妈妈情商高了，宝宝才会高哦~~9 J" B6 `( K8 l/ g; P: |- V
最近为了豆豆，豆妈下了不少功夫，上网查资料，看书，问老师，总结了一下，给各位妈妈共享哦~~
《借力-情商背后的秘密》这本书上是这么说的：
1、+ L( b. ]$ y% G" C
自我意识：
a); Z0 F) Y" A z0 M
情感自我意识
b)
; v3 N4 w* x4 s1 W& }# `( r. [准确的自我评价，了解自己的优势和缺陷。
c)7 [2 j, a/ w$ x* ?) s! o
自信
2、
8 k2 @$ x( u, {6 l0 P8 }; s自我管理
a)0 I! E9 K: M+ A& Z7 g$ N! {. n
自我控制
b)
7 u2 k |0 Y( f& A- h透明度（领导的一致性）
c)
# ^9 z( ^2 a5 S! o! c适应性（宽容、包容力和灵活性）不断学习
d)
4 k3 Y) K9 n4 k5 ^ c
e)
6 b7 {) w, W- ~' _成就感，改变一个群体命运的能力
f)( D" N$ r7 _! q7 ~: E1 K" i% N: ]
主动，多做一些职责范围外的事情，
g)
- C5 }. S0 ]* I/ |+ W乐观主义（积极的一面）
3、, |3 m" D+ R& `2 i9 u4 W9 s
社会意识
a)& c$ I* ~) P8 q2 O! w }- ^
移情（换位思考，转移情绪）
b)5 x$ {6 g8 F- x/ k, y
组织意识
c)
# k; f7 S) B. i; k服务（换位思考，超出期待，迎合）
4、3 q# S: |/ w f; I" s8 F, i! i
关系管理
a). Y5 r7 `& T% U e* c S- e& O
鼓励（赞美等）
b)/ \. b3 O" P( Z& n6 Y
影响力
c)
% w a! f. Z8 w1 Y: A2 @培养他人
d)
( S6 P/ _: [8 [! H+ L改革的催化剂
e)2 Y( m* b. |7 i0 S
冲突管理
f)
6 u* j5 L" M0 q( V! D. x# N( K& r协作与合作
发表于 2011-8-21 14:53
