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本帖最后由 昕昕贝贝2013 于 2014-11-22 21:28 编辑 z; }) v0 [# }* [; M4 n
2 v" D' X7 ?6 b6 A5 C- x; |--------------闹心的前工长-------------: ~( ^5 |' o/ F+ m
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曾经认为自己是很倒霉的,遇到了十分闹心的c工长和极其不专业的水电改造队伍。--因为这个水电改造队伍,现在我家天花板上的钢筋还是断的,只要楼上负重过大就有可能发生倒塌。
) `5 x& w3 r8 k" i不过恶梦般的经历也有它的优点,恶梦之后的每一天,生活都会变得更美好,就像吃了苦药之后白水都是甜的。
! m# q( }- z! R我们现在的装修经历就是这样,甚至更好,因为我们十分幸运地遇到了一位好工长--华师傅。
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------------选工长,信任最重要-----------
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4 p! P- T- k( @8 D8 m刚开始装修的时候,我们和很多装大的新生一样,对装修几乎是一无所知。见了一两个工长就草率地定了,然后很信任地把装修的事交付给他。此外,也懒得去学习装修的知识,想省心省事。没想到事与愿违,先是工长的坐地起价,要求把合同上写好的项目再加钱,接着是未经我们允许找来水电改造队伍,把我们家的水电乱改一气,出现短路、断路、配电箱接错等一系列事故,耗时一个月才算基本解决。一连串的事故和烦心事让我们深刻地认识到选一名好工长的重要性,另外,选工长最重要的不是看报价,而是看他值不值得信赖。, k% c! n, l) H& j. a
信任是最重要的。回想和第一位工长打交道的经历,其实也许有几次他试图加项目不是单纯为了谋利,比如他让我们地面找平,或许我们确实需要部分找平一下,但是因为这件事发生在他不信守诺言、坐地起价之后,所以我们开始怀疑他了,坚决拒绝找平。此外,他还喜欢耍一些小聪明,用含混其词的方法多算几个平方米,或者上午说一个价格,下午又说另外一个。--耍这些滑头使我们更加不信任他。这些不信任累加起来,造成最后我们的决裂。
3 [: a" K% o! X其实关于换工长的问题,我们曾经非常头疼。因为一般情况下,中途换工长是很困难的,很少有工长愿意中途接手,接这样的烂摊子,尤其我们家还做完了水电改造,这个装修中最盈利的项目。我们考虑再三,打算再找一位工长,一定不以报价低作为标准,而是看人品好坏,宁愿出更多的工钱。
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, v4 L+ d; }, m" G8 c+ g [------------再次联系华师傅----------------! q& f6 v% g* s" `" O; G
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我又找到了最初曾经联系过的华师傅,他曾经是我们候选的几位工长之一,因为我们图省事想早点签约,草率地选了c工长,所以才没有让他来洽谈的。我们和c工长签约后,我赶紧给其他候选的工长发短信取消第二天的面谈,只有华师傅的回复是最有礼貌的。
$ R1 q ~: F% y5 e; Z) f P6 ?0 G我又和华师傅取得了联系,在qq上他传来了报价,一看报价之后,我又犹豫了--不是因为价格高,而是低!!!我担心的是再碰到像上一位工长一样的情况:报价很低,但签约之后就露出真面目,坐地起价,试图加项。0 L, t$ U2 {1 Y/ I3 ]
我很奇怪,为什么他会愿意接中途这样的活儿呢?我们的活儿并不大,还有那么多烦心的收尾工作,又没有多要我们钱,为什么呢?所以我很直白地在qq上问华师傅:, Y9 ?6 t$ J2 {. \
“你们的报价这么低,那怎么**呢?”6 E0 Y2 X: [2 h# {8 F$ @
华师傅说:“我们只赚辛苦钱,不赚黑心钱。”
2 h2 G* c" N: Q2 t; V--还有这样的好人么?很感叹,不过接受轻信别人的教训,我打算不轻下结论,还是看实际的行动吧。1 B( w; F5 m+ A8 E! R% I# ^
5 v9 x# b* e$ x5 p3 k又过了几天,等我们和上一位工长交涉清楚之后,我又在qq上碰到华师傅,9 K+ k$ M5 O+ c T' ~. p! u. h
他问我:“您打算相信我们了么?”
$ U+ r6 H- y4 @" O--好问题!其实值得信任才是最重要的。不过也很难回答,虽然通话之后很有好感,又是山东的老乡,可是又没有打交道,]经过再三的考虑,我们还是决定尝试一下。
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-------------第一次见面,没带合同--------------5 _& {, k6 G/ ?
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第一次和华师傅见面,我们是取好了钱去的,就打算直接签约付第一笔款项。华师傅带着一位设计如约而至,非常耐心地解答我们的很多问题,最后我们说签合同吧,他竟然没有带!
4 D: j# ]& n4 h {1 _/ G* y--这和我们的上一位工长可是天壤之别。上一位工长可是急于签约,背的公文包里面都是合同,为了使我们当天作决定,连连降价。华师傅就不同,虽然之前我们在qq上聊过多次,已经不是初次商谈了,但是却没有那样急功近利。不过这个时候我还是抱着不要轻信的态度,想也可能就是忘记带了呢。再继续考察吧。! G5 t* m, M3 C0 N0 v, u- A; t, B, ?9 O- P
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----------------开工啦----------------
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1 Q9 R& [, k$ X3 @6月1日,在孩子们欢庆节日的那天,我们也欢乐地迎来了开工的日子!$ e6 e2 u3 [( u. B
因为堵车,怕错过约定的时间,华师傅就打的来到了我们家。和他一起的还有两个工人师傅。一位姓张,另一位不记得了--后来没有再来过。9 h, K% ]' N& L
华师傅就代我们向他们说明我们家需要装修的项目,要求非常严格,有时候工人师傅说这个没必要做吧,华师傅就会替我们说这个很有必要,需要如何如何做。我就在一边闲着,为有这样一位负责的、站在我们角度的工长感到幸运,真是省心。
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-------------工人师傅只有一个!!!------------! {$ Y: p& p; @$ l" `1 d
: {! r* h! E& u4 {( {不过马上令人担心的事情又来了,给我们干活的只有张师傅一个人!!!, q4 u9 O! e+ y1 c
虽然对华师傅有信心,不过只是一个师傅,能行么?华师傅曾经承诺说一定找做活儿让人放心的师傅来,我们签约后等了一周才等来了干活儿的师傅,不过就一个人,可以么?我们有点担心工期。
, L, U* ]+ F- p( N这位张师傅41岁了,第一天还没有带工具来,看到我们家的情况,他说要是早知道是我们这种二手收尾型的工作,他就不来了;不过因为答应了华师傅,所以就坚持干完吧。
0 g1 Q' S, r6 p6 H: e不过事实证明,这位张师傅确实很厉害,两天功夫就把我们厨房和卫生间拆了重新砌好,又一天功夫贴完厨房的砖,今天应该是卫生间的砖了吧。其间他利用做活儿间隙,铲墙皮、抹屋顶的灰、刷胶、改电管、改烟道、做桌子,还用简易的锅做饭。活儿做得也很漂亮。据说曾经一个人五十天做完一栋三层别墅的装修,真不是盖的。真是很感谢华师傅给我们找来这么好的师傅呢。7 Y1 ?7 o6 q$ ]% p2 m
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---------------二手装修的烦恼---------------0 |9 o* O: }5 _ A: w. i
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现在终于明白为什么一般工长都不接二手的活儿了。我们家的历史遗留问题很多:水电改造的开槽封槽问题、水路和电路的改造不到位、暖气管没接好。这些问题其实不该华师傅负责的,不过他还是本着方便我们的原则,替我们买来材料,常常买了的东西有尺寸的问题还要再去跑,有些活儿很难找人单独做,所以华师傅就干脆亲自替我们做了。有时候为了给我们修理,都没有时间去别户拿签约的款项。--为此我们很感动,也很感谢!6 t4 F, B; t' H! N
# y J9 f% t7 Y) P$ C-------------其他听来的故事---------------. b/ r, _5 _& G" r
8 e+ |, j8 e: m. {# u# u华师傅很守信用。一次他的同事去量活儿,因为业务不熟算错了帐,结果他们要赔7000,但是既然已经签了合同,华师傅决定亏本也要做下来。那个业主很感动,请他们吃饭,并且支付了1500作为答谢。. R" v+ q$ S( Z6 s7 y
还有一次业主家需要移水表,华师傅的工人师傅帮他们移了,但是因为这些没有包含在原来的合同里,这个业主最后算帐的时候不肯认帐,华师傅最后就放弃了那笔款项。; ]$ u1 R6 d% ^' G
还有一些类似的故事,不过为了不使帖子过于冗长,在此省略5千字。
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) u* }# F K7 Y5 ?) w-------------最后,对工长们的建议-----------' @$ Q/ Q7 ~7 G* M
8 r+ f6 [$ V& ~# O& |虽然不知道工长们能否看到,但是还是写一写我的建议吧:
3 a$ a* I/ Q* o# ^做生意重在诚信。只有诚信才能长盛不衰。& i3 l, g# p# N
网络的口碑固然重要,更重要的还是每个业主的好评,业主的认可、在亲戚朋友之间的宣传是最有效的宣传,也是可能性最大的生意来源。! b L/ F6 i: Y" F( O
要有大智慧,而非小聪明。
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