婧嫒妈

话说3月初在dr下单，盼星星盼月亮盼了将近一个月终于到货了，谁知otopia婴儿乳液竟然没盖子了，还撒了半瓶，我心想海淘有风险，我也认了，谁知道今天中午要用的时候忽然发现此货生产日期竟然是09年3月，这不是坑爹吗？老美他mother的也不是省油的灯，就会欺负中国人，黑的还是中国的花朵。话不多说有图有真相

liuhuionly1

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太缺德了！！等图。。。

婧嫒妈

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没有盖撒了半瓶

婧嫒妈

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生产日期不小心被我抹掉了9但是09年的0还存在，字太小了，实在照不清楚

doudou妈妈peng

这坑爹的老美，投诉他们！！但我也不知道怎么投诉哦！！亲征询一下看看有没有妈妈知道

婧嫒妈

这个主要想给宝宝用。都说国外关心孩子，看来他们只关心他们自己的孩子

婧嫒妈

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我也想投诉，但是嫌麻烦，这件事让我对海淘产生了一点担忧，在这里发帖子就是想告诉大家，对于那种有保质期的东西还是不要瞎买（最好买热销产品，过期的少），唉

doudou妈妈peng

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是啊，他们老美的孩子是宝我们的就不是吗？估计最新日期的都给他们美国人了！！很久以前的给我们，哎~~谁让中国的东西不给力呢，要不干嘛漂洋过海啊！！

天使跌落

老美也缺德啊，我们的孩子就不是宝啊

LMXL

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你收到发现没盖洒了半瓶时，就应该拍照给客服邮件，应该会退款的，我前些天在vitacost上买的洗手液，转运回来洒了半瓶，我就给客服写信，告诉他们瓶口没有密封，所以洒了半瓶，附上照片，

我以前直邮买的洗发液啥的瓶口都用透明胶带封上，所以没事，这次是转运可能就没处理，客服很快回信，让选择是退款还是重发，我说退款，当天就退了。其实老美你只要说的有道理还是能解决问题的，有奶粉转运爆管找亚马逊也赔了，按说到转运是好的就没人网站的事了。你可以发邮件试试，不知你买了多久了，过期的应该找他们。我的洗手液从订货到我手上快1个月了，我就是试试问客服，没想到很痛快。vitacost对中国态度不太好，这次真出乎意料。

婧嫒妈

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那怎么弄呀，这瓶东西17.99刀也不便宜，但是我在dr上买的东西是让妈网上的一个妈妈帮我买的，帐号什么的都是她的，只是买完东西直接寄到我家，没有到她呢，这种情况怎么办呀

LMXL

婧嫒妈 发表于 2012-3-26 08:46
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那怎么弄呀，这瓶东西17.99刀也不便宜，但是我在dr上买的东西是让妈网上的一个妈妈帮我 ...

你有小票吗，上面有订单号，如果没有就问问帮你带东西的人，让她去邮件问问，因为退款也是退她信用卡里， order #: ********，就是订单号，邮箱地址：orders@drugstore.com
别说寄回大陆发现，他们只管到订单地址，就说收到包裹发现没盖，瓶口没密封，洒了半瓶，生产日期。。。，看他怎么回复。第一封回信是系统自动回复，你只要回复了系统的回复，就有客服来处理了。

xingfu214

亲啊 ，那最后咋处理的呢

小冰鱼

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我想问问亲，我给dr发过好几次邮件了，怎么一直都没有回复呢？我是在dr上买到了快过期的产品。

doudou414

缺德啊、、、、
海淘就是不好维权，麻烦，语言上还是有点障碍
碰到这样的，大多就自己认倒霉了

Summer_Murphy

日期是怎么写的？国外的保质期和我们的不一样，你会不会看错呢？他们应该不会卖过期的吧，好像是犯法的。有没有写邮件维权下呀？

爱打扮的小妞

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天啊，我还经常在DR上买东西呢。亲，要不然拍下来给DR客服写信，他们应该对此负责吧

婧嫒妈

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我看了瓶子上只有这样一组数字“090325”这个应该是生产日期吧，因为除了这个在也没有其他的标识了，而且瓶中的乳液抹到手上后又很多小颗粒状的东西，不知道是正常的还是时间太久的原因，本来是给孩子用的，不敢用了，担心，要真是退不了只能自己抹腿用，毕竟不便宜

婧嫒妈

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我也打算写邮件的，但是这件购物是麻烦一个妈妈帮我下的单，我的信用卡丢了买不了，买完东西直接寄到我家的，要是退款还得麻烦那个妈妈