妈妈情商高了，宝宝才会高哦~~
, w/ e& F. a" b最近为了豆豆，豆妈下了不少功夫，上网查资料，看书，问老师，总结了一下，给各位妈妈共享哦~~
《借力-情商背后的秘密》这本书上是这么说的：
1、: d) i) C( H$ E1 {; l6 |* x
自我意识：
a)& q- C" A2 i; l
情感自我意识
b)0 z* O% J/ h) Y1 e# s2 Z$ l0 _
准确的自我评价，了解自己的优势和缺陷。
c)' ^: x* I1 |) Q6 x0 C# W6 P
自信
2、
- V9 @' o! Q& G6 A5 N% ?自我管理
a)
E) \6 l u* v3 O4 J+ B自我控制
b): Q; a2 D/ f; E& `/ [! ]; ?
透明度（领导的一致性）
c)( ~, C1 G/ ?+ H$ q, ?% `
适应性（宽容、包容力和灵活性）不断学习
d)6 f4 C$ L9 ?% J% b% g* I3 e+ s
e)
% b; r0 K% S! W$ |- ]7 K成就感，改变一个群体命运的能力
f)( ~7 K5 N7 g3 M4 n9 i
主动，多做一些职责范围外的事情，
g)
0 B2 I% [7 w0 E# @. j% v乐观主义（积极的一面）
3、1 e9 v, j9 q! _ w9 ~$ c
社会意识
a)
8 w9 B/ p; T4 x" y# Q, Y移情（换位思考，转移情绪）
b)
6 W: v" T& b$ E2 P, O组织意识
c)
# ~4 ]; k, N7 r/ ?/ \服务（换位思考，超出期待，迎合）
4、% b1 W, v* @$ L- I: G9 V3 e( D5 ?
关系管理
a)4 n& n$ B; }6 j1 L7 w2 y1 y
鼓励（赞美等）
b)
; t' c5 G; y' B影响力
c)6 @% r- q/ W5 G% c }
培养他人
d)$ w! k8 Q! l' ^2 Z" T y
改革的催化剂
e)2 z$ S7 g: G: b0 k O @% z+ X5 T
冲突管理
f)
+ u$ l) r( O; M2 k
协作与合作
发表于 2011-8-21 14:53
