妈妈情商高了，宝宝才会高哦~~+ S# m" z& \1 W- `4 N" E
最近为了豆豆，豆妈下了不少功夫，上网查资料，看书，问老师，总结了一下，给各位妈妈共享哦~~
《借力-情商背后的秘密》这本书上是这么说的：
1、0 E7 F6 v) |1 @0 P
自我意识：
a)) D* m6 N' A( R2 H; P& [
情感自我意识
b) @. a: c+ F) q6 d; _4 l
准确的自我评价，了解自己的优势和缺陷。
c)
( G# S) v# ~0 K9 e4 P自信
2、5 b% f# g% |2 ]! @- n+ @8 Y9 {
自我管理
a)- c: s- m6 i3 B* A1 E5 _; ?* F
自我控制
b)" E. [& A8 q1 V, g. a
透明度（领导的一致性）
c)
; H6 K7 f) s" @) A+ @1 M: ?7 B适应性（宽容、包容力和灵活性）不断学习
d)$ u: \! S0 q$ w4 c; {4 }& ~
e)
* Z6 L, R( J4 p8 X: K Z- r; _( [成就感，改变一个群体命运的能力
f). [/ N; P: ?- H% P
主动，多做一些职责范围外的事情，
g)
# Q5 l- O: W4 {1 W3 ]! m乐观主义（积极的一面）
3、+ k7 ]( t* w- Q( m! F3 |1 p
社会意识
a)
9 ?8 B; H% }, u# V移情（换位思考，转移情绪）
b); d7 w. ]& b& l1 Y
组织意识
c)' Z6 F. ^" y' q/ y8 |3 }" @/ M8 g
服务（换位思考，超出期待，迎合）
4、
p: a& J) s) j关系管理
a). J% B' r+ u: _% b$ b* x" A
鼓励（赞美等）
b)2 T, U0 [3 A! i# N! \; i5 t
影响力
c)* g; e% K( `: h
培养他人
d)4 m! c- y# |% G# x3 |9 k
改革的催化剂
e)
: D6 l. {. m4 W冲突管理
f)
# D! I" O! p$ ]
协作与合作
发表于 2011-8-21 14:53
