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本帖最后由 sllde 于 2016-10-17 15:21 编辑 2 x+ M, o! L7 j
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3 j- ~8 Q! f3 B9 ~ K# d) ^7 K同事推荐巧虎,因为她家宝贝很喜欢看巧虎DVD.在她的推荐下,打算订一年试试,打电话订时接线员各种推荐,没经住小礼物诱惑多订了一年半.
/ Q- H8 C) w+ |1 T几个月后,发现孩子除了玩一会巧虎玩具和里面的贴纸,对内容并不感兴趣.尤其是光盘她根本不看.+ ~* f( p& q) X1 y! j8 g
我家宝贝是爱看书的,现在2岁半已经阅读1年半了.家里绘本上百本,很多书翻来复去的看,但巧虎并不注重阅读兴趣培养.可读的东西太少.完全不适合我家孩子.
9 [1 e# A" _* i+ F, c就打算退订,那时候是7月份.
1 |8 O/ \) x) a7 v$ P2 W8 m9 J5 v开始要求退订时,电话里反复劝说,可以调整不同月龄,再试还是不行,告诉我要退只能退到邮局,自己拿汇款单取(意思是嫌麻烦就别退)7月份想退,被劝阻,8月份要退告诉我当月配好货来不及了,推到9月份.现在已经10月份了,再打电话,告诉我处理时间不足30个工作日.让继续等!简直无赖了!
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7 E9 U! X5 w( C6 U* p我家邮箱常年不用,我问可不可以转到银行卡,告知不行,我们退款流程就是汇到邮局,自己拿身份证去取!2 T, D% z N8 @
你说什么客服都一句公司退款款流程就这么规定的!! s4 T2 ~* S1 r
$ l6 ?8 ?/ ? z0 [: J3 E0 l, E订的时候是上门取现金,刷卡怎么都行,退的时候就变脸了,想那么容易拿到钱是没门的!6 E0 s2 ^8 S- E7 x1 A$ B$ Q
对巧虎印象太差了!制定这样的退款流程的企业是什么样的胸襟?!还做出好的早教产品?!; {$ C- w0 C6 w3 X, u! Y
; K f7 t$ W- O) W. ^# x- k2 v
就产品而言,看光盘学习,我不认为是好方法,这种直接灌输的方式我不认同.' X* f, I8 B, c) R
这套产品就是在功利的反复灌输,让大人看到的效果立竿见影就以为好.- j: \& U0 v9 I( `0 S
如果想培养孩子的阅读兴趣,这个产品就更不适合,不如每晚带孩子阅读几个绘本,每月一百多的钱,可以拿去充实孩子的书架.行为规范大人稍用一点心,言传身教足矣.( O& f/ D1 e3 V/ s7 ~. D7 B
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发表于 2016-10-17 11:18
