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宝宝生日
2009-03-21 
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楼主
发表于 2012-7-15 23:18 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
本帖最后由 墨墨妈妈@bj 于 2012-7-16 18:43 编辑

我当妈网是娘家,受委屈了就来找娘家人倾诉。

昨天,在通州的4S店,一个超无素质的销售冲我嚷嚷,让我忍无可忍,发飙了
发完飙,老实了,这不是找骂吗

捡着关键的说吧,
周六去交首付,事先都跟销售确认好了,交完钱,拿到收据,再在贷款的单子盖个章就齐了,想着也就半小时的事,然后我还要赶飞机。
到了之后,跟我说卖旧车的钱先要走一下内部手续冲抵首付,负责的人还没来,让我等下。
等了半天都没动静,也没人理我,后来我等不及了,就又叫来销售,一问还不知道那人什么时候来。。。真不负责,就这样让我傻等着,有点不悦。然后我就说这个钱先不用了,我先都交,之后再给我也行。赶紧办完我还得赶飞机呢。

交了钱,又跟我说章盖不了,说人不在。。。。你妹啊,事先就怕周末盖不了特意问过你你说能盖。
然后他说只能周一盖了,再帮我寄出去了。
事实也是只能这样的,但我肯定不悦啊,都问过你我们都计划好了日程,现在你却全都没谱。
要是态度好点,我也只能接受这样了。
没想到他还不耐烦了。。。。他本来一直态度就不好,现在开始更嚣张了,竟然冲我嚷,还越来越无礼,过分,暴露的他的无素质,也彻底激怒了我

红色的是他的话,后面是我生气的原因
说谁大周末的上班啊? 废话,我早就想到了才跟你确认的,你说可以盖的。

你要昨天来不就没这事了吗?客户什么时候来要你定吗?
不然你别买了退你钱!!这句话还说了好几遍,也是最让我愤怒的,作为一个销售这样说,我觉得应该足以开除他了。
谁让你自己办贷款了,在我们这儿贷款没有这么麻烦!实际上,之前他说的在他们这贷款需要提交很多材料,还要寄到上海去申请,可我们用的信用卡申请就在北京办的,手续简便,审批和放款还快,第二天就批了。他凭什么管我在哪儿贷?!!

兄弟姐妹们,你们说气不气人?! 他挣着我的钱还敢训斥我?!
从一开始看车他就很冷淡,问一句说一句,拉着个脸跟欠他的似的。
也就是我老公脾气好,要我管这事早就换销售了。
不发飙你当我是病猫,给脸不要脸。
我找了他们经理,看着级别还不高,他要管不了我还要接着找,一定要个处罚结果!!让他为自己的愚蠢行为负责!!!!!TMD






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宝宝生日
2009-03-21 
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回复 公主妈妈@bj 的帖子

在曼谷呢
小本带着来了,下载了电影看呢,嘿嘿

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宝宝生日
2009-03-21 
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回复 七七。 的帖子

这事出了经理就说了下次提车时换销售

出这事前没有那么严重,我是那时想换,但我老公是不会想到要换的

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宝宝生日
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墨墨妈妈@bj 发表于 2012-7-17 23:16
回复 七七。 的帖子

所以一般是我唱红脸,我老公唱白脸的

不是要你老公也跟着一起发火...

一个态度恶劣的人 怎么还能让他继续为你服务呢?

这是立场问题    你俩都应该坚定的换一个销售。

不发火也是可以换的,息事宁人只会助长对方的嚣张。
文文

初 一

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宝宝生日
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回复 墨墨妈妈@bj 的帖子

习惯了,现在我买任何东西都尽量不要别人介绍或者服务太多,自己先了解仔细了,尽量减少跟他们的接触、少说话,省的跟他们生气了

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宝宝生日
2009-03-21 
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回复 罗罗0763 的帖子

我觉得也是,看着就不专业
哪个客户到哪一步按时他得心里有数,这可倒好,还得我们催他

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宝宝生日
2009-03-21 
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回复 七七。 的帖子

所以一般是我唱红脸,我老公唱白脸的
跟外人他很少发火的,也好吧,俩人都急也不好
豆豆她娘 团长编号MW11686

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宝宝生日
2009-10-02 
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本帖最后由 爱米丽1001 于 2012-7-17 16:55 编辑

你要真像他说的那样,强烈要求退钱,他还得急~~~不过以前听某个卖车的销售讲过,有的人不想干了,就会走之前闹腾一阵子,抹黑现在公司的名声,但是,不管怎么回事,现在好多服务行业的人,职业道德越来越缺失了
文文

初 一

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宝宝生日
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4S店的很多员工都是很混蛋的,他们本来也没有什么文化,一般都是样子长的还行,懂点专业,会忽悠点的都能干这个,别跟他们生气了,你就想啊,他们如果有很高的素质还能干这行当啊,消消气
辉辉妈

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宝宝生日
2011-08-07 
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本帖最后由 zk84112111 于 2012-7-17 12:36 编辑

找经理投诉他,然后告诉经理因为这个销售车不买了

肯定有他好受的
尕野猫 MW11718

博 士

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宝宝生日
2007-11-06 
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你这会忍着 等你维护的时候他还得受气
。。。。。这大老板是怎么挑经理的?
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版主

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宝宝生日
2009-09-09 
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回复 墨墨妈妈@bj 的帖子

投诉吧,我支持你!这种人,老虎不发威,他就以为你是病猫‘

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宝宝生日
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另外,据我所知 4S店的保养和销售是两个部门 互相没关联  

你到保养的时候直接**手册去修理那边递单子就是了 跟这个销售没半毛关系了 不用怕他

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宝宝生日
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嗯  花钱还要看脸色 没天理了

让Y滚蛋!

老公这种息事宁人的态度也要批评  碰见这种人性差的 就越发的蹬鼻子上脸  一开始看他态度不好 直接就换人

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宝宝生日
2009-01-01 
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投诉,不投诉都对不起他

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宝宝生日
2009-03-21 
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要是我老公,估计从一开始就不会在这样的人里买。。。我老公最讨厌看人家脸色了。。。 ...
而我老公,老嫌我在意这个,还冲我翻脸,让我得饶人处且饶人。。。。连道歉都没有,我凭什么饶他啊

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宝宝生日
2009-03-21 
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回复 小豆豆/aiq 的帖子

手续都办好了,退钱只能是浪费我们的时间和精力。
我一定要投诉到底!!!!!
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在4S店,我发飙了-- 只扣那恶劣销售奖金,太便宜他了,我要投诉 ...
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