妈妈情商高了，宝宝才会高哦~~
5 i* Q% w k, i5 a3 K$ N* x) u最近为了豆豆，豆妈下了不少功夫，上网查资料，看书，问老师，总结了一下，给各位妈妈共享哦~~
《借力-情商背后的秘密》这本书上是这么说的：
1、* }6 \! z+ o2 a( u4 B; N
自我意识：
a)
3 G$ @: h4 t- t( h3 a2 z) Y情感自我意识
b)
" ?4 L3 h( z6 t; e1 L! l准确的自我评价，了解自己的优势和缺陷。
c)
0 l( S7 z0 P w自信
2、
, X' O* a( K; t; V" e& B自我管理
a)& b# A8 h/ [+ l
自我控制
b)
' G n4 Y$ B. ^: d透明度（领导的一致性）
c)
* K: f. Y* C# N2 R6 x适应性（宽容、包容力和灵活性）不断学习
d)- a8 \& j$ e0 ^% d
e)( k2 ~" l5 ?% o
成就感，改变一个群体命运的能力
f)
; p2 d7 X. K! i" ?3 n主动，多做一些职责范围外的事情，
g)# h8 ?. O' q" x- `
乐观主义（积极的一面）
3、
5 C6 t8 m% i7 H7 F" ?& c社会意识
a)( O# N9 j0 }% q
移情（换位思考，转移情绪）
b)
# _( b) Z' i- _. }组织意识
c)
* D8 q0 g# c N0 Z# q$ P服务（换位思考，超出期待，迎合）
4、
1 Q; ]9 K- e% K* S1 p关系管理
a)
/ t2 s# |" |8 B& C2 Z( l鼓励（赞美等）
b)
- S5 d+ `8 A* O影响力
c)
: L. t2 N9 z$ I8 p" B# |' y培养他人
d)
, c6 N" l4 U6 W改革的催化剂
e)3 C9 y& D: F7 Y; P0 Z% ]
冲突管理
f)
" m5 F& P: W# A
协作与合作
发表于 2011-8-21 14:53
