妈妈情商高了，宝宝才会高哦~~
* g( ^+ J# k: t4 {2 p最近为了豆豆，豆妈下了不少功夫，上网查资料，看书，问老师，总结了一下，给各位妈妈共享哦~~
《借力-情商背后的秘密》这本书上是这么说的：
1、5 H/ s1 Z9 _" M3 T# P- u
自我意识：
a) ~* n" D! g; X% h
情感自我意识
b)
2 D4 D/ D G$ ^准确的自我评价，了解自己的优势和缺陷。
c)* `) U, T J* h" F j
自信
2、
# X5 Y5 y/ ]' [8 x8 z! z自我管理
a)
& o* r! p9 R" u2 `自我控制
b)" L! _. @7 I" ]! P/ z' ~
透明度（领导的一致性）
c)
3 `! D+ ]! ?7 l, {适应性（宽容、包容力和灵活性）不断学习
d)/ N0 V0 C; z4 C; c8 Z6 A! H' a
e)1 ^- x$ ^3 }& l6 @ N( b
成就感，改变一个群体命运的能力
f)/ A5 X7 h4 ~; m9 H: E7 b3 L
主动，多做一些职责范围外的事情，
g)
|7 \8 x" P ^" s# m( j# M9 u乐观主义（积极的一面）
3、7 K! r( `1 ] R: u6 X
社会意识
a)
9 c' g' F/ {- \2 h o5 J; j7 Z3 I移情（换位思考，转移情绪）
b)
" U$ _8 x2 H a: G' J组织意识
c) R- H% b2 I9 A7 D% V6 K
服务（换位思考，超出期待，迎合）
4、
8 m% f' q5 f3 V1 l, D. ~& r5 Z& Y* \. N关系管理
a)' Q$ m5 D, j/ e' w6 j: Y8 c
鼓励（赞美等）
b)
+ L1 M! Q7 k% h! s4 f影响力
c)
0 }8 h }0 c0 |$ z% G培养他人
d)# h- s* [+ _ B; [. t% e4 ~
改革的催化剂
e)( `/ Y6 F M5 r: w( N4 c4 F7 ?
冲突管理
f)
8 u/ T2 X! Z8 D: H8 Y3 g
协作与合作
发表于 2011-8-21 14:53
