妈妈情商高了，宝宝才会高哦~~
9 X; a; {2 ?# H- j最近为了豆豆，豆妈下了不少功夫，上网查资料，看书，问老师，总结了一下，给各位妈妈共享哦~~
《借力-情商背后的秘密》这本书上是这么说的：
1、
. U( W" f5 n. P& d自我意识：
a)4 {: J, H( ~1 @4 d& |. q+ |% Y! x
情感自我意识
b)& {& w" q* S+ h$ v
准确的自我评价，了解自己的优势和缺陷。
c)/ i7 R# a4 m7 b- W8 w
自信
2、2 \8 [1 l% k9 d& N
自我管理
a): [; p9 ?7 Q+ O3 F# d. k
自我控制
b)8 d6 w) Z9 A; J+ a6 C& Z
透明度（领导的一致性）
c)) A% _' i. R2 f6 [, a
适应性（宽容、包容力和灵活性）不断学习
d) A. x: B5 a" W" D: V; i2 O
e)
" f; Y2 q4 A7 ~* i0 w# o2 B成就感，改变一个群体命运的能力
f)
7 \. H4 w/ S% c4 Y7 d+ g主动，多做一些职责范围外的事情，
g)
A9 F3 g1 d: y) _: E; Z: o乐观主义（积极的一面）
3、1 z" x9 q; W3 T0 @9 V6 U/ H
社会意识
a)
8 b$ M) @' U; e' }4 ^3 y移情（换位思考，转移情绪）
b)7 j6 s. Q8 ^5 C6 H# m w
组织意识
c)
" |2 ]- D$ B! D. J: ~/ q' ~服务（换位思考，超出期待，迎合）
4、
% w/ l2 t- m ]- a: N关系管理
a), X8 f4 \5 ]0 E: t0 ~
鼓励（赞美等）
b)6 u! O' T* j$ z
影响力
c)
2 _* V/ E% Y5 t4 C( c# S- o) i. Z# C培养他人
d)9 M. f- S4 B4 ~; k% r9 X- E
改革的催化剂
e); ^7 w: |) _5 a7 x9 C
冲突管理
f)
8 r S# G0 r6 ?" g, D* g协作与合作
发表于 2011-8-21 14:53
