妈妈情商高了，宝宝才会高哦~~
9 q/ h# |* A4 R" _0 j* Q最近为了豆豆，豆妈下了不少功夫，上网查资料，看书，问老师，总结了一下，给各位妈妈共享哦~~
《借力-情商背后的秘密》这本书上是这么说的：
1、
+ i- A9 e: F, R( [0 {1 j; u自我意识：
a)3 b8 y7 v$ v1 K, @9 ~6 D: T& p
情感自我意识
b)
. c+ a( q/ s% G% d准确的自我评价，了解自己的优势和缺陷。
c)1 F) c T9 k6 i2 M( d! x! X+ C1 m; o
自信
2、
. Z5 Y0 ?7 d7 S2 j自我管理
a)
6 S& P& L8 s4 H+ ]自我控制
b)
9 v" ` X' C \+ j2 h: d3 J透明度（领导的一致性）
c)
0 z1 B$ v& n9 U9 @7 a适应性（宽容、包容力和灵活性）不断学习
d)
" C | i% Z& o, r% t/ @% b
e)6 D2 ^( R7 F, M2 e6 D9 G" d. {2 g5 l! a
成就感，改变一个群体命运的能力
f)
3 I" e+ ?% M* j. k) L主动，多做一些职责范围外的事情，
g)
! W' Y8 ?& F# ~# |8 O& M乐观主义（积极的一面）
3、
5 X6 X- V8 ?: y5 r0 F6 b0 f社会意识
a)% Q: g1 {0 A; {, E) Z6 c% c
移情（换位思考，转移情绪）
b); t9 |/ p2 J; [) S: I" N) }; o* B+ x) @
组织意识
c)
6 S. L3 U! X ?) I服务（换位思考，超出期待，迎合）
4、: B5 b2 U, i3 G- z: c. ~
关系管理
a)
) A* ]' m6 R; P y) k% r鼓励（赞美等）
b)
+ o/ C, V; I" l2 y' m$ |' ]影响力
c)
7 @" R; j+ d0 T# {! D/ G培养他人
d)! |: n- g% y" i$ A# D- h
改革的催化剂
e)$ x6 }. S, O$ ]+ c4 _$ t
冲突管理
f)
* E; F9 ~* c: f& B3 F协作与合作
发表于 2011-8-21 14:53
