妈妈情商高了，宝宝才会高哦~~
) _1 E5 C. |/ N最近为了豆豆，豆妈下了不少功夫，上网查资料，看书，问老师，总结了一下，给各位妈妈共享哦~~
《借力-情商背后的秘密》这本书上是这么说的：
1、
. K: C1 U2 b* X自我意识：
a)
1 e1 B9 [6 z6 h6 b情感自我意识
b)
6 ~0 s: V2 _9 b( |准确的自我评价，了解自己的优势和缺陷。
c)! ^' |# {' Z$ J1 m5 f
自信
2、! o* }, e# \- c4 V) U
自我管理
a)) l% [7 r& ]' o5 W- o
自我控制
b)
0 C4 `' a( B8 [透明度（领导的一致性）
c)
! A: v! y& B" r1 G/ N6 g! }4 f适应性（宽容、包容力和灵活性）不断学习
d): j! v4 Q& Y' V
e)
" \; N5 W, `6 G成就感，改变一个群体命运的能力
f)3 E; W) r$ M" ?
主动，多做一些职责范围外的事情，
g)" R7 X- z7 t7 V6 w5 v
乐观主义（积极的一面）
3、6 K4 Y5 h, s3 K0 Z3 f d
社会意识
a)
2 n) q1 B9 U$ H K5 y" ?+ y移情（换位思考，转移情绪）
b)5 S$ \& ^/ z) S+ B# w( h. ]
组织意识
c)
" A2 y( K& j9 _1 p" l! s1 ?) H服务（换位思考，超出期待，迎合）
4、9 T9 x Z* C% z9 c, F- N" @* G
关系管理
a). ?$ N1 D: x7 E6 N% Y# O
鼓励（赞美等）
b)
# M) q. d7 s% h' D& c影响力
c)
% |7 y6 c, |5 @& B4 ?3 ]! u培养他人
d)
% k9 S! a ?1 W5 K; M, a$ G改革的催化剂
e)
3 y0 y7 N/ ?& Z; b% m; U冲突管理
f)
! P/ W& d: @; S0 Y6 z) f X协作与合作
发表于 2011-8-21 14:53
