妈妈情商高了，宝宝才会高哦~~
1 W- R: c5 [- C* |6 }- c最近为了豆豆，豆妈下了不少功夫，上网查资料，看书，问老师，总结了一下，给各位妈妈共享哦~~
《借力-情商背后的秘密》这本书上是这么说的：
1、
4 | l+ a' [4 J0 d. `) W1 l$ h2 t自我意识：
a): c1 f }% e+ Y N4 ]: Z
情感自我意识
b)( ? q" F) `8 q
准确的自我评价，了解自己的优势和缺陷。
c)
$ A2 [% b i$ _+ k& @自信
2、
: d" [$ W# ^9 X( P: A( ^; F自我管理
a)7 q! h. r0 L& ]( h; x
自我控制
b)
( x2 |" f4 A# b透明度（领导的一致性）
c)) {+ I4 U8 S: D* ]- z; j9 E
适应性（宽容、包容力和灵活性）不断学习
d)
2 w; V6 k5 v; N7 x( _2 {" M7 O7 l4 m4 l
e)
4 n4 j6 i( ?+ c$ j& m. ?成就感，改变一个群体命运的能力
f)
1 D. d& [+ Q3 b9 Z \主动，多做一些职责范围外的事情，
g)
/ R$ \/ M z4 T* K P乐观主义（积极的一面）
3、3 b: ?0 o6 I- Q; A5 Q; Z5 t7 ~
社会意识
a)
2 v+ W3 [" S3 H/ s移情（换位思考，转移情绪）
b)0 e0 R. v9 S" e
组织意识
c)2 l0 Q$ v6 H. k/ D3 \ M& v
服务（换位思考，超出期待，迎合）
4、
4 [3 l6 R+ B' H0 d关系管理
a)% V2 G8 o9 e* q/ s2 D
鼓励（赞美等）
b)
$ Q5 b# @8 V2 D影响力
c). f0 B( Y5 Q4 m# h
培养他人
d)
; o: `& |( _5 v, n8 e5 n6 m# \改革的催化剂
e)/ g A8 n6 P, N# U" j& N
冲突管理
f)
' G1 W" ?8 z0 A6 v6 }6 ^
协作与合作
发表于 2011-8-21 14:53
