妈妈情商高了，宝宝才会高哦~~
. |* z( f7 y3 d最近为了豆豆，豆妈下了不少功夫，上网查资料，看书，问老师，总结了一下，给各位妈妈共享哦~~
《借力-情商背后的秘密》这本书上是这么说的：
1、7 N( b! [ F, ^5 e* i! s
自我意识：
a)( \( e8 p2 {* f4 m1 ^
情感自我意识
b)6 V5 L' c7 C3 z# G9 `8 w* j
准确的自我评价，了解自己的优势和缺陷。
c)
: V" ~9 @) A( x# e" D' r: _$ }7 X0 D自信
2、
( K4 q( k5 B- F5 M' D0 G" n W自我管理
a)
4 z& \# i0 I: g+ A' X! ?+ ]0 H, K自我控制
b); c% G1 c0 A$ T1 O% y4 s
透明度（领导的一致性）
c)
+ o. |& J: Z5 G& M) c适应性（宽容、包容力和灵活性）不断学习
d)' N7 l+ p+ ~; m3 C) p! S, ~' V- x& n
e)# ?( \! W0 k% C/ j; E( a$ v
成就感，改变一个群体命运的能力
f)
$ K! e1 R4 {% I* X) j6 O# |7 M主动，多做一些职责范围外的事情，
g)2 r0 c6 P9 e* L: G
乐观主义（积极的一面）
3、4 d" H5 @. x! Z, M4 S* L" d# y
社会意识
a)
+ _; ^% f+ a% f' q/ N+ h移情（换位思考，转移情绪）
b)
3 E( [0 o5 B2 t7 a% T8 b- q8 a组织意识
c)4 n F, t7 i% z# n9 y6 s3 w
服务（换位思考，超出期待，迎合）
4、! n' j4 r* a/ V+ l2 U, q Z
关系管理
a)
2 t+ o1 \7 z2 O+ z" q/ j. V s |1 ]鼓励（赞美等）
b)
: v( }/ Y' g9 r& H影响力
c)
+ y1 W; U* Y" q' u培养他人
d)% h7 }/ j/ o3 u2 T; W2 c
改革的催化剂
e)% ]8 S8 v* S7 G0 s
冲突管理
f)
) s$ H: @7 H( Y; `协作与合作
发表于 2011-8-21 14:53
