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本帖最后由 sllde 于 2016-10-17 15:21 编辑
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$ A( f# D5 e3 c {' q& v
* j3 l7 Q4 |0 f, K同事推荐巧虎,因为她家宝贝很喜欢看巧虎DVD.在她的推荐下,打算订一年试试,打电话订时接线员各种推荐,没经住小礼物诱惑多订了一年半.# E! C7 g) _$ C. l* M
几个月后,发现孩子除了玩一会巧虎玩具和里面的贴纸,对内容并不感兴趣.尤其是光盘她根本不看.3 e8 Z, g* d2 D; R% m
我家宝贝是爱看书的,现在2岁半已经阅读1年半了.家里绘本上百本,很多书翻来复去的看,但巧虎并不注重阅读兴趣培养.可读的东西太少.完全不适合我家孩子.
; V, O( y2 d; @+ g9 T2 X" l就打算退订,那时候是7月份.
( A# }/ \" I/ a' a& M$ Z- H开始要求退订时,电话里反复劝说,可以调整不同月龄,再试还是不行,告诉我要退只能退到邮局,自己拿汇款单取(意思是嫌麻烦就别退)7月份想退,被劝阻,8月份要退告诉我当月配好货来不及了,推到9月份.现在已经10月份了,再打电话,告诉我处理时间不足30个工作日.让继续等!简直无赖了!
2 M) q; ^/ X: U
& S6 G& w4 ~ s: F2 s我家邮箱常年不用,我问可不可以转到银行卡,告知不行,我们退款流程就是汇到邮局,自己拿身份证去取!
! v5 |6 ~4 o- @. _你说什么客服都一句公司退款款流程就这么规定的!* ]& h. X5 I0 b0 N; F( F) Y
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订的时候是上门取现金,刷卡怎么都行,退的时候就变脸了,想那么容易拿到钱是没门的!" N0 a: V. ?9 c+ R8 M3 l/ [
对巧虎印象太差了!制定这样的退款流程的企业是什么样的胸襟?!还做出好的早教产品?!
3 x% A& x' T! p7 _; m& [) }
K* y9 @$ ^7 e9 @/ L, r5 O4 e就产品而言,看光盘学习,我不认为是好方法,这种直接灌输的方式我不认同.+ l5 l* t, ^' y E
这套产品就是在功利的反复灌输,让大人看到的效果立竿见影就以为好.4 ]# i) U: ^9 ]
如果想培养孩子的阅读兴趣,这个产品就更不适合,不如每晚带孩子阅读几个绘本,每月一百多的钱,可以拿去充实孩子的书架.行为规范大人稍用一点心,言传身教足矣.1 w+ L. W6 N# S c2 D! m
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+ H* u2 X. C9 ^; c+ ]
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发表于 2016-10-17 11:18
