妈妈情商高了，宝宝才会高哦~~; ], l- X: F3 k8 T
最近为了豆豆，豆妈下了不少功夫，上网查资料，看书，问老师，总结了一下，给各位妈妈共享哦~~
《借力-情商背后的秘密》这本书上是这么说的：
1、* r6 G5 \; T4 I5 c2 Z n* W/ T
自我意识：
a)4 `# H, b# ?3 N. `' w9 e. M0 Z0 h/ p
情感自我意识
b)
+ t4 P" W& h+ N! l( n" `& ~: t7 V准确的自我评价，了解自己的优势和缺陷。
c)7 ]* ?6 F8 P. k" P$ h g1 P& d: ?* s
自信
2、
1 H/ w' T9 t: k5 ^2 E自我管理
a)! g" Y; l( n6 u$ a
自我控制
b)
/ `& q% c0 p. E7 T8 f8 |. I透明度（领导的一致性）
c)
) \- o8 N* B3 ]& R/ N2 M& l' N适应性（宽容、包容力和灵活性）不断学习
d)
8 u8 \. j% }9 t
e)1 u& E1 H. H+ x- I/ t
成就感，改变一个群体命运的能力
f)/ K9 [7 e* J3 ` S1 e3 H& c& [
主动，多做一些职责范围外的事情，
g)
1 }. p8 |( B, i9 P5 @, x( q乐观主义（积极的一面）
3、
" r: _) D/ ~4 m S, q+ M% \社会意识
a)
" s) { {+ l; p. Q, B: `移情（换位思考，转移情绪）
b): }. v; K& A- B4 E6 X6 o
组织意识
c)
! N; M( n# a2 R, d: P. A服务（换位思考，超出期待，迎合）
4、* }9 a3 [2 o u& O% H/ a
关系管理
a)
. B7 O% W( S! B/ j% @鼓励（赞美等）
b)
+ U* p' F: p2 E( g影响力
c). _0 K7 O. N! H( M/ f. R
培养他人
d)0 c9 C8 S8 @6 H" h: t
改革的催化剂
e)9 c# A" `' c0 p! y6 K& `
冲突管理
f)
$ |& s5 U3 y' @" }; X协作与合作
发表于 2011-8-21 14:53
