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本帖最后由 昕昕贝贝2013 于 2014-11-22 21:28 编辑
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/ p- |& K: D& o# D$ h--------------闹心的前工长-------------
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. E% t' R# H% D- Q7 z曾经认为自己是很倒霉的,遇到了十分闹心的c工长和极其不专业的水电改造队伍。--因为这个水电改造队伍,现在我家天花板上的钢筋还是断的,只要楼上负重过大就有可能发生倒塌。- d; i0 Y/ S+ o
不过恶梦般的经历也有它的优点,恶梦之后的每一天,生活都会变得更美好,就像吃了苦药之后白水都是甜的。
$ a8 R& P1 `. C, z我们现在的装修经历就是这样,甚至更好,因为我们十分幸运地遇到了一位好工长--华师傅。
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4 K7 W% p6 G8 J( Z% U------------选工长,信任最重要-----------
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! m2 z/ v9 y% `$ `7 }刚开始装修的时候,我们和很多装大的新生一样,对装修几乎是一无所知。见了一两个工长就草率地定了,然后很信任地把装修的事交付给他。此外,也懒得去学习装修的知识,想省心省事。没想到事与愿违,先是工长的坐地起价,要求把合同上写好的项目再加钱,接着是未经我们允许找来水电改造队伍,把我们家的水电乱改一气,出现短路、断路、配电箱接错等一系列事故,耗时一个月才算基本解决。一连串的事故和烦心事让我们深刻地认识到选一名好工长的重要性,另外,选工长最重要的不是看报价,而是看他值不值得信赖。5 y3 J" {5 f4 y# T4 }
信任是最重要的。回想和第一位工长打交道的经历,其实也许有几次他试图加项目不是单纯为了谋利,比如他让我们地面找平,或许我们确实需要部分找平一下,但是因为这件事发生在他不信守诺言、坐地起价之后,所以我们开始怀疑他了,坚决拒绝找平。此外,他还喜欢耍一些小聪明,用含混其词的方法多算几个平方米,或者上午说一个价格,下午又说另外一个。--耍这些滑头使我们更加不信任他。这些不信任累加起来,造成最后我们的决裂。: X3 ?7 h4 I3 L" ^
其实关于换工长的问题,我们曾经非常头疼。因为一般情况下,中途换工长是很困难的,很少有工长愿意中途接手,接这样的烂摊子,尤其我们家还做完了水电改造,这个装修中最盈利的项目。我们考虑再三,打算再找一位工长,一定不以报价低作为标准,而是看人品好坏,宁愿出更多的工钱。# F6 d# k ^, q" h/ [* b t% ~2 v
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------------再次联系华师傅----------------
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, {% E y; K+ T. F我又找到了最初曾经联系过的华师傅,他曾经是我们候选的几位工长之一,因为我们图省事想早点签约,草率地选了c工长,所以才没有让他来洽谈的。我们和c工长签约后,我赶紧给其他候选的工长发短信取消第二天的面谈,只有华师傅的回复是最有礼貌的。
: t o% p8 s/ I7 ?4 n% e$ {我又和华师傅取得了联系,在qq上他传来了报价,一看报价之后,我又犹豫了--不是因为价格高,而是低!!!我担心的是再碰到像上一位工长一样的情况:报价很低,但签约之后就露出真面目,坐地起价,试图加项。
1 \, _) Z8 \% l$ M! K我很奇怪,为什么他会愿意接中途这样的活儿呢?我们的活儿并不大,还有那么多烦心的收尾工作,又没有多要我们钱,为什么呢?所以我很直白地在qq上问华师傅:' B9 q, G1 k L
“你们的报价这么低,那怎么**呢?”% Z$ l( z, v+ { e F( G) c3 \
华师傅说:“我们只赚辛苦钱,不赚黑心钱。”# M! F8 u8 X" m$ `
--还有这样的好人么?很感叹,不过接受轻信别人的教训,我打算不轻下结论,还是看实际的行动吧。
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又过了几天,等我们和上一位工长交涉清楚之后,我又在qq上碰到华师傅,
# I! d$ y' j; {7 Z他问我:“您打算相信我们了么?”$ h" d% \0 U C4 I; H9 Q
--好问题!其实值得信任才是最重要的。不过也很难回答,虽然通话之后很有好感,又是山东的老乡,可是又没有打交道,]经过再三的考虑,我们还是决定尝试一下。
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3 W1 F5 s% c/ B. V-------------第一次见面,没带合同--------------: e/ C, |5 M' j* U! E! ?
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第一次和华师傅见面,我们是取好了钱去的,就打算直接签约付第一笔款项。华师傅带着一位设计如约而至,非常耐心地解答我们的很多问题,最后我们说签合同吧,他竟然没有带!2 L' c% z+ l. r- @( Q3 A
--这和我们的上一位工长可是天壤之别。上一位工长可是急于签约,背的公文包里面都是合同,为了使我们当天作决定,连连降价。华师傅就不同,虽然之前我们在qq上聊过多次,已经不是初次商谈了,但是却没有那样急功近利。不过这个时候我还是抱着不要轻信的态度,想也可能就是忘记带了呢。再继续考察吧。+ d w8 O3 N8 p4 l f# |7 z5 }
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----------------开工啦----------------
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6月1日,在孩子们欢庆节日的那天,我们也欢乐地迎来了开工的日子!8 E4 @5 e4 A! ]$ p1 X6 Z, V
因为堵车,怕错过约定的时间,华师傅就打的来到了我们家。和他一起的还有两个工人师傅。一位姓张,另一位不记得了--后来没有再来过。, ^' n/ X) S# _
华师傅就代我们向他们说明我们家需要装修的项目,要求非常严格,有时候工人师傅说这个没必要做吧,华师傅就会替我们说这个很有必要,需要如何如何做。我就在一边闲着,为有这样一位负责的、站在我们角度的工长感到幸运,真是省心。2 S( C. J/ \3 i0 y) p
7 a" u( l- _5 X6 P' X-------------工人师傅只有一个!!!------------8 i# x5 E3 w6 t# n! f# N, c5 G
, P, i- ?4 a+ W5 N- x$ `1 @不过马上令人担心的事情又来了,给我们干活的只有张师傅一个人!!!
- h: [3 A x, i8 C+ j" C虽然对华师傅有信心,不过只是一个师傅,能行么?华师傅曾经承诺说一定找做活儿让人放心的师傅来,我们签约后等了一周才等来了干活儿的师傅,不过就一个人,可以么?我们有点担心工期。
+ X% m/ Y8 x3 \( i5 B. t% Y这位张师傅41岁了,第一天还没有带工具来,看到我们家的情况,他说要是早知道是我们这种二手收尾型的工作,他就不来了;不过因为答应了华师傅,所以就坚持干完吧。" Q9 \- Z; c. ^) g+ a7 L6 W6 a" i
不过事实证明,这位张师傅确实很厉害,两天功夫就把我们厨房和卫生间拆了重新砌好,又一天功夫贴完厨房的砖,今天应该是卫生间的砖了吧。其间他利用做活儿间隙,铲墙皮、抹屋顶的灰、刷胶、改电管、改烟道、做桌子,还用简易的锅做饭。活儿做得也很漂亮。据说曾经一个人五十天做完一栋三层别墅的装修,真不是盖的。真是很感谢华师傅给我们找来这么好的师傅呢。) y5 |1 O6 U* m8 J9 B; h
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---------------二手装修的烦恼---------------
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) {5 f: m) t9 n' O- T* f) o现在终于明白为什么一般工长都不接二手的活儿了。我们家的历史遗留问题很多:水电改造的开槽封槽问题、水路和电路的改造不到位、暖气管没接好。这些问题其实不该华师傅负责的,不过他还是本着方便我们的原则,替我们买来材料,常常买了的东西有尺寸的问题还要再去跑,有些活儿很难找人单独做,所以华师傅就干脆亲自替我们做了。有时候为了给我们修理,都没有时间去别户拿签约的款项。--为此我们很感动,也很感谢!* Y2 b' c; c8 G1 d$ a! `
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-------------其他听来的故事---------------; a, o; Y2 p" A
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华师傅很守信用。一次他的同事去量活儿,因为业务不熟算错了帐,结果他们要赔7000,但是既然已经签了合同,华师傅决定亏本也要做下来。那个业主很感动,请他们吃饭,并且支付了1500作为答谢。8 H p5 K! K+ h# q1 Q+ v B
还有一次业主家需要移水表,华师傅的工人师傅帮他们移了,但是因为这些没有包含在原来的合同里,这个业主最后算帐的时候不肯认帐,华师傅最后就放弃了那笔款项。
0 @, |2 l1 p* K4 g还有一些类似的故事,不过为了不使帖子过于冗长,在此省略5千字。
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4 W* _/ p3 Q0 \3 c5 [4 {1 x-------------最后,对工长们的建议-----------
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虽然不知道工长们能否看到,但是还是写一写我的建议吧:
" f- f6 D- q! V9 n! U1 `5 `做生意重在诚信。只有诚信才能长盛不衰。
' u Y. L" y3 H8 r+ Z; ~& t网络的口碑固然重要,更重要的还是每个业主的好评,业主的认可、在亲戚朋友之间的宣传是最有效的宣传,也是可能性最大的生意来源。
8 v, @! m- Z! K S3 F+ ]要有大智慧,而非小聪明。
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