妈妈情商高了，宝宝才会高哦~~
2 Y7 A; \: V: O" F4 I最近为了豆豆，豆妈下了不少功夫，上网查资料，看书，问老师，总结了一下，给各位妈妈共享哦~~
《借力-情商背后的秘密》这本书上是这么说的：
1、
Q4 L2 O% v& d/ l+ \7 U; }) \自我意识：
a)( Z E" r# G" |0 {5 d* N
情感自我意识
b)% S* V' r% u1 o. N" t
准确的自我评价，了解自己的优势和缺陷。
c)( b6 T( P' _, ]7 c! g
自信
2、
% X* w/ Z; V1 y8 y自我管理
a)
7 ]" _& J+ D# p4 z自我控制
b)
- m% U" B8 ^" Q# P透明度（领导的一致性）
c), @8 E0 n$ G' l# l3 ^8 ^
适应性（宽容、包容力和灵活性）不断学习
d)
' z5 K0 ^; w3 r" _6 P' r
e)
* }$ X. y" x: a# A8 d成就感，改变一个群体命运的能力
f)0 X% y2 {: O8 W1 V' z9 O
主动，多做一些职责范围外的事情，
g)
$ u. y" n8 W& ]; n# {& `- C乐观主义（积极的一面）
3、
" b2 v& x! T M5 }社会意识
a)1 V0 ]( R! B+ B- `1 F" @
移情（换位思考，转移情绪）
b)0 ]- g$ W( I7 [" i- a
组织意识
c)6 c I: S* X' ~6 O: y9 E
服务（换位思考，超出期待，迎合）
4、
9 c; l# p9 P/ S关系管理
a)
/ s* r# p$ s% t+ d4 `. K; G鼓励（赞美等）
b)
: `) l; M& J2 w) l9 W' _6 r: @% K影响力
c): |% s5 q3 L* t, d
培养他人
d)
# Z) n) M) X* M4 i改革的催化剂
e)
# f! `% S; C1 U- [% g冲突管理
f)
2 O& n7 Z {4 i) @
协作与合作
发表于 2011-8-21 14:53
