绿光狐狸

这是太恶心了，到今天还没解决呢，上来说说痛快一下～就是这一团发生的事，买家是咱妈网的妈妈，我给她发的货竟然被掉包了，想都没想过这事会发生在我身上，而且我卖的是童装啊，也不什么贵的东西，怎么想也想不通这有什么值得偷的～
开始买家妈妈还以为是我发错货了，说袜子不对，衣服没有，我晕，我自己琢磨了半天，我没发错啊，结果图片传来一看，真是震惊，竟然东西被换了，而且还不是全部哦，是一部分，靠～
上图给大家看看，先上那个妈妈拍的订单




再上收到的货～，画圈的那部分是我店里的商品，是3双地板袜，一个护肚围，还有一双小袜子没有丢，剩下的那左边那堆都不是我店里的东西～




看到照片后我是震惊啊，买家听说是被换了，也是震惊啊，买家妈妈说快递是送到公司前台的 ，前台代收的，她收到的时候，快递袋子的侧面是用胶带粘的，说还以为我没有袋子了，用了个破袋子封的，我自己清楚记得我没有用透明胶封袋子啊
于是开始联系快递公司，倒霉的韵达，各个客服，收件公司的，发件公司的，总部的，好几天了还在踢球，发帖钱一分钟刚又接个电话问我怎么回事，老天，我都说了快八百六十遍了，人家还没搞清楚呢～
真希望快递公司重视这种事，这是诚信啊，不能让害群之马影响公司声誉啊～

绿光狐狸

回复 谦谦的妈咪 的帖子

我有一个11号拍得，昨天才发货~

谦谦的妈咪

双十一之后快递更让人恼火，石家庄到北京四天了还没到

善良的猴妈妈

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自己来回还得折腾不少电话费。我也不喜欢这个快递

绿光狐狸

回复 飘逸仙鸿 的帖子

这都什么素质啊,太气人了~

绿光狐狸

回复 sucrates 的帖子

态度太差了主要是~

绿光狐狸

回复 tenhuku 的帖子

嗯嗯,谢谢亲,之前也有位妈妈跟我说了,我打过电话了,后来韵达说给赔,现在是总部说赔邮资的5倍,发件公司答应全额赔,正在扯皮中......,各种没谱,各种乱,也没人去取之前的包裹,唉~

tenhuku

楼主 我记得好像可以去中国邮政局投诉来着

飘逸仙鸿

回复 善良的猴妈妈 的帖子

我平时很少发申通，只是少数的几次，结果还遇到了这种情况，产品不值什么钱，一共4袋和田玉枣，结果买家收到后就3袋，少了1袋价值40多块钱产品，申通直接扔买家单位前台就走了，根本没人签收，找申通，申通开始说给查，那边派件站点说确实是丢了，我这边站点硬跟我说是我少发货了，我晕，4袋2公斤多一点儿，3袋1.5公斤多，面单写的2公斤多的重量，我付的也是这个运费，怎么我就少发货了，对方站点都承认是丢了，这边发件的还一直死咬着我少发货，给申通总部投诉，N个电话下来，收件站点终于认了，赔了钱，在我家的时候给派件员打电话问，问我家发件多不多，派件员说不多，那边客服直接说，以后别收他家了，KAO，你想收，我还不发你们了呢

rongcat

快递公司赶上光棍节也发一笔。。。

湉昕麻麻

真心伤不起啊

绿光狐狸

回复 2.4楼dě皧鲭 的帖子

这个肯定是搬货的时候饿了~

2.4楼dě皧鲭

几块钱的东西，至于吧，哎，快递公司是各种不靠谱啊
上次我团一箱苹果，结果被偷了5、6个

2.4楼dě皧鲭

懒丁 发表于 2012-11-16 08:52
额 估计会被当皮球踢烦的 我曾经被圆通当皮球踢过  只要是偏远地区 发吃的 10包必然得丢两三包的 投诉 N多 ...

吃的被偷是经常的事

左C右C

其实韵达还算是可以的，比中通申通强。

主要各片儿快递素质不一。神马都是

淘气的小猪仔

所以还是顺丰不错，美中不足的是有些物品他们不收

citehome

哎，真心碰到一个靠谱公司不容易呢，发货过程中，能靠谱，能准时到达，那就是谢天谢地。
很多没做过卖家的买家不知道叫快递，和快递交易中的郁闷事

绿光狐狸

回复 范小夭 的帖子

总部投诉我都打N遍了,今天打那个邮政业投诉电话了,现在还没回复,不知道有用没~

yaojin1026

我觉得是他们把包裹扔散包了.然后就随便把看起来是一包的东西给装进去了.装混了

范小夭

国庆期间我也遇到让人气愤的事情，也是韵达快递，我当时直接打电话去他们上海总部投诉的。