蓠芣閞の眷戀??

气死了
7月7号 在一家山东天猫买了俩奶瓶 买前一再咨询 是不是当天可以发货 客服说可以的 我拍了 第二天中午还是什么时候发现没发 气愤 问客服 客服说200多件都没发 得 我说尽快吧 8号发货了 9号进北京 然后三天 三天在北京转悠 直到12号中午我才收到 查快件跟踪 是发错了地方 和客服联系 客服很积极的帮我和快递联系了两天 快递不是很负责任 最后无果 客服也不管 说不是质量问题 不是她们的错 靠 难道是我错吗 大家说说我该怎么办 我只是要求卖家和快递协商 帮我要求邮费退回而已 是我太贪吗
说说细节吧 要不老有MM没看仔细就说是我的错 呵呵
7号拍的东西
8号山东发件 晚了一天 具体情况面写了 是她们不对
9号到北京 但是发错库了
10号 发现发错库了 调回北京中转站 这还不是最郁闷
11号 发到我家这边了 可是 可是 还是错了 为什么错了 我详细说说 我和卖家客服联系 他们说帮我催 催了好久（是我催了卖家客服好久）终于 快递来电话了 对方一直说 是这样的 一个孩子 刚来的（快递员） 他不懂 也不知道 所以把你的件拿走了 得晚上才能拿回来 明天给你发了 你看你行不行 靠 我说我接受不了 必须今天到 然后她又重复一遍上述的话 我说 北京发北京才一天 你们呢 然后 她又重复一遍上述的话 我说一句她重复一遍 最后 我挂了
12号 百般催促下 快递于12点给我打电话让我出门拿件
就这 东西才拿到~

7.15~
事情过去了 不想了 不气了 有些妈妈回复我说我的问题 呵呵 其实都有问题我知道 也有妈妈竟然说出那么尖酸刻薄的话 唉 真是 得了 统统不计较 也谢谢好多妈妈帮我分析天猫的利弊 确实 天猫又这样 不是一样不理会售后 呵呵 以后就北京的同城卖家了 就算一钻一心都好 呵呵
最后 谢谢大家

小may的五月

快递公司又不是卖家开的。
卖家也只是跟他们合作关系
卖家确实不能左右·····
我说句难听的话，是我也不会退你运费的！

小may的五月

每个地区的快递点都是不同的承包商
难免有不周到，失误的地方
经常跟快递周旋，我都习惯了·

小恋恋

要是我我也不退，呵呵

不过我都嘱咐我的买家，我不能保证时间，是否需要三思，如果定日子的话就别从我这买，不是咱态度嚣张，而是快递公司不是我开的，他们不听我指挥，所以买家指挥我也没用，反而两败俱伤！！！

蓠芣閞の眷戀??

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你这样的卖家很好 我买时 明明说了 当天发货 结果还是迟了一天 这她们还说是首页说明了48小时发货 那我问了半天 客服当时放屁呢吗 唉

蓠芣閞の眷戀??

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我是要求她们和快递协商退运费 不是卖家哦 我是生气她们不给协商 不能我自己上赶着打电话找人家快递吧

蓠芣閞の眷戀??

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她们说一直帮我问 可是一直无果 我今天问 告诉我不是质量问题和她们没关系 快递是她们选的哦 不是我吧

袁方/ty

我不想招埋怨
但是楼上2位说的还是很清楚的。一般会提醒买家，急件请走顺丰。
有的时候快递不来去当天的货是正常的，要么我去送到块地公司去看能不能再赶上
要么就是挨个问问要不要换一家快递走

其实最受伤的是小卖家。快递一忙起来派不玩件，他们就不来取件了
按他们的话说，收件扛起2大包我才赚15块钱。我派一个当天就可以拿5毛~~至此是个比方。但是这些都是不可控的。

偶们都希望说这个世界不要有腐败 不要有充气娃 不要有跳楼妹妹~
淡定~

angel专属天使

如果是我也不会的，7号拍，8号发很正常啊～～而且都说是48小时发货了～

利润哪里来的？就是从商品来的，多请一个人要多花上千块钱，这些钱还不都是买家掏腰包了～

淘宝店铺也不是每天都是旺季，平时那些人不都要养着？

店铺的打包员，忙起来的时候，都是要三更半夜的

关于退快递费的问题，我觉得买家有点儿不理智了！快递公司不是卖家开的，这个真控制不了～～

小恋恋

蓠芣閞の眷戀?? 发表于 2012-7-13 12:49
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你这样的卖家很好 我买时 明明说了 当天发货 结果还是迟了一天 这她们还说是首页说明 ...

店主写了,48小时发货,店员也许会为了提成或以为当天能发就应你了。

其实都有变数的还是信店家首页的话吧

左C右C

我貌似记得快递给的时效是7-10个工作日吧，不超出都算正常，当然快了也不多收你的。  东西平安无事的倒了，就是大幸。哪还有那么多事儿。不管是不是做过淘宝，估计都会支持那个天猫卖家。  
真是急，要么顺丰要么自取，谁也不敢肯定XX点儿就能取快递发走， XX时间就肯定寄到。话说卖家没有先弄个单号忽悠你已经发货就不错了，然后让你等几天才发出去，还告诉你货发了，快递爆仓，还没扫描发出。

leafage0527

唉，别生气，理解楼主不争钱争个理的心情，可就算给你退了快递费，你就很高兴，觉得自己是赢家吗？觉得产品和服务好，值得再去就为自己庆幸买到了好宝贝，如果觉得不值得那就此止步。

蓠芣閞の眷戀??

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唉 真是 还好不是玻璃的 要是玻璃的 岂不是就算碎了也没人管？！

蓠芣閞の眷戀??

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呵呵 就是心里不舒服

蓠芣閞の眷戀??

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唉 她是天猫哦 而且说明了 当时说的 今天发货

蓠芣閞の眷戀??

回复 月月de妈 的帖子

嗯 我生气是她们不管是的 老是让快递给我打电话 快递又不打 今天好不容易快递给我打电话了 我问可不可以投诉 她说可以向总部投诉 但是 必须是发件方 我作为收件方 无权~~~

蓠芣閞の眷戀??

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请认真看了我的帖子再回复好吗
我写的很清楚我知道他店里写的48小时内 可是 重点是可是 我拍之前问了 可不可以今天发货 客服说 可以
明白？