妈妈情商高了，宝宝才会高哦~~$ D; u0 t" t) Q! ?! X' r
最近为了豆豆，豆妈下了不少功夫，上网查资料，看书，问老师，总结了一下，给各位妈妈共享哦~~
《借力-情商背后的秘密》这本书上是这么说的：
1、
: d* d) x9 I6 m5 ^( b9 o( z; Z自我意识：
a)
3 b! m+ Q, D# _. _% n9 u* @9 C情感自我意识
b)4 O# K2 N& r j) \; _+ s2 B9 U
准确的自我评价，了解自己的优势和缺陷。
c)% ?! G, W( |) _
自信
2、2 C$ B x* M+ u( N# r: \- R
自我管理
a)
. g( q4 q/ n9 Z- M自我控制
b)
, ?% K; g% b0 p7 w透明度（领导的一致性）
c)
" M" f8 ?& F& |7 V适应性（宽容、包容力和灵活性）不断学习
d)3 s# B4 D& W2 d8 a- J5 q. s( h7 i
e)
( v/ j" s- P; E6 {成就感，改变一个群体命运的能力
f)
" M& o+ b; h% }# |1 u& l6 k# U主动，多做一些职责范围外的事情，
g)
i$ r7 j: |8 A0 k乐观主义（积极的一面）
3、9 |& a, B Q6 Z; I. U. i, Q
社会意识
a)# R- Y: k1 U8 l9 |$ [% i3 ?0 Q0 I' D# i
移情（换位思考，转移情绪）
b)
% a) S: K6 @2 p5 e! V- a组织意识
c)
7 I5 `. Y7 O7 a( W9 F服务（换位思考，超出期待，迎合）
4、
. j$ v8 {' e) S/ `+ Z; V3 ]- X9 k关系管理
a)
4 J; X: ^8 l! u6 D- u j" b鼓励（赞美等）
b)# |5 q, H' Q; S$ W7 t7 r
影响力
c)
1 N: x: y; _( {" R2 o: ^培养他人
d)
" O. Q* L& c' f改革的催化剂
e)
, u3 p: ~: R, u5 \- v8 o冲突管理
f)
) |5 k( q D& r; L( Y& B2 S* \
协作与合作
发表于 2011-8-21 14:53
