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宝宝生日
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楼主
发表于 2012-9-12 16:53 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
7月22日,在淘宝买了东西,付款148,后来出了点问题,申请退款108,到我账户就只剩106.83,当时打淘宝客服电话,她解释说卖家修改了退款申请,只退了我106.83.
今天一笔24的退款,到账只有22.84,我以为又是卖家少退了,旺旺卖家,卖家一脸无辜的说我申请的全额退,她没权修改,肯定是全额退的。然后我再打淘宝客服,淘宝客服半天都没整明白,让我找支付宝。顺便我又问了上次106.83的事,淘宝客服说我申请的就是106.83的退款!我肯定不会有零有整的申请退款,我记得清清楚楚申请的就是108。
我打支付宝电话,让我找淘宝去。用的网银支付,客服表示网银和支付宝退款都不会有手续费。折腾到最后支付宝客服让我问银行去。
这到底是怎么回事?哪位达人能给解答下?

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wanghome1988 + 23 支付宝没让你去问国家主席啊^_^.
仙蒂公主 + 80 感谢分享,帖子上首页了

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宝宝生日
 
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怎么这样啊?我也开个淘宝童装店,第一次听说呢。

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宝宝生日
2010-10-25 
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怎么这样啊?第一次听说呢

点评

huanglifei  淘宝支付宝客服都搞不清楚怎么回事。我也没再追问了,也没几块钱的事  发表于 2012-9-13 08:42

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用优惠券了?
没用优惠券呢,直接网银支付的

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怎么这样啊?第一次听说呢
淘宝支付宝客服都搞不清楚怎么回事。我也没再追问了,也没几块钱的事
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2010-02-24 
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认证代购团长

你截图上来,这样看不明白。

点评

huanglifei  没有图呢,收到的短信通知,直接退到银行卡里去了。现在看支付宝状态,一个是有退款,一个是退款24。但是卡里面只收到22.84啊  发表于 2012-9-13 15:10
团长编号MW10646

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没遇到过呢,如果是手续费什么的,那也应该是商家承担啊

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你截图上来,这样看不明白。
没有图呢,收到的短信通知,直接退到银行卡里去了。现在看支付宝状态,一个是有退款,一个是退款24。但是卡里面只收到22.84啊
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2010-02-24 
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认证代购团长

回复 huanglifei 的帖子

晕。你光手机能知道么?你登录支付宝看啊

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2008-04-26 
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会不会当时通过什么返利网之类的啊?怪哦,我开店这么久没遇到过这情况呀

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2008-04-26 
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是用信用卡支付的吗?

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宝宝生日
2012-12-22 
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你买的时候是不是有选中退运险,那个钱一般是零头,而且退款的时候不退
团长编号MW11784

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宝宝生日
2013-01-27 
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从没遇到过


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宝宝生日
2011-11-08 
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1319 
我也遇到过,当时因为买的时候买了好几件,店铺有类似满百减十这样的优惠,收到后其中一件退款,就少了两元,估计是把优惠的钱摊到每件衣服,所以我问都没问就算了。

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宝宝生日
2010-04-19 
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没遇到过这种情况。

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宝宝生日
2012-05-23 
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还有这事呢,每次我申请完退款也没有看到底退了我多少钱!我的去查查
团长编号MW11209

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宝宝生日
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回复 huanglifei 的帖子

头一次听说这样的事情
团长编号 MW10921

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宝宝生日
2011-05-30 
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你是不是信用卡支付 的,信用卡支付 的好像退款手续费是不退的

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宝宝生日
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如果是信用卡,是有手续费,手续费是不退的,如果不是信用卡,就不知道了
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淘宝退款,这是怎么回事?
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