妈妈情商高了，宝宝才会高哦~~
& V0 S% X+ a$ A! z5 y最近为了豆豆，豆妈下了不少功夫，上网查资料，看书，问老师，总结了一下，给各位妈妈共享哦~~
《借力-情商背后的秘密》这本书上是这么说的：
1、
' L+ x8 M. B0 [1 e自我意识：
a)
/ G7 h* j/ d, Y3 |7 a情感自我意识
b)4 X% F# q6 b: o
准确的自我评价，了解自己的优势和缺陷。
c)" U0 g4 _, p/ |* p& T+ b0 n
自信
2、. L5 R. H9 t: Q3 G k
自我管理
a)
' g" z- H8 X. }7 \- [/ _自我控制
b)( ]6 z* L6 X+ d$ x8 p; _
透明度（领导的一致性）
c)
" {+ m2 Z: L: O1 f8 I, b适应性（宽容、包容力和灵活性）不断学习
d)* p5 h* C/ F' X8 ^) u# W! }3 Z
e)
* Z( p8 ~4 \) @+ V6 Z' A成就感，改变一个群体命运的能力
f)+ D! w6 L/ @( g+ i, [: v
主动，多做一些职责范围外的事情，
g)
) N# \' H6 @1 e9 M: J: ^: z乐观主义（积极的一面）
3、0 H- s1 f4 v0 x
社会意识
a)" C: h$ R- v2 B& p
移情（换位思考，转移情绪）
b)! R- Y" G6 o; |5 A0 ^* R
组织意识
c)' l! k$ A7 Y, \. ^: g5 e+ v
服务（换位思考，超出期待，迎合）
4、
* u- x$ ~5 @1 g: d; M% } S关系管理
a)
/ G) D8 g8 Y, Y鼓励（赞美等）
b)+ L0 U) K0 b, i! e# O
影响力
c)
: U; H, C) \9 c; |7 p3 i培养他人
d)/ p6 c: V& Q& h; V# B9 L- x
改革的催化剂
e)8 H. {& G! a' U
冲突管理
f)
1 F7 U, b8 {$ b- Q: |- X; O协作与合作
发表于 2011-8-21 14:53
