牛妞儿

肯定应该是卖家负责啊，买家又没有收到东西

pure_sugar

什么退款阿，东西没收到，怎么是买家的错了呢。我建议退款后，拍下几块钱的小东西，使劲多拍几个，分开拍，然后给他一通差评。

大序妈妈

他发的货 让他联系 补发  或者退款  没啥说的

阳光下的小宝贝

直接退款就行。5 Z+ A5 p& S  Y# ]
这是和买家没关系，打电话谁给报电话费啊

modan

我也遇到过这样的问题，不过我遇到的快递员还比较负责！当时他送快递到我家，家里没人，他就直接搁在门口地上，我回来查看快递情况显示已经签收就和卖家联系，卖家和快递联系之后，快递员自己给我打电话，问是价值多少钱的商品，我说是100多，他半个小时就把钱给我送过来了！后来物业清洁的把包裹给我送回来了，我又打电话和快递说，把钱退回去了！

月之海

应该是卖家来负责的~因为东西你都没收到~

对月听风

这肯定是卖家的事啊，买家没收到，有什么责任，我通常只会让卖家去查件，自己才不管。
- {- P1 ^$ L# A6 S. P我同事之前寄东西丢了，按照快递费赔了五倍。我们公司也丢过一块硬盘，赔了500块。

云淡风轻lamb

这个退款，淘宝好像不会受理成功的，你可以投诉

云淡风轻lamb

如果你不太懂怎么操作，可以联系我，我的旺旺id是 巧克力馋猫

冰火蝴蝶

回复 pure_sugar 的帖子  F" z) B5 [* o

6 p% ?& S7 U( Q6 s  X8 ^3 {# ?8 ^这招我老公也说过# w) W! f$ `! J' a% P: A
0 G2 P9 `* r1 Q/ p
唉,我这人心太软

arrayhui

我买了一件衣服 发过来后穿上偏小 想调换  给网上客服联系 根本就不搭理  气人

胆大有为

让卖家解决，退款二话不说，没收到东西，就是不给钱。

清凉海风

应该是卖家来沟通解决

陈婕志强

没收到货直接申请退款，不用理卖家。让他去联系快递，咱们是没收到货，没收到货，就要求退款，不给他来那糖醋大酸枣。

一天到晚忙

唉，摊上这事可真麻烦的。

幸福畅想曲

路过！！！！

安齐宝贝

我也遇到过1次这样的事，发货后，到了10天没有付钱，支付宝就自动支付了，我联系卖过，他说弄丢了，当时已经是第7天了，他说从新给我发1个，我说到了第9天，见不到东西我就退了，再联系卖家的时候，他说还没有发货，我就把货退了，卖 家当时就答应了，把钱退了，你联系快递没有用，只能和卖 家联系解决

安齐宝贝

我也遇到过1次这样的事，发货后，到了10天没有付钱，支付宝就自动支付了，我联系卖过，他说弄丢了，当时已经是第7天了，他说从新给我发1个，我说到了第9天，见不到东西我就退了，再联系卖家的时候，他说还没有发货，我就把货退了，卖 家当时就答应了，把钱退了，你联系快递没有用，只能和卖 家联系解决

昊昊2008

cancer1981 发表于 2011-11-20 18:01
8 F; }3 r$ T5 w! `3 H+ M. |1 p  U我是卖家，碰到过这样的事情，都是我们跟买家协商，要不重新补发，要不买家申请退款
' v6 E+ b; {+ {5 j跟快递协商是卖家的事 ...

" i/ _. k+ n6 q. j4 M6 B" ?同意,就是这么回事,没什么可说的,卖家的东西你没有收到,不能付款,你解决什么啊,你问他发的是什么破快递

善良的猴妈妈

卖家跟快递协商，没你的责任，没有收到。直接申请退款得了