huahua9993

最近新收的房子，防盗门空鼓严重，一敲就吱吱响，严重变形。找到物业维修，后来修门厂家说不能修，修不了。这样反复拖了一个月时间。最后给的答复是换新门，再等一个月。可现在一个月过去了，物业不承认说的换门的承诺了，就是不管了。碰上这样的问题，姐妹们见多识广，要怎么处理？找什么部门能负责管理这些问题，投诉无门，都不懂啊！向大家求教了！

天天开心81

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给亲个提示：找出你所签订的各项合同，看一看。商品房买卖合同后再看看物业服务合同。到了法庭也依据所签订的合同内容。

轻巧一生

素质差。。。

深海珊瑚

# G: K" J6 F. h+ w1 I( f4 r, c+ ]. F  I; J" i$ k
我就是从事物业行业的，这种事楼主应该让物业去找开发商和门的厂家，物业只是负责公共区域的维修与管理，也就是你家大门外到小区门口和院墙这部分区域，所以业主家大门有问题是不归物业管理的。您当时买房时应该签订了很多合同，其中也包括了物业合同和业主须知之类的，您好好看看上面的条款，看看有没有对您有利的条件，根据这些条件争取自己合法的利益。而且物业是可以跟开发商协调的，他也要担心收不上物业费的问题，大门虽然不归物业管理，但您尽量让他去联系维修，一般情况下，开发商对楼房各个配件都有保修，一般是验收后一年之内。现在保修都是比较混乱。因为一个小区的建成并不是开发商自己来建，他们会分包给很多小公司，所以维保很困难。您可以让物业提供开发商电话和门厂家的电话。有些物业是开发商旗下的就更好办了，有些是后聘的物业，维修这种情况就更难。

apple_baby

防盗门最后自己换新的

12月19日牛妈

新房收了，墙裂了．
4 V7 x, h& c  a5 E物业不管，只能自己铲了刷墙．

北京呵宝

找他们领导 修还是换 跟下面的说没用 跟领导好好说 也别太强势 吵架永远解决不了问题

火把148

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收房的时候你当时没有验房吗？ 收完以后再找估计不太好办了！

huahua9993

明白，谢谢，看来也只有这样了！

huahua9993

明白，谢谢，看来也只有这样了！

喜欢听古琴

回复 huahua9993 的帖子* z& l1 w1 K% L6 Z' g% ?( n; t& r
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找物业经理谈，一定要经理，你要明白物业是你交的物业费请来的，你和他谈的时候要据理力争，当着他的面要把当时交谈内容录音<把手机录音模式开了’当着大家的面录。然后你要和经理说：要物业出面找开发商索赔，因这是物业的职责，如物业不答应，你凭这录音拒交物业费，