80后的好青年

最近朋友发来一份文档，是她们售楼部的培训资料，转来给想买房的妈妈们看看，你买房人家可能就是这么跟你说的8 `! \& E; D1 B) A+ Q4 k* E

& k, S% q  W2 a  R* u8 c+ n! ]1.请求成交法：看准成交时机：主动求成交，保持自然的成交态度，避免过大的成交压力。
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2.假定成交法：假定客户已经接受我们的建议。诱导客户促成交易。如：“先生那就三楼那一套好了，”“订金500元，先生是付现金吧！”“在这个地方签字就行了”。2 V, w, x9 Y0 `% F2 u; g& Q" Z! ]
    特点：可适当减轻客户心理上的成交压力，有利于促成交易，可把顾客的成交信号直接过渡到成交行动，也可使成交暗示转变为成交明示。+ ~* P' e) i+ f8 I* X1 i
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3.“二选一”成交法：为客户设计一个有效成交的选择范围，使顾客只在有效成交范围内进行的成交方案，“您喜欢二楼还是三楼”，“首付4万您开支票还是付现金”，“先生，房子登记您的名字还是您夫人的名字？”
2 g. ^* z2 ^' K5 U' `　　特点：就是不直接向顾客问易拒绝的问题，不问“要不要”，而是让顾客在买多买少，买这与买那，怎么买之间选择，不论顾客如何选择，结果都是成交。
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9 C/ c# B7 q8 o5 H4.小点成交法(或避重就轻法)：先在一些次要的，小一点的问题上与顾客达成购买协议或取得一致性看法，再逐步促成实质交易的一种成交技巧。如：“首付款先付两万元，剩余两万元一个星期内付清。”9 O! {& k5 w4 l# x0 k0 J. R
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5.公众成交法：利用顾客的从众心理促使顾客立即购买产品的一种成交技巧，它适用于从众型的顾客。如：“某日我们一天签出十二套这样的房子，大家对这房子的××××(户型、环境、升值潜力、针对各种客户突出重点不同)特别喜欢认可”。- }, B4 x" x3 j( J. }2 N+ l
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6.反复陈述优点法：qd.bbs.house.sina.com.cn$ T$ [' G# x/ S/ G2 w, X8 T6 [& W. h' @; V8 f
　　当顾客提出反论时，销售人员应坚持不懈地克服并一而再、再而三地提出我们产品的优点，并带动顾客，让顾客亲自操作、或触摸，使顾客身临其境终至忘我境界，“先生：您敲敲这门，还有这塑钢窗，这是用的×××材料，具有隔音，保温效果，保证用它二十年后仍像新的一样。”8 N0 N# d; e3 v: ]2 J4 f5 B
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牵手的_画面

学习。。。。。

一笑悠然

学习了      

竹竹妈妈520

我们买房那会儿，售楼MM就一个劲对着我老公说户型，说哪层哪层好，完全没有向我推销的意思，后来我一说我们看不上那套，直接扯我老公走人

pingdan006

他们都有一定的术语。。9 M: m3 [: w3 M* C2 m! e! P
照像也是，上次我去选照片，看他们桌上有张纸上写的什么“你家宝宝真可爱”“这张照得太漂亮了”"都是为了孩子，删了多可惜"“眼睛真好看啊”“这张还是留下吧”。。。一类的话。。。都是套话。。
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piaoyao17

这个就是很多销售行业都会用到的方法，掌握销售技巧成单更容易

melissa1227

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8 E$ M+ R5 }& G+ p  E6 ]/ |学习学习

99の娘

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3 {/ O2 D, P+ s9 a# N  _* ]又被破译了，麻麻们真厉害啊

郝郝妈

销售也是一门很大的学问，还要懂得心理学，所以搞销售的都是人才，哈哈，忽悠功夫必须得修炼到家。

zj8

我们买房那会儿，售楼MM就一个劲对着我老公说户型，说哪层哪层好，完全没有向我推销的意思，后来我一说我们 ...

呵呵，想用美人计，是挺烦人的。这MM应该有当小三的潜质。

木子夕谣

学习学习了