妈妈情商高了，宝宝才会高哦~~
( \' [6 i+ Q% j) ]最近为了豆豆，豆妈下了不少功夫，上网查资料，看书，问老师，总结了一下，给各位妈妈共享哦~~
《借力-情商背后的秘密》这本书上是这么说的：
1、 g/ C' k! h% [$ @
自我意识：
a)
$ M" }; ~2 k5 w0 M情感自我意识
b)
4 p' x2 T& F5 \- L( E& W5 s& H准确的自我评价，了解自己的优势和缺陷。
c). T) a+ p# |5 b. ^; k) U' |
自信
2、. e; `+ S" q7 a6 g; F% _: A3 k
自我管理
a)3 \2 v6 }# w4 h+ U" Y
自我控制
b)% t; I' E; R. L- \7 Z: N
透明度（领导的一致性）
c)* ]: P+ H3 C) v7 z1 v5 N0 _) ~& m
适应性（宽容、包容力和灵活性）不断学习
d)4 O% [, Q, F2 R
e)
) o1 r: s+ Z8 P* z4 ?: |成就感，改变一个群体命运的能力
f)
- Q( K% l9 M5 v6 q主动，多做一些职责范围外的事情，
g)
) j* d5 h! [: \: L乐观主义（积极的一面）
3、
2 b$ W9 [% Z1 v) i( _社会意识
a)
! \) o9 d4 D- d; Z6 t/ Q1 R移情（换位思考，转移情绪）
b)! @1 ~' f+ N- u* Q+ |
组织意识
c)2 C- s0 _; |+ P7 s* i$ ^6 k! V
服务（换位思考，超出期待，迎合）
4、& y3 R8 l( _# z: \% v; Q
关系管理
a)* k. y) m! T4 D1 ^
鼓励（赞美等）
b)
, @* y9 e' L; j1 c6 q' C影响力
c)5 O7 N- j5 |* _2 k# v6 r( a; D
培养他人
d)- F! K4 U/ \8 Y6 E: h, X0 a
改革的催化剂
e)
* }3 F6 V, o& s: M冲突管理
f)
0 Z% w7 ^0 A( m协作与合作
发表于 2011-8-21 14:53
