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本帖最后由 sllde 于 2016-10-17 15:21 编辑
7 ~: ]$ C( N( R. B
/ V( {( d% X2 A( J9 z) y& U& h5 o4 K! z$ d) e
i! ]) b( M. C+ |, A同事推荐巧虎,因为她家宝贝很喜欢看巧虎DVD.在她的推荐下,打算订一年试试,打电话订时接线员各种推荐,没经住小礼物诱惑多订了一年半.& k- f4 h- j% o! W* R0 D2 B
几个月后,发现孩子除了玩一会巧虎玩具和里面的贴纸,对内容并不感兴趣.尤其是光盘她根本不看.& F% x% [1 y! X2 L
我家宝贝是爱看书的,现在2岁半已经阅读1年半了.家里绘本上百本,很多书翻来复去的看,但巧虎并不注重阅读兴趣培养.可读的东西太少.完全不适合我家孩子.
% }; O. Y" S/ B4 h6 X3 ~就打算退订,那时候是7月份.
& C: x8 n* \ J3 {开始要求退订时,电话里反复劝说,可以调整不同月龄,再试还是不行,告诉我要退只能退到邮局,自己拿汇款单取(意思是嫌麻烦就别退)7月份想退,被劝阻,8月份要退告诉我当月配好货来不及了,推到9月份.现在已经10月份了,再打电话,告诉我处理时间不足30个工作日.让继续等!简直无赖了!. s) M' }* @7 @- D, ^
5 N$ v/ M3 s% t8 U我家邮箱常年不用,我问可不可以转到银行卡,告知不行,我们退款流程就是汇到邮局,自己拿身份证去取!
1 Q: n* R4 {, b9 C6 T8 S/ o你说什么客服都一句公司退款款流程就这么规定的! }$ S/ d$ S" X$ w x
, g4 q' ?* f" p: v3 t5 V订的时候是上门取现金,刷卡怎么都行,退的时候就变脸了,想那么容易拿到钱是没门的!
! z" m6 d3 R; K% Z: e对巧虎印象太差了!制定这样的退款流程的企业是什么样的胸襟?!还做出好的早教产品?!' z- e! _3 N u4 W0 t- Z
' e V) h# k6 A7 N: i, W就产品而言,看光盘学习,我不认为是好方法,这种直接灌输的方式我不认同.
3 r) ?! `/ m# N2 W6 v' h这套产品就是在功利的反复灌输,让大人看到的效果立竿见影就以为好.
* {5 i, j: d& H. |- O) l1 P; g如果想培养孩子的阅读兴趣,这个产品就更不适合,不如每晚带孩子阅读几个绘本,每月一百多的钱,可以拿去充实孩子的书架.行为规范大人稍用一点心,言传身教足矣.
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