妈妈情商高了，宝宝才会高哦~~
! y% O+ _( c9 f! {, q+ a3 t# l最近为了豆豆，豆妈下了不少功夫，上网查资料，看书，问老师，总结了一下，给各位妈妈共享哦~~
《借力-情商背后的秘密》这本书上是这么说的：
1、; C5 c# m* z1 Y9 ^0 X
自我意识：
a)
5 }5 z4 F ]5 e2 M: a情感自我意识
b)/ y% E3 G0 O, B7 \7 N1 ^
准确的自我评价，了解自己的优势和缺陷。
c)* O% N) e! s6 _7 c, @) @, H
自信
2、
: Z5 S0 ]: B+ b. ]+ E/ Z7 a自我管理
a)
: G, u0 F; ]! Z# u1 c: G! I" _! x/ z自我控制
b)& z( O. g9 ` s* J' Q
透明度（领导的一致性）
c)
7 V6 {" J! n8 m, O适应性（宽容、包容力和灵活性）不断学习
d)5 D. h' v. x' S" H* ^, g z$ |
e): ]% v+ A2 x! V& T( j. D
成就感，改变一个群体命运的能力
f)
% H; o6 Q" R" k6 S: E5 W6 E6 @主动，多做一些职责范围外的事情，
g)4 G1 a- p( n" x% C( L" t8 _
乐观主义（积极的一面）
3、
6 |( A3 `) i3 W6 s7 S& d6 G, h, q+ J社会意识
a)/ r+ Q- v# y% {# D# O3 j$ J, Y
移情（换位思考，转移情绪）
b)) x" O9 S/ s. B9 w3 g. j; F
组织意识
c), x0 L; s+ J$ d* z5 u5 n3 Z
服务（换位思考，超出期待，迎合）
4、$ S- {+ J& ^" g
关系管理
a)' m! d5 i- v' s
鼓励（赞美等）
b), |$ j* h5 H$ C
影响力
c)
/ I2 @) I+ _5 s) r+ F培养他人
d)
) ?; M" ?8 D: V9 z改革的催化剂
e)
4 u# b7 S+ m" k. t0 ?, [- X冲突管理
f)
9 p/ T. _! @9 I( n6 m协作与合作
发表于 2011-8-21 14:53
