jack-123

吃多美滋的妈妈们应该都是知道，多美滋又换新包装涨钱了，每次奶粉涨钱都是换汤不换药，说是配方改良，其实也差不了多点就是变像涨钱，宝宝现在吃的多美滋，所以想囤点老包装的，看到当当网58.8的盒，以下是当时当当的价格没有任何标注，而且不是特价　　还是比较划算的，就算着宝宝的食量，8.15号晚上订了36盒。货在17号晚上送到。一共是2原箱+6盒一个小包装。一看到这箱子我就奇怪了，原箱上贴着（当当网退货）的一个白条。再看另一个箱子上贴个大白纸--生产日期差。　当妈妈的都知道，谁都不愿意给宝宝吃不新鲜的奶粉的。于是我打开包装后看到奶粉的日期是2011.4.2-2012.10.2,我的天。这日期不是一般的差呀，这不还有一个月就过期了，本来我这也是提前囤的，难道我宝宝要吃过期的奶粉　

于是当快递面联系了当当客服，客服说：您可以先签收下，然后再在网上提交退换货申请，是没有问题的。我当时想，这种日期的奶粉当当肯定会给我换的，而且当当也这么大的一个网商了呢，于是就签收了。当天晚上就拍照，提交了换货申请。但等我第二天上网一看，是这样说的

• 2012-8-18 11:00:02
• 客服说：您的退货申请我们已经收到，因您订购的为特殊商品，，您的退货申请我们无法受理，由此带来的不便希望您谅解
  
  气晕。。
  １：当当都是一个上市公司了。居然能卖婴幼儿马上就要过期的食品，而且箱子上都贴着当当网退货贴，本来是你们要退库的商品吧。这回复多好呀，---无质量问题无法办理退货！！是还有一个月才过期呢，东西是没质量问题。但你会给你的孩子吃这样的奶粉吗，别说我买了这么多，我家宝宝吃不完就得过期，就算能吃完，我也不会给我的孩子吃已经生产出一年多的奶粉啊！！你们就不会有孩子，希望你们以后也不会生孩子。
  2：再说说你们的售后吧。这东西收到货时我就电话联系了客服人员，告诉我这种情况退换货是没有问题的，我才签收的，没想到你们就这样欺骗顾客啊！我再次提交了换货申请，但还是一样的回复不受理
  
  好吧当当。你们口口声声喧扬　已经在配送　客服　产品等各方面完善，不只一次的发短信给我们，希望能拉回老客户，原来你们就是这么做的，你们跟京东差的不是一星半点啊。看看人家京东的售后呢。我之前从京东买过奶粉，当时吃美素桶装的　因为家里老人在签收的，等我下班回来，发现奶粉的盖子有一点裂，于是我就打到客服电话，要求换，京东客服记录了，第二天早上就上门来换货了，这多让人心里痛快啊，可你家又要自己网上操作　又要传照片的，不行还得再住你们邮箱里发，费劲啊。。当当太让人心寒了！！我会打到3.15投诉　也会让更多的人看清你们就是这样来经营的
  
  
  

逍然妈

真够坑爹的，前段时间曝光卖假表的事，也没对当当进行处罚，人家也照常营业了，真不懂

袁方/ty

还有这样的
屯那么多要过期的  怎么可能吃的完 坑咱呢

taoqimaolin

支持，维权到底

小豆豆/aiq

当当也店大欺客啊！还一直很相信他们呢

妈妈爱大乖

我怎么就不敢在网上买食品呢？

蓠芣閞の眷戀??

天 当当太过分了哦 同情楼主 这么多 可咋办啊

jack-123

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真的有假货啊，当当啊

jack-123

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如果真不给换或退，我就在各大网站为他宣扬　今天已经打到3.15了，等当当回复

jack-123

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2000多　白扔

MIKOYOYO

不能退货吗？

家有小小小猪

买了这么多啊，现在的商人 啊，整个一奸商

jack-123

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2012-8-18 11:00:02
客服说：您的退货申请我们已经收到，因您订购的为特殊商品，，您的退货申请我们无法受理，由此带来的不便希望您谅解

我提交换货　　这是当当回复的　所以以后亲在当当买东西可一定要注意啦。

jack-123

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是吧。真是可气，以后亲买东西可一定要注意了啊

09梓妈

那楼主当时看见日期了为嘛还签收啊，没想过到人手里的东西再要回来得多困难啊
我今天也订了几盒奶粉，估计明天就能到，看来也要多个心眼了

fly940

还是看实体自己有得选择比较好，我就是在超市给宝宝买贝因美吃

逍然妈

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千真万确上的新闻啊，记者跟踪买家一起鉴定等，最后估计也是不了了之了

minimini娃娃

不该签收哦。。。。。。。。。。

zmrrmf

没在当当买过除书以外的东西，但京东换货也是要先签收付款，然后再提交退换货申请的，只不过当当有点太过了！！快到期的应该要在显著地方给提示的，像这样不给提示，还不给退货的太差劲了！！！！

豆妈1980

这么大的公司居然卖过期商品，晕。