doudou414

一共定了47刀的东西，信用卡扣了44刀
今天回到DR网站一看
发现被分成两个包了
Shipment #1 - Shipped
This portion of your order has been shipped.

Shipment #2 - Back ordered
This portion of your order has not been shipped yet.
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1、第一部分已经运出，我到风雷上没查出已入库，这是说明还在运输途中，没到风雷的仓库，是这个意思吗？
2、第二部分，我记得当时有库存，怎么没有货了呢？现在怎么办
我不想等到有货了补发，想直接取消订单，能取消吗
怎么操作
订单详单下面有一个Cancel Order


是在这里取消吗
如果点了这个，不会连已发货的第一部分商品也取消订单了吧
请前辈们指教啊~~

看来海淘也不是那么顺利的

doudou414

到转运公司预报的时候，不会填啊
我做了个图，前辈们能给回答下吗

点点3551

那个是他们暂时缺货，有货了就会给你发的。发货的也要到转运公司做货物预报的

doudou414

点点3551 发表于 2012-3-20 09:47
那个是他们暂时缺货，有货了就会给你发的。发货的也要到转运公司做货物预报的 ...

谢谢亲给我解答
如果补发时间太长，我就不想等，想直接取消了，是不是按那个取消键呢
另外，你意思是已发货的那部分，我还需要到风雷转运公司网站给他们进行到货预报吗

点点3551

是的，按取消就可以了，但是如果你之前用优惠了，取消后金额不够貌似优惠就没有了。
已经发货的也要做货物预报的，这样货到了你才能查到

doudou414

点点3551 发表于 2012-3-20 09:51
是的，按取消就可以了，但是如果你之前用优惠了，取消后金额不够貌似优惠就没有了。
已经发货的也要做货物 ...

哦，明白了，我总共买了57刀的东西，按照50-10的优惠，
如果我取消这个订单，那么就是总过54刀的东西，这样还是超过50刀
所以应该优惠还是在的，非常感谢亲哈

doudou414

点点3551 发表于 2012-3-20 09:51
是的，按取消就可以了，但是如果你之前用优惠了，取消后金额不够貌似优惠就没有了。
已经发货的也要做货物 ...

亲 麻烦你，再问你个问题哈
到转运公司预报的时候，不会填啊
我做了个图，你能给回答下吗

moon239

包裹内容写个大概就行了，比如母婴用品，或者奶粉之类的就可以，不用写详细的。

doudou414

moon239 发表于 2012-3-20 10:44
BACK ORDER 的东西直接取消就可以了。就算不满50刀，优惠10刀也会有的。填了到货预报，到了风雷会给你发邮 ...

明白了明白了，虽然看了几个教程
可发现自己操作起来还是好多迷糊的地方
谢谢亲

doudou414

moon239 发表于 2012-3-20 10:47
回复 doudou414 的帖子

第一次都是这样，慢慢就熟练了。有问题大家会帮你的。呵呵！ ...

就是，互帮互助的感觉真好

doudou414

moon239 发表于 2012-3-20 10:44
BACK ORDER 的东西直接取消就可以了。就算不满50刀，优惠10刀也会有的。填了到货预报，到了风雷会给你发邮 ...

完了完了。。。
我刚才点了取消订单
是想取消没有发出去的那个订单
但是点击后，好像把整个订单都给取消了啊
我的妈呀。。。因为我的购物车里又多出了这个订单里的所有物品
现在怎么办啊。。。

moon239

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你那个已经发货了，肯定不会取消的。你再看看。

moon239

你把截图给我看看。

moon239

回复 doudou414 的帖子

邮件的意思是只取消了一部分，钱不会从你的信用卡扣走的，放心吧。呵呵！

doudou414

moon239 发表于 2012-3-20 11:21
回复 doudou414 的帖子

邮件的意思是只取消了一部分，钱不会从你的信用卡扣走的，放心吧。呵呵！ ...

嗯 把心放到肚子里吃饭去了 哈哈