妈妈情商高了，宝宝才会高哦~~
* n# E; [' x4 r最近为了豆豆，豆妈下了不少功夫，上网查资料，看书，问老师，总结了一下，给各位妈妈共享哦~~
《借力-情商背后的秘密》这本书上是这么说的：
1、5 o( \1 ]! M7 n2 M" e7 Z
自我意识：
a)
& ]8 V0 W& A: m' a情感自我意识
b)
+ ^4 v7 @. D$ A" D1 Z准确的自我评价，了解自己的优势和缺陷。
c)' o+ C0 u/ ]4 [" m! `- t5 k
自信
2、
' G) W! r5 a. y6 X自我管理
a)1 r2 h) E* ^ x: i. u( b
自我控制
b) X1 `* @% F# i- p
透明度（领导的一致性）
c)
% @# {5 g9 I" C& H4 D: d适应性（宽容、包容力和灵活性）不断学习
d)
. f$ H, K& n7 g! s* `
e)
/ m* H# \8 Q+ m3 p! h成就感，改变一个群体命运的能力
f)1 F; v$ o- o2 S1 |; |
主动，多做一些职责范围外的事情，
g)0 W4 ^% w. ?" J! U5 s
乐观主义（积极的一面）
3、
+ [; B+ G/ U" @9 O9 W社会意识
a). u0 {: @7 h- y
移情（换位思考，转移情绪）
b)
; ^0 [% Z0 _. o9 X/ R3 X组织意识
c)
' @# T# {. _" d5 Y7 I1 H服务（换位思考，超出期待，迎合）
4、
6 P) {: t1 V$ {8 l关系管理
a)
2 D, ]9 B% A* S ]鼓励（赞美等）
b)
' y H% m6 H# |6 d5 G: V C0 F6 d影响力
c)# ^3 d3 t) N+ Y/ {
培养他人
d)
4 m' D- l$ p4 `6 m* Q* Q1 K) K5 S改革的催化剂
e)
: ?& O0 S5 ]) T; k u冲突管理
f)
6 X G" q r5 m: Q- e- Q* Z; y: L协作与合作
发表于 2011-8-21 14:53
