妈妈情商高了，宝宝才会高哦~~! D- h& @) b, Z/ ]$ M$ S4 Z4 R
最近为了豆豆，豆妈下了不少功夫，上网查资料，看书，问老师，总结了一下，给各位妈妈共享哦~~
《借力-情商背后的秘密》这本书上是这么说的：
1、
& j& Z" s/ t8 c7 G自我意识：
a)4 }) L3 V+ ^. |6 T6 o
情感自我意识
b)
8 q* C0 f& n+ m5 O准确的自我评价，了解自己的优势和缺陷。
c)% A- K. ?) V& ?3 O* a
自信
2、
( I! o8 ?5 ]/ m: A9 J自我管理
a)
' h1 e' b! v" F2 a: C# b1 R自我控制
b)' S) B% ?; q1 t/ `6 G
透明度（领导的一致性）
c)
! ?0 \% j' F. W }" }- P适应性（宽容、包容力和灵活性）不断学习
d)
* k, O5 b; d8 L' p
e)1 \5 q4 W( O6 }5 D
成就感，改变一个群体命运的能力
f)+ P5 k' d; Z' a. p
主动，多做一些职责范围外的事情，
g)4 y9 ]2 ^6 t$ H1 a2 { x
乐观主义（积极的一面）
3、! D/ A6 w) V/ {3 S
社会意识
a)
v0 x, \! ~, r5 n* `" X移情（换位思考，转移情绪）
b); z: W1 y" V( r0 M
组织意识
c)9 o8 Z' [- |' m1 j9 X+ G
服务（换位思考，超出期待，迎合）
4、
4 E4 T7 E4 h' v: [8 d5 j关系管理
a)5 F( U; S& z, V9 f4 n
鼓励（赞美等）
b)# A4 Q. _# @/ I; b
影响力
c)
8 U. }' i9 ~' y: p8 i! r; S培养他人
d)' a% H' Z$ S4 F5 Y
改革的催化剂
e)6 C2 A" V2 e# V$ A! P7 w/ K
冲突管理
f)
+ H7 O4 j. V" I; F% o协作与合作
发表于 2011-8-21 14:53
