- 妈米
- 1061
- 经验值
- 1051
- 在线时间
- 14小时
- 宝宝生日
- 0000-00-00
- 注册时间
- 2010-2-24
- 帖子
- 179
- 阅读权限
- 100
- 积分
- 1065
- 精华
- 0
- UID
- 160795
   
- 宝宝生日
- 0000-00-00
- 帖子
- 179
|
虽然为地方个案,我觉得还是需要让大家都知道,毕竟食品的销售渠道是全国啊,虽然生产地点不同,但是凸显的问题是管理的漏洞,不知道什么时候轮到我们了。- @0 L9 O/ U& u% A: p3 F' e
以下为广州妈妈转帖内容:: I- F* T6 K- o( A
& q+ }& ?8 w% \- t& d5月20号晚上10点按老习惯喝酸奶、睡觉。我比较节约,习惯把盖子上的酸奶也吃掉。当晚也是,揭开盖子看都没看就吃了,结果一股子的酸臭味,感觉还有固体杂质在嘴里,赶紧吐出来一看,一半墨绿色,一半透明色的像纸一样的杂质,顿时恶心的想吐。跟老公商量怎么办,老公说还能怎么办,以后不喝就是了,他的理由是很难举证,到时候厂家让你证明杂质是开封前就有的,你怎么证明?我说不行,杂质在牛奶里泡了多久应该会有个大致判断吧,再说我都喝了那么多这个牌子的酸奶了,万一有问题怎么办?一定得叫光明给个说法。本人怀孕到现在都是光明健能和畅优的两种酸奶换着喝的。
4 _6 u7 W5 a( @) V3 L
6 E4 `+ W0 f6 t2 a( l x# K2 I1 w第二天5月21号早上先致电315问这种情况怎么维权,315说先和卖家联系,如果双方不能解决再打315。0 s3 m4 Y- @4 U8 b
3 X, @0 V4 l7 |! x9 z* I
酸奶是在华润万家天河公园店买的,打了客服电话,客服问了我的会员卡号、酸奶的生产日期、条形码后说让我等,他们先联系在超市的促销员。过了大概半个小时,客服回电说根据我的会员卡信息显示我在5.10号买的这个酸奶,但是促销员说酸奶保质期只有7天。我说怎么可能呢,包装上明明是写的保质期30天,然后她说我们超市的商品都会换的,说不定你买的那款已经没有了,我说既然都给了你条码了,难道都找不到相应商品吗?反正一番的推三阻四,后来干脆说我没有厂家电话,我也不知道怎么办,那我说既然你们不解决我只有打315电话了。
" z5 O+ u6 N: `2 P# A/ f
' H7 ?) W9 M; b8 S* _, `5 G再次打电话给315,315具体问了杂质是什么样子的,哪个超市买的,酸奶的生产日期、保质期、生产厂家及地址等信息,还问我的要求是什么,我说要厂家给个说法,告诉我杂质是什么,315接线员说让我保持电话畅通,等电话。我当时特别强调酸奶5月4号生产的,6月3号就过期了,麻烦快点处理,否则就没有证据了。
: X7 L9 H0 l0 S" J3 K
9 J& ^6 e. G5 @; U到现在为止华润万家、光明厂家和315都没人联系我,因此感觉消费者的声音太微小了,也对这件事情接下来的处理不报太大希望。因为酸奶很快就过期了,而且我就要住院生了,妈妈也说你这个状况,多一事不如少一事,并且真的举证很难,去年不就有酸奶里喝出苍蝇,厂家让进行尸检证明苍蝇死亡时间的吗?在这里吐槽,只是想让更多的人知道,以后喝酸奶的时候要小心检查。对于我个人来说,我以后可能都不会再喝酸奶了。# h! e$ D% i2 y2 b- q& f
i2 N' G0 R0 q* Z/ O
怀孕28周的时候去医院看营养科,营养科的教授都说我不要喝牛奶了,国产牛奶那么多问题还喝,除非是奶源好的进口牛奶。当时问酸奶可以喝吗?他说酸奶可以少喝一些。谁知道酸奶也有这么多问题,因为明胶问题,所以特意选了不含明胶的光明奶,唉......( P2 B0 b! m/ @4 k6 I: f( m
. f, h; }2 s5 N+ w/ i- F/ V8 _$ ]
|
|