妈妈情商高了，宝宝才会高哦~~
6 T1 g/ o4 a3 e, |最近为了豆豆，豆妈下了不少功夫，上网查资料，看书，问老师，总结了一下，给各位妈妈共享哦~~
《借力-情商背后的秘密》这本书上是这么说的：
1、5 `3 \ x8 [/ a' F" ?6 O
自我意识：
a)2 Q# R4 y7 r. v. o' ^! P E
情感自我意识
b), C/ P V( w3 w! w2 @
准确的自我评价，了解自己的优势和缺陷。
c)
1 v9 b9 ]& Q2 j8 |自信
2、7 [; e t5 N. O( m. d7 `" t
自我管理
a)/ E- F1 {9 n& T$ ^5 _0 ~5 ?8 W
自我控制
b)
3 g4 g# I% q6 O( m* j透明度（领导的一致性）
c)
1 X; n% H0 c# f$ R适应性（宽容、包容力和灵活性）不断学习
d)
& \! _( j- m Z, A& _8 a; {
e)
9 T. [0 D# k( R2 |成就感，改变一个群体命运的能力
f)
0 Z. u5 B' l/ T; \ I主动，多做一些职责范围外的事情，
g)- b5 Y1 @: q, P: X
乐观主义（积极的一面）
3、$ q i, V# s, P$ ^, F' V* T
社会意识
a)
( `: t" I* J$ K; G, I. [移情（换位思考，转移情绪）
b)8 h: b* l |$ O( |# s# H" a! u* e
组织意识
c)4 r- w1 N% I% b3 a0 [ T
服务（换位思考，超出期待，迎合）
4、0 u! U/ p! n: @3 B5 F
关系管理
a)
" A3 Y$ y: { ^! ^# `( U$ B7 H鼓励（赞美等）
b)
Z j- z- w7 q影响力
c)
! D7 ]- {! Y( C `培养他人
d)8 m& k' ~* g& x& b( ?
改革的催化剂
e)
& y! ?: q& L! g7 u; z冲突管理
f)
- Q0 M( t4 L5 { j; }# x协作与合作
发表于 2011-8-21 14:53
