妈妈情商高了，宝宝才会高哦~~
" j, T' ^* W7 h8 e- s' s- t. b* K最近为了豆豆，豆妈下了不少功夫，上网查资料，看书，问老师，总结了一下，给各位妈妈共享哦~~
《借力-情商背后的秘密》这本书上是这么说的：
1、
' Q: d$ ^; R4 e1 L* p0 D自我意识：
a)1 ?2 B4 h; K1 Z) D+ {
情感自我意识
b)
) y+ M, {2 f& K# {准确的自我评价，了解自己的优势和缺陷。
c)
, i) s# Z( U) q( p9 l3 o8 V n自信
2、3 p3 C- m" G; Y4 ~& N- p# Y
自我管理
a)
. n2 U4 h; ^6 [: G/ k自我控制
b)! C" K" H, I7 y! ]& z# \( t
透明度（领导的一致性）
c), y/ e k3 M9 o' U6 ]' I
适应性（宽容、包容力和灵活性）不断学习
d)( `( [0 L& c$ _* R( s; p) i
e)2 @! y. e) `) F. n8 U
成就感，改变一个群体命运的能力
f)
5 k4 f9 Y, B, Y, @4 m4 l4 S- a ]; j主动，多做一些职责范围外的事情，
g)6 G! q( b) k5 x1 K8 q3 T0 a+ v
乐观主义（积极的一面）
3、
' T8 v$ ~* v/ M社会意识
a)
1 L, ]) G5 z% B4 C# _4 L移情（换位思考，转移情绪）
b)) |+ S F6 m4 F* D! R* b9 [+ {/ K
组织意识
c)
% Q9 w& r- \; K! w- I服务（换位思考，超出期待，迎合）
4、6 m! I4 K: R; J: p* t$ Y5 O
关系管理
a)* d& E$ w9 \! S( Q; e
鼓励（赞美等）
b)8 N! R* c* `2 v6 V0 r
影响力
c)
t0 I8 B$ ]; o p培养他人
d)
( c' Y4 O% D6 Z2 w6 B改革的催化剂
e)6 O: P) V' Q$ m# m* Q
冲突管理
f)
/ L Y1 e7 h2 b: I4 n协作与合作
发表于 2011-8-21 14:53
