妈妈情商高了，宝宝才会高哦~~$ E+ X' }7 \8 W5 I* }7 J" L7 D4 a
最近为了豆豆，豆妈下了不少功夫，上网查资料，看书，问老师，总结了一下，给各位妈妈共享哦~~
《借力-情商背后的秘密》这本书上是这么说的：
1、
4 D9 u/ ~9 Q# Q8 S自我意识：
a)' z( O2 o- A, X0 z
情感自我意识
b)3 C! [1 H+ a4 _/ `( D
准确的自我评价，了解自己的优势和缺陷。
c)5 o: R0 H5 p3 o8 ~- {
自信
2、( K( f; q; i2 I2 b3 t
自我管理
a)
; t! S. C) ^0 t* ^自我控制
b)
) Q6 E7 u# g+ a7 A8 M y% _0 s透明度（领导的一致性）
c)
6 {% k Z6 E! n4 M/ F/ H适应性（宽容、包容力和灵活性）不断学习
d)
/ q% k/ L; @% T# p* X p( u" v
e)
. A4 i3 }$ B6 o6 n8 H成就感，改变一个群体命运的能力
f)
9 R! D, b$ h* a+ g$ Z q% {主动，多做一些职责范围外的事情，
g)
3 M( {+ E% w4 N2 Z* h4 G乐观主义（积极的一面）
3、. H. {7 x) p/ G9 N0 t1 W7 p
社会意识
a)$ T+ C7 J4 L) e& p" e2 f6 H# _
移情（换位思考，转移情绪）
b) E1 O8 ^$ m7 d0 b5 @
组织意识
c); D4 c) S- r+ [4 g) u" {, ?+ J3 G _
服务（换位思考，超出期待，迎合）
4、
' J# }" V* P- [* C% {6 Y关系管理
a)
+ c8 @7 ?, \4 j( j0 A% h9 g- g鼓励（赞美等）
b)5 E, N! V$ K( G9 P9 t) u' q: O
影响力
c); Z: x( \7 @! C7 W! L& {
培养他人
d)- @- ~9 k/ D" X7 h8 X Q* `! k
改革的催化剂
e). f7 y3 `' l2 D
冲突管理
f)
; B( k" t4 A# J1 a2 ~协作与合作
发表于 2011-8-21 14:53
