妈妈情商高了,宝宝才会高哦~~: K' Q, Z& q+ k
最近为了豆豆,豆妈下了不少功夫,上网查资料,看书,问老师,总结了一下,给各位妈妈共享哦~~
《借力-情商背后的秘密》这本书上是这么说的:
1、
9 z0 N$ ~3 t+ N+ Q自我意识:
a)" j" z1 w+ Y* K, V H$ D7 ]
情感自我意识
b)
2 Z0 M ~+ y7 R) A0 n准确的自我评价,了解自己的优势和缺陷。
c)
7 s; o, c8 \# H! f( e1 e' w7 a/ r自信
2、' G9 E( C9 k0 U- [! O7 }
自我管理
a)
( i' D) R ~" {4 H8 f; a3 [自我控制
b)
9 U% }9 p* y8 u% Y9 W4 c透明度(领导的一致性)
c)
5 r$ ~* @! a) F" \: I适应性(宽容、包容力和灵活性)不断学习
d)
: x( L& ^+ n, Z$ q9 X4 F
e)
( P; g) V0 q# c0 {- r0 n2 ^4 L+ R成就感,改变一个群体命运的能力
f)7 T) X! c* ], n# V# r& U
主动,多做一些职责范围外的事情,
g)
/ P7 M5 a8 E6 B. a! C& r) W乐观主义(积极的一面)
3、! D9 K& t% k5 _" N5 P
社会意识
a)
( a' @( D/ Y( f8 e2 V) p移情(换位思考,转移情绪)
b)
( s' S. q& u% K) D+ G: Z; R组织意识
c), J: n! K: ~% N B6 J
服务(换位思考,超出期待,迎合)
4、3 c, b% l& r+ y6 E/ e
关系管理
a)6 t% |$ n' R' `) \8 X
鼓励(赞美等)
b)
' Z% G% W9 a( i9 Q# k; K影响力
c)1 g3 X5 n. D. c$ r1 w/ h
培养他人
d)
% o: G# D) H. X% p改革的催化剂
e)
, D: E9 t; K1 c% a. \, f4 C4 t冲突管理
f)
; L3 W" ~1 `! v协作与合作