妈妈情商高了，宝宝才会高哦~~$ S3 o+ i- y1 Y+ o7 C+ r' K/ d& U
最近为了豆豆，豆妈下了不少功夫，上网查资料，看书，问老师，总结了一下，给各位妈妈共享哦~~
《借力-情商背后的秘密》这本书上是这么说的：
1、
# W. A% ?9 i( A" g自我意识：
a)$ Z2 F2 R1 S) @0 [ f- ~
情感自我意识
b)
# g! S2 v/ X2 R) P& Q. ]9 L- O准确的自我评价，了解自己的优势和缺陷。
c)
; l/ S9 z/ T3 y+ d* k自信
2、& X4 T. z6 n N: S
自我管理
a)* y$ h; K! ]: [6 B; s; D: M
自我控制
b)
0 n2 _0 {, G% t5 I& ]& l" o6 W透明度（领导的一致性）
c)
5 w$ m9 e. R, A* v; A- \适应性（宽容、包容力和灵活性）不断学习
d)$ h1 r) U3 l; B: O' P+ [
e)' s3 H3 }0 z7 u7 R/ _, N+ z2 Y8 J
成就感，改变一个群体命运的能力
f)5 X& M# ?4 k; h4 b9 Y; H
主动，多做一些职责范围外的事情，
g)0 D: A' b2 c, k, n; C, s
乐观主义（积极的一面）
3、
7 a; X; E/ ` y9 m1 h社会意识
a)
$ y0 E( @# {7 s; |0 k+ j2 W移情（换位思考，转移情绪）
b)
3 b5 T) p8 [6 ?$ P' T* z+ v( t组织意识
c)
+ |& n! x, m" b' C( l3 r服务（换位思考，超出期待，迎合）
4、
/ `. y8 f% G, ?9 u; I) P7 i9 Z5 g关系管理
a)2 }" V( f- E1 _
鼓励（赞美等）
b) C% y5 d6 y) o2 G
影响力
c)
& i, a2 ~1 l! j6 c) P9 f培养他人
d)
6 `% z( ]$ A6 V& G改革的催化剂
e)
9 q9 {6 O2 E( C0 `冲突管理
f)
3 U* X9 r& ~" x0 @+ T0 z
协作与合作
发表于 2011-8-21 14:53
