妈妈情商高了，宝宝才会高哦~~
2 \, ] |0 B; d2 \: J( m0 k* U; e最近为了豆豆，豆妈下了不少功夫，上网查资料，看书，问老师，总结了一下，给各位妈妈共享哦~~
《借力-情商背后的秘密》这本书上是这么说的：
1、
( C0 Q5 i3 \2 u0 L$ y3 R1 t自我意识：
a)
# I- V6 T* t* s* l情感自我意识
b)9 p( k+ @4 W" P9 O
准确的自我评价，了解自己的优势和缺陷。
c)
7 Y- L1 B+ O9 B# O/ f+ B1 y1 }自信
2、
1 P F$ l' u( g$ a2 d2 E自我管理
a)
6 C2 F0 d2 Y' o+ V7 H自我控制
b)
: t. a. t' J# L3 T# W5 b" q$ v透明度（领导的一致性）
c)+ S4 f ?; m/ i, L5 ]
适应性（宽容、包容力和灵活性）不断学习
d)" s0 W' b5 F/ k6 N) e; h3 C. y1 ], Z
e)# r0 ^5 \1 |6 H( d; b4 V0 B
成就感，改变一个群体命运的能力
f)
; i2 p% s5 U! N3 U) l主动，多做一些职责范围外的事情，
g): r7 s* Z( x4 x5 H$ v: j9 l& k# E
乐观主义（积极的一面）
3、- t) }& v$ y4 A
社会意识
a)
! f: G0 {& m+ s& B" m移情（换位思考，转移情绪）
b)# e( P8 K) f2 I0 |
组织意识
c)4 \& h8 u9 n. t1 n
服务（换位思考，超出期待，迎合）
4、
9 d9 C, Z* z% M5 X+ p关系管理
a)
' U# j& I* z3 z! X鼓励（赞美等）
b)4 Z, Q' t, v; W4 h& r: y
影响力
c)
: P9 i6 _8 v4 S3 H& v5 `6 g培养他人
d), m4 [5 h, r; E
改革的催化剂
e)
2 r; e5 \) h) v; j$ u" N }. o冲突管理
f)
/ c7 V, i% x. A f6 u
协作与合作
发表于 2011-8-21 14:53
