妈妈情商高了,宝宝才会高哦~~+ V H2 G1 R5 @, L
最近为了豆豆,豆妈下了不少功夫,上网查资料,看书,问老师,总结了一下,给各位妈妈共享哦~~
《借力-情商背后的秘密》这本书上是这么说的:
1、
) T: V: a( @6 c0 n) v. u自我意识:
a)
: c9 [ \" T% v& b9 X* X情感自我意识
b)
/ c5 ^/ b3 O# {: H* p6 @: y. c+ j准确的自我评价,了解自己的优势和缺陷。
c)
9 e% M7 J$ F; Z1 x自信
2、
* t+ f, e- p% S* P; f# O' P自我管理
a)( w4 n Z4 R6 J8 L3 J% _
自我控制
b)% G; M2 a" ?( G0 z! @8 i
透明度(领导的一致性)
c)
0 y. L5 F4 N. X4 E: p& v, k& m适应性(宽容、包容力和灵活性)不断学习
d)
E( c# o% z! u- R {
e)1 l+ f: d' K9 B
成就感,改变一个群体命运的能力
f)) C0 e6 W8 Q; J% _0 K
主动,多做一些职责范围外的事情,
g); J! a/ t+ f6 l) D
乐观主义(积极的一面)
3、. e1 ~8 a+ k) r+ V
社会意识
a)" A- J2 Z+ f' [* O5 ]/ K
移情(换位思考,转移情绪)
b)
' ^5 U K- A, U5 C* l组织意识
c)! O- u5 U" R) ?9 H( h1 I1 l
服务(换位思考,超出期待,迎合)
4、& O) }: H- C# s$ S0 k' e
关系管理
a)
5 ?5 ~6 A. L2 E3 G1 j$ ]5 G4 P鼓励(赞美等)
b)
" `7 z4 R1 n* p0 g- y' F影响力
c)
0 C. P5 l9 o }培养他人
d)
7 E7 u; R- a5 z3 n% _' ]改革的催化剂
e)2 r1 W" ^* r u* Y# R$ F
冲突管理
f)
7 r4 \. E7 p5 Q+ _协作与合作