
自信
2、
( ~6 T/ ~1 U0 ]7 x3 ~, I ]$ k5 w自我管理
a)
. e' ]7 X! d1 q+ K; V' q0 L自我控制
b)0 J5 W% B1 ]) t+ v, i. ]4 C
透明度（领导的一致性）
c)
% Q2 ` Y- O3 a& q适应性（宽容、包容力和灵活性）不断学习
d)
+ {( U0 c3 y5 ^; s" Q
e)
/ w, w8 \, n( j, Y成就感，改变一个群体命运的能力
f)
0 J2 A1 T+ y& x# D, p主动，多做一些职责范围外的事情，
g)
2 O; [, P* {9 H% d$ x2 R乐观主义（积极的一面）
3、! F3 ]9 ]: f6 x0 P2 s% m
社会意识
a)
7 I* `) w! E- A移情（换位思考，转移情绪）
b)3 @% Z0 g5 K6 Z4 F8 G- E' P
组织意识
c)
% O' B* ?( M8 J2 Y# T# p% B服务（换位思考，超出期待，迎合）
4、
7 {7 s' o- \/ I+ u- U7 K6 \关系管理
a)
: W7 L' R- U1 W' c; c7 p. s6 k鼓励（赞美等）
b)
% b, w+ F' v; b! S影响力
c)
2 B* T/ v; H5 g$ L4 G培养他人
d)1 y; J+ @8 t9 \; S2 c# O0 O
改革的催化剂
e)* r- u5 {3 @% `3 d$ |$ W
冲突管理
f)
2 C1 K5 z8 [% Q0 P' O! ~
协作与合作
发表于 2011-8-21 14:53
