张欣然

这个贴不知道该不该在这里，上周日我和两个邻居一共是六个大人，三个小朋友在妈妈网看到青蛙王子发的贴去摘西瓜，摘西瓜很愉快宝宝们也都非常高兴，但是还不劲兴，大家一商量正好在离北京大兴野生动物园离，可是没有提前在网上订门票，那里八十一张门票，团价订电子票是65元，我就担任了订票的业务，拿我的手机在淘宝网买票，因为手机网速的问题，一开始找到第一个卖家，我说我要大兴动物园的门票他发我一个北京野生动物园的门票，我拍了成功了，结果一看不能用，我说改一下他没改了，我让他重新发一个连接结果没注意在淘宝看以为都是一家连了拍了另外一个卖家好多次，也没有收到景区的验证码，以为没有付款成功，所以就全价票买了进了北京大兴野生动物园，当天宝宝们玩的很开门，回到我一看两家都成功，第一家马上就给退了款，另是另外一家找了几种理由不给退，我也没有收到景区的验证码，强烈要求退款，另外一个卖家让退10%的手续费，现在还在淘宝介入处理中，妈妈们，亲们还有天理吗，为什么我要无缘无故给他10%的手续费，想不明白，我让淘宝卖家给退他们找了好几种理由，说问景区，我都没有收到验证码，问景区干什么。最后他让我让淘宝介入，难过淘宝护着这个卖家，妈妈们，亲们给评评为什么，我可以发图给你们。

暮光（小跳妈）

这事说不清楚啊，作为卖家，人家认为你收到验证码了呢，就跟发快递似的，卖家发走就没法控制了，或许是网络原因。但你毕竟没有用到验证码，只要说明情况，确实没用到，个人认为是可以退款的。可卖家也付出劳动了，占用时间了，扣个三块五块的能接受，再多就说不通了。

张欣然

我也能理解的，扣个几块，不能那么黑，扣10%，比银行利息都高。我真是想不通，如果我收到验证码我就们就去了，我六个大人，三个小孩子在外面热着等了半天。最后还是全票进去的。

wanghome1988

我也能理解的，扣个几块，不能那么黑，扣10%，比银行利息都高。我真是想不通，如果我收到验证码我就们就去 ...

没给码，可能对方直接就是骗子呢^_^

我爱嘎吉

卖家要是说他发验证码给你了，就让他提供证据，聊天记录之类的都行。没有这些就扣钱，有点说不过去，这不是雁过拔毛吗？

张欣然

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嗯，淘宝现在介入处理了，我等着呢，相信总有一个说理的地方。

张欣然

回复 wanghome1988 的帖子

等着吧，我只有等着，390的百分之十39都能付的起，但是为什么呀，比银行手续费都高，信用卡付完款，不卖了东西了退回来，信用卡也收手续费吗。我不解啊

伊文妈妈

这是商家的诚信问题

张欣然

唉，没遇上过这事，如果我拿了你的东西我退回去也能说的过去，我都没拿你的东西凭什么无缘无故要的手续费。明摆着讹人