- 妈米
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本帖最后由 sllde 于 2016-10-17 15:21 编辑 , P3 A/ L3 W _" O+ `! M3 m
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同事推荐巧虎,因为她家宝贝很喜欢看巧虎DVD.在她的推荐下,打算订一年试试,打电话订时接线员各种推荐,没经住小礼物诱惑多订了一年半.
8 t' x" {( R% R3 a! o6 o几个月后,发现孩子除了玩一会巧虎玩具和里面的贴纸,对内容并不感兴趣.尤其是光盘她根本不看.
+ R4 f# `$ H& l/ v我家宝贝是爱看书的,现在2岁半已经阅读1年半了.家里绘本上百本,很多书翻来复去的看,但巧虎并不注重阅读兴趣培养.可读的东西太少.完全不适合我家孩子.3 p. p9 j2 ]; d4 J9 [! A5 K
就打算退订,那时候是7月份. }; |* i; b( f/ k3 f T; _
开始要求退订时,电话里反复劝说,可以调整不同月龄,再试还是不行,告诉我要退只能退到邮局,自己拿汇款单取(意思是嫌麻烦就别退)7月份想退,被劝阻,8月份要退告诉我当月配好货来不及了,推到9月份.现在已经10月份了,再打电话,告诉我处理时间不足30个工作日.让继续等!简直无赖了!/ X+ Q( D# D' U! [
& V, o; G% w ~- `2 \ F我家邮箱常年不用,我问可不可以转到银行卡,告知不行,我们退款流程就是汇到邮局,自己拿身份证去取!
4 K* _ B0 C4 E, S你说什么客服都一句公司退款款流程就这么规定的!" C6 K0 {' E" L8 M% d5 |/ r: l! o: C
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订的时候是上门取现金,刷卡怎么都行,退的时候就变脸了,想那么容易拿到钱是没门的!
$ b; C+ H k7 I" Z0 U4 W% ]对巧虎印象太差了!制定这样的退款流程的企业是什么样的胸襟?!还做出好的早教产品?!+ v( q; v* @4 E7 P% l3 H: o
2 c( _' r2 |; `: z/ M4 c就产品而言,看光盘学习,我不认为是好方法,这种直接灌输的方式我不认同.
0 J) p$ o% n K% [$ Z- i- v+ O这套产品就是在功利的反复灌输,让大人看到的效果立竿见影就以为好.& x/ l4 Q; ~0 ?5 l& c5 G1 S6 {
如果想培养孩子的阅读兴趣,这个产品就更不适合,不如每晚带孩子阅读几个绘本,每月一百多的钱,可以拿去充实孩子的书架.行为规范大人稍用一点心,言传身教足矣.$ t' b6 Y: B3 W+ k
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