妈妈情商高了，宝宝才会高哦~~+ x2 d. I% \" v: p3 Y3 d8 j
最近为了豆豆，豆妈下了不少功夫，上网查资料，看书，问老师，总结了一下，给各位妈妈共享哦~~
《借力-情商背后的秘密》这本书上是这么说的：
1、* {" x: K! ?* l: ]& T
自我意识：
a)
1 f1 m- B" W6 _! o. V情感自我意识
b)
: D+ S$ i3 A9 X. _' L) ^准确的自我评价，了解自己的优势和缺陷。
c)* P/ p& l8 O& G9 P
自信
2、: n; j% d* b( J' W9 }1 _$ w
自我管理
a)- C2 s; T- y3 _7 i9 r; A& A9 r
自我控制
b)
, a* R+ m% z" A7 y' V# u9 ?9 h透明度（领导的一致性）
c)
6 r. O& u" v) V: t. P# o适应性（宽容、包容力和灵活性）不断学习
d). U" `9 y" U6 B
e)
0 }& S6 D3 j Y- @$ H成就感，改变一个群体命运的能力
f)
0 o# c: R! C1 J5 j3 C5 Y主动，多做一些职责范围外的事情，
g)
6 ]9 ^' J6 h' ?& r, I乐观主义（积极的一面）
3、$ v1 q+ s6 Y. ]1 p: k' o
社会意识
a)
; W) W9 p3 z7 A+ I! G- o- n( l移情（换位思考，转移情绪）
b)
9 w% Q$ E& A8 i: G! [组织意识
c)) j4 d/ X6 Y5 i. D2 d0 O% b
服务（换位思考，超出期待，迎合）
4、
6 U# n- s. q$ p, L% T% W3 z关系管理
a): n! p3 e: D* P: J
鼓励（赞美等）
b)" ~1 K" {9 r1 c5 d) n
影响力
c)1 A" v( g; A, R8 W
培养他人
d)
9 u9 z0 R" Q3 ]* q ]改革的催化剂
e). e/ y# U' @+ q( S8 D7 W
冲突管理
f)
" M, g, M. N. {* x8 b9 U- {协作与合作
发表于 2011-8-21 14:53
