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本帖最后由 sllde 于 2016-10-17 15:21 编辑 " I* q$ u" W: l0 V
: z- Y' V5 G6 _0 G/ t) k9 t5 @1 i. Y% A! ]/ D N; K* e7 U# f, |
0 _. r4 G2 i+ Q, h8 V6 ?同事推荐巧虎,因为她家宝贝很喜欢看巧虎DVD.在她的推荐下,打算订一年试试,打电话订时接线员各种推荐,没经住小礼物诱惑多订了一年半.
/ e; I S, x, M% ^9 R" P" M几个月后,发现孩子除了玩一会巧虎玩具和里面的贴纸,对内容并不感兴趣.尤其是光盘她根本不看.
3 j$ z" K6 G9 D6 d我家宝贝是爱看书的,现在2岁半已经阅读1年半了.家里绘本上百本,很多书翻来复去的看,但巧虎并不注重阅读兴趣培养.可读的东西太少.完全不适合我家孩子.% L! q9 v; _4 X( E5 Z4 [
就打算退订,那时候是7月份.
2 S U+ W1 \4 n. A6 `! y. C- A开始要求退订时,电话里反复劝说,可以调整不同月龄,再试还是不行,告诉我要退只能退到邮局,自己拿汇款单取(意思是嫌麻烦就别退)7月份想退,被劝阻,8月份要退告诉我当月配好货来不及了,推到9月份.现在已经10月份了,再打电话,告诉我处理时间不足30个工作日.让继续等!简直无赖了!
" Y w8 O! _" C2 O0 W" p* U" g+ c3 x* v( u# o! O7 m+ ~
我家邮箱常年不用,我问可不可以转到银行卡,告知不行,我们退款流程就是汇到邮局,自己拿身份证去取!4 ?! I* W# r z+ ^% c
你说什么客服都一句公司退款款流程就这么规定的! G7 y" l& a9 V4 D
# R) Q5 t+ _8 H( ?订的时候是上门取现金,刷卡怎么都行,退的时候就变脸了,想那么容易拿到钱是没门的!% T# }: }$ x% U, i# o. S4 n# r
对巧虎印象太差了!制定这样的退款流程的企业是什么样的胸襟?!还做出好的早教产品?!" [; p1 i |/ j3 c1 A' o
2 v1 T0 z6 A6 h/ n: d就产品而言,看光盘学习,我不认为是好方法,这种直接灌输的方式我不认同.+ W; E' X4 Y' R
这套产品就是在功利的反复灌输,让大人看到的效果立竿见影就以为好.
A% |7 @6 |& t* U: y6 r. z如果想培养孩子的阅读兴趣,这个产品就更不适合,不如每晚带孩子阅读几个绘本,每月一百多的钱,可以拿去充实孩子的书架.行为规范大人稍用一点心,言传身教足矣.) z `( [# {+ Y# Z* V
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